4 марта 2011 года Школа здравоохранения провела третью ежегодную конференцию «Современное управление и здравоохранение» на тему «Понять пациента: маркетинг в здравоохранении». Конференция состоялась в особом формате, включающем традиционные доклады украинских и зарубежных специалистов, а также параллельную работу экспертных групп над вопросами из реальной практики медицинских учреждений с дальнейшей презентацией ее результатов.
На конференции с докладами выступили специалисты в отрасли здравоохранения, в числе которых — Вим Гроот, профессор Маастрихтского университета (Голландия) с темой доклада «Платежи пациентов в системе здравоохранения» (Patient Payments in Health Care), Андрей Гура — магистр медицины, хирург, MBA, руководитель программного проэкта «Медучет SQL», выступил с докладом «Самый ценный актив клиники».
На конференции также выступили Наталия Невядомская, руководитель объединенного комитета по стратегическому маркетингу группы компаний «ИНГО» с докладом «Страховая компания как канал продаж и индикатор качества медицинских учреждений» и Павел Ковтонюк, руководитель проекта «HealthCard. Карточка Здоровья», выступивший на тему «Четыре фактора успешного исследования рынка в здравоохранении».
Во время докладов состоялась параллельная работа экспертных групп над вопросами, которые были сформированы на основе вопросов, присланых учасниками конференции во время регистрации:
1. Использовать ли социальные сети и как?
2. Как эффективно рекламировать медицинские услуги?
3. Как построить бренд, которому доверяют?
В общем в конференции приняли участие и поделились своим опытом около 60 учасников из частных и государственных клиник, среди которых — руководители и представители клиник «Адонис-О», медицинского центра «Андроцентр», клиники нейроортопедии ООО «Инмедсервис», медицинского центра «Витамед+» (г. Белая Церковь), Центра хирургии глаза проф.Загурского (г.Луцк), Киевской городской больницы № 5, медицинского центра "Покров«(г.Ужгород), КБ «Феофания» ДУС, Центра женского здоровья «Дивамед», медицинских центров «Медисвит», Института неотложной и восстановительной хирургии ИНВХ НАМНУ (г.Донецк), медицинского центра «Универсальная клиника «Обериг», Научно-производственного предприятия ООО «МЕДИВИН» (г.Винница), стоматологических клиник «Рикота» (г.Львов) и «Qclinic», ЧП «Клиника Медиком», ООО «Исида-IVF», Американского медицинского центра фармацевтических компаний ООО"Алкон Украина" и ООО «Людмила-Фарм Ко». Также участие в конференции приняли медицинская лаборатория «Синэво», «Сименс», Диагностический центр «Медекс», UMG-International, IGD, Фонд Рината Ахметова «Развитие Украины», Национальный медицинский университет имени О.О.Богомольца, Национальная медицинская академия последипломного образования имени П.Л.Шупика, «Киев-Одежда» и украинско-швейцарская программа «Здоровье матери и ребенка».
Генеральные партнеры: проект «HealthcareCard. Карточка Здоровья», ООО «УКРМЕД»
Стратегический партнер: компания ‘’Conferencehouse’’
Партнер по социальному маркетингу: ГО «Всеукраинская организация здоровья»
Партнер по электронному обучению: ООО «Техноматика»
Информационные партнеры: блог о управлении в здравоохранении HealthcareManagement.com.ua, журнал «Медицинская практика», сайт для инновационного менеджмента innovations.com.ua, информационный портал для докторов и фармацевтов MedPharmConnect, медицинский портал Medicus Amicus, журнал «Практика управления медицинским учреждением», сообщество профессионалов медицины и фармации Profi, деловой журнал «Компаньон», медицинская социальная сеть MedGuru.