«Скорая помощь» на дороге

В дополнение к новому автомобилю, приобретенному у официального продавца, можно получить и помощь в большинстве неприятных ситуаций, возникающих на дороге.

Какой новый автомобиль купить, если достойных много, но все они хороши по-своему и нет безусловного фаворита? Купить авто у официального представителя или в «сером» салоне, где цена, вроде, более привлекательная? Для того чтобы склонить чашу весов подобного выбора в свою пользу, официальные поставщики используют различные аргументы. Один из них – предоставление автовладельцам различных дополнительных услуг. Недавно в их перечень стали включать и дорожный ассистанс.

В это понятие различные поставщики и страховые компании, также начинающие предоставлять услугу с таким названием, вкладывают разный смысл. Поэтому рассмотрим один из наиболее полных вариантов, который с 1 июня текущего года предоставляет компания «Тойота-Украина». К тому же этот сервис реально работает и вызывает минимальное количество нареканий со стороны клиентов.

Во-первых, указанная услуга бесплатная и действует на протяжении 36 месяцев с момента покупки авто – как и гарантия производителя на него.

Во-вторых, в течение этого срока владелец автомобиля Toyota может рассчитывать на помощь практически в любой дорожной ситуации как на территории Украины, так и в странах Европы. Возможно, это потому, что услугу «Тойота Ассистанс» у европейской компании Mondiale Assistance приобретает «Тойота Мотор Европа», что и гарантирует европейский уровень сервиса. Украинским партнером Mondiale Assistance является компания «Гарант-Ассистанс», лидер украинского рынка подобных услуг.

Но ассистанс – помощь не только при дорожно-транспортном происшествии. Автомобиль, как и любой другой достаточно сложный механизм, в случае несвоевременного ухода иногда преподносит сюрпризы. То колесо спустило, то аккумулятор в мороз разрядился. А ведь у жителей больших городов, основных покупателей новых авто, сегодня все меньше времени на его обслуживание и профилактический осмотр – темп жизни заставляет уделять все больше внимания своей работе. В таких случаях помощь также может оказать «Тойота Ассистанс»: приедет механик, подкачает спущенное колесо или поставит запаску, а если завести машину не получается – эвакуирует ее на СТО к ближайшему официальному дилеру Toyota.

А что если машина сломалась в чистом поле, да еще требуется замена какой-то детали для того, чтобы хотя бы вернуться домой? Что тогда? В случае если до дома не более 50 км, приедет эвакуатор (и «скорая помощь», если произошло ДТП) и также доставит автомобиль на сервис к ближайшему дилеру. Если же до дома больше 50 км и вернуться в тот же день невозможно (например, авария), компания «Тойота Украина» оплатит проживание в гостинице (до 122 евро за ночь на одного человека), а автомобиль отправят к ближайшему дилеру Toyota. В случае необходимости будет предоставлен автомобиль для продолжения путешествия или билет для проезда в любой город Украины. При условии, что время движения на поезде превышает 6 часов, выдается авиабилет для перелета бизнес-классом.