Стремительное развитие рынка интернет-услуг в Украине обязывает провайдеров услуг больше внимания уделять самим пользователям Интернета. Конкуренция все чаще заставляет компании задуматься о том, как предугадать и удовлетворить ожидания своих клиентов.
Специальная интернет-линия для “должников” была разработана совместно компаниями “ВОЛЯ” и Portmone.com для большего удобства клиентов при оплате текущих счетов в Интернете. Теперь все абоненты Интернета-сети “ВОЛЯ” могут оплачивать свои повседневные cчета в онлайн-режиме, даже если Интернет по каким-либо причинам отключен. Это означает, что клиенты компании всегда имеют доступ на сайт Portmone.com, с которого возможна оплата долга. Оплата производится согласно стандартной процедуре электронной системы доставки и оплаты платежей в Украине. Счет в электронном виде поступает по запросу клиента, оплата происходит с помощью банковской карточки.
Линия активизирована с 10 июля. Подробную техническую консультацию в случае необходимости обеспечивает служба поддержки Portmone.com.