Купить очередной сервер, нанять дополнительный персонал и переехать в больший офис? Или приобрести облачное решение и сэкономить средства? В последние пару лет количество бизнесменов, выбирающих для себя облака, растет. Если в 2013 г. украинский облачный рынок составлял $5,78 млн., по данным исследовательской компании IDC, то в 2014-м ее специалисты прогнозируют рост до $8 млн. Конечно, отечественному рынку пока далеко до мирового – его объем в текущем году превысит $59 млрд. с учетом среднегодового темпа роста в 50,8%. Но и украинские компании постепенно переходят к облакам.

Есть несколько видов облачных сервисов: SaaS (Software as a service), PaaS (Platform as a Service) и IaaS (Infrastructure as a Service). С помощью первого вида пользователь получает доступ к приложениям в инфраструктуре облака, при этом ему не важно, где именно и на каком оборудовании выполняется приложение. Благодаря второму пользователь может устанавливать и разрабатывать свои приложения на готовой платформе, контролируя приложения, при этом ему не приходится контролировать IТ-инфраструктуру. В случае работы с IaaS у пользователя есть виртуальная архитектура, состоящая из серверов, рабочих станций и сетевого оборудования, где он может самостоятельно разворачивать операционные системы, базы данных и приложения.
По словам Ирины Стельмах, руководителя дата-центра Воля, у облачных технологий есть целый ряд преимуществ. Во-первых, облачная инфраструктура как сервис (IAAS) дает возможность компаниям экономить значительные средства на приобретении дорогостоящего оборудования. Кроме того, оплата производится по факту потребления ресурсов, что позволяет не только снизить затраты, но и перевести часть из них из капитальных в операционные.

Во-вторых, облака легко масштабировать. Вырос коллектив – нет проблем с добавлением новых пользователей. Появилась новая IT-задача – ее тоже можно добавить в облако. При его использовании отпадает необходимость держать про запас и обслуживать вычислительные мощности, создающиеся на случай пиковых нагрузок.

В-третьих, надежность, которую обеспечивают облачные вычисления, существенно выше надежности локальных вычислительных ресурсов: немногие предприятия могут себе позволить содержать полностью оборудованный центр обработки данных (ЦОД). А дублирование всех компонентов в облаке гарантирует адекватную работу сервисов и приложений.

В-четвертых, облаками легко управлять. Аппаратная, сетевая и программная составляющие инфраструктуры связаны между собой в едином механизме управления и, что более важно, доступны клиенту из любой точки планеты через интернет.

По словам Дениса Бурдука, заместителя директора дата-центра Парковый, чтобы перейти в облака, компаниям необходимо для начала навести порядок в IT-структуре: «Нужно знать ответы на вопросы: какие бизнес-задачи решаются при поддержке ІТ, какова критичность этих задач для бизнеса, какие ресурсы надо использовать для обеспечения необходимого уровня доступности и устойчивости, сколько это стоит».

«Последние полтора года украинский облачный рынок переживает процесс формирования и роста, меняя структуру ІТ-рынка в целом. Появляются новые игроки, вытесняющие зарубежных конкурентов, а некоторые компании начинают работать в облачном сегменте, переходя из классического хостинга», – говорит Максим Агеев, генеральный директор De Novo. С ним соглашается и Денис Бурдук: «Текущий год можно назвать переломным с точки зрения широкого распространения облачных технологий среди украинских компаний, особенно среди средних и крупных корпоративных заказчиков». По данным аналитика компании IDC Андрея Головных, украинский рынок в 2014 г. вырос на 40%.

Кто обеспечил рост? По данным Воли, практически все компании, которым удалось сохранить бизнес, мигрировали в Киев – это более 70%. «Компаниям восточного региона требовалось в короткие сроки развернуть инфраструктуру на новой площадке, у некоторых возникали проблемы с транспортировкой, собственных серверов, и тогда мы предлагали облачную альтернативу физическим серверам», – говорит Ирина Стельмах. В основном это компании среднего бизнеса, интегрирующие в облачную инфраструктуру свои IT-ресурсы. В последние несколько месяцев к числу клиентов облачной инфраструктуры присоединились предприятия промышленного комплекса, ритейл- и медиакомпании.

К примеру, компания Ферреро Украина внедрила облачную платформу Microsoft Azure для доступа к бизнес-аналитике и эффективной работе с торговыми представителями в регионах Украины. Система позволила 70 региональным менеджерам и супервайзерам компании из любого удобного места подключаться к порталу и в режиме реального времени получать доступ к аналитическим данным по поступлениям товаров, отслеживать остатки продукции на складах, а также оперативно получать сводную информацию по продажам на своей территории.  

Денис Бурдук отмечает, что можно говорить о разной степени проникновения облачных подходов в зависимости от сектора. Например, в силу регуляторных ограничений банки широко не используют облачные ресурсы. Также не спешит с использованием облаков и государственный сектор, где в силу инерции процессов пока не налажены процессы, касающиеся условий и порядка закупки облачных ресурсов, да и IТ-услуг в целом.

Однако компании Майкрософт Украина удалось преодолеть сопротивление госструктур. Например, Сумской государственный и Донецкий национальный университеты используют Microsoft Office 365 для организации совместной работы более чем 35 тыс. студентов и преподавателей. Все 160 школ и большинство детских садиков Днепропетровска объединены в единую информационную систему на базе того же программного обеспечения. По данным Майкрософт Украина, в нашей стране уже 85% представителей малого и среднего бизнеса используют тот или иной облачный сервис – это самый высокий показатель в странах Центральной и Восточной Европы. И это количество будет расти, поскольку сегодня облако предлагает практически безлимитные ресурсы бизнесу любого размера при стоимости, несопоставимой с капитальными инвестициями в собственную инфраструктуру.

«Благодаря облачным технологиям компании могут покупать те ресурсы, которые нужны именно сейчас, и платить только за то, что действительно используется. Бизнес получает возможность развивать свою IТ-инфраструктуру без долгосрочных капитальных инвестиций, заменив САРЕХ на ОРЕХ», – говорит Максим Агеев. В условиях крайне нестабильной экономики такая минимизация рисков и финансовых потерь очень привлекает украинские предприятия, позволяет более эффективно перераспределить бюджеты и направить средства на решение актуальных бизнес-задач.

Генеральный директор сети магазинов косметики ручной работы Lush Юрий Сургайдо до сих пор вспоминает о том, как хаотично и неэффективно украинские ритейлеры пытались с помощью скидок спасать свои продажи в кризисные 2008-2009 гг. Предприниматель приводит пример, как владельцы магазина мужской одежды распространяли дисконтные карты в местах наибольшего скопления людей – в метро. «При этом нужно понимать, что стоимость единицы товара в их магазине начиналась с отметки в несколько тысяч гривен. А многие ли из тех, кто легко готов потратить такую сумму на покупку, скажем, пиджака, пользуется данным видом транспорта?» – удивляется Юрий Сургай. И добавляет, что нет ничего удивительного в том, что деньги, потраченные на такой, казалось бы, перспективный маркетинг, не принесли ровным счетом никакого эффекта.

По словам бизнесмена, сегодня украинцы переживают похожий «стресс». Продажи падают так же стремительно, как и в 2008 г. А для стимуляции спроса приходится применять все более радикальные маркетинговые меры, которые еще два года назад показались бы как минимум странными и не клиентоориентированными. С помощью чего же украинские ритейлеры сегодня спасают свои продажи, и насколько этого хватит?

Торговаться впустую

Эксперты сходятся во мнении, что стремительная девальвация национальной валюты привела к повышению большинства розничных цен. Так, по данным Госкомстата Украины, за десять месяцев 2014 г. рост индекса потребительских цен на товары и услуги составил 19%. А это в свою очередь внесло коррективы в покупательские планы украинцев, что не преминуло сказаться на снижении прибыли ритейлеров.

Хуже всего обстоят дела с непро­довольственной розницей. К примеру, с начала текущего года посещаемость магазинов компании KarKat Fashion (бренды Springfield, Women’ Secret и Pedrodel Hierro) уменьшилась в среднем на 25%. В магазинах БНС Трейд (бренды Calvin Klein Jeans, Top Shop/Top Man, Michael Kors) посещаемость упала как минимум вполовину. Это привело к снижению продаж на уровне 15-40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Еще в более плачевном состоянии оказались ритейлеры бытовой техники и электроники – у них продажи снизились как минимум на 40%.

Провожают по одежке

Для многих компаний это обернулось замораживанием своих планов по развитию. Причем как уже работающих в Украине, так и тех, кто только планировал выйти на наш рынок.

Некоторые компании вынуждены и вовсе покинуть украинский рынок. Так, в ноябре заявила о своем уходе из Украины британская сеть недорогой одежды New Look. В компании отмечают, что данное решение вызвано нестабильной политической ситуацией в стране.

С начала года свои украинские магазины закрыли также Bosco Sport, OVS, Minelli, Lee Cooper, Columbia Sportswear и s.Oliver. Выставила на продажу магазины River Island и польская Empik Media & Fashion Group, развивавшаяся в Украине через компанию Maratex. Еще ранее были переданы на условиях франчайзинга Osahing Ellipse Group магазины одежды Monton и Mosaic, которыми в Украине владеет эстонский концерн Baltika Group.

Владелец компании Zeebra (магазины Butlers, Glossip, Peacocks) Дмитрий Ермоленко сообщил, что его компания также закрыла некоторые свои магазины – SIX и IAM: «Мы поняли, что они так и не взлетят, не выйдут к тем показателям, которые были нами запланированы. В целом так поступают все ритейлеры – расстаются с неприбыльными точками. Но если доходы от магазинов не покрывают содержание даже головного офиса, то такой бизнес закрывают полностью».

Если же компания принимает решение остаться на рынке, то для нее наступает сложный период борьбы за потребителя и за свои будущие продажи всеми мыслимыми и немыслимыми способами. Чаще всего в данном случае ритейлер прибегает к скидкам. «В этом есть определенный смысл. В условиях сокращения доходов приоритеты потребителей меняются в пользу возможности покупать качественные брендовые вещи по сниженным ценам», – считает директор консалтинговой компании UTG Евгения Локтионова. Впрочем, она не отрицает, что сегодня скидочный размах приобрел небывалые доселе масштабы.

Скидку навскидку

Некоторые ритейлеры начали предоставлять размеры скидок, о которых ранее можно было только мечтать. Все это дополняется щедрыми акционными предложениями на новые коллекции, временной период распродаж значительно расширяется или даже вводятся межсезонные скидки. Однако не всегда это оправдано. «Так, продавцы рискуют попасть в зависимость от скидочного допинга – в дальнейшем покупатели не будут покупать за полную стоимость, ожидая дисконта.
Фэшен-ритейлеры не только уменьшают собственную маржу, терпят убытки и, как результат, вынуждены экономить на создании новых коллекций, но и снижают стоимость бренда», – неофициально сообщили в магазине одного крупного украинского ритейлера.

По мнению собеседника , экономить на создании новых коллекций в кризис уж точно не стоит. «Покупатель будет скорее донашивать, к примеру, старое пальто, чем покупать такое же, но со значительной скидкой. Более того, в кризис украинцы начинают более внимательно подходить к процессу покупки – никому не хочется платить дважды. Поэтому стимулировать продажи могут только принципиально новые коллекции», – уверены в магазине.

Эксперты поясняют, что залогом успеха в ритейле сегодня является правильный микс маркетинговых мероприятий. Меньшее падение у тех магазинов, в которых практически всегда действует то или иное промопредложение. При этом нужно понимать, что отдельно взятое маркетинговое мероприятие редко обеспечивает нужный эффект. Максимума можно достичь только комплексом активностей. При этом важны не только маркетинговые коммуникации, но и работа со стороны департамента продаж, развития и даже персонала.

«Техничный» маркетинг

Едва ли не активнее других продвинулись в направлении эффективных способов стимулирования сбыта продавцы бытовой техники и электроники. Например, «Фокстрот. Техника для дома» уже давно проводит различные маркетинговые активности на регулярной основе. На протяжении всего года чередуются скидочные акции, лучшая цена на сезонный товар, распродажи техники по завершению сезонов и проч. Все активности широко транслируются через основные каналы коммуникации. Однако в период снижения объемов продаж компания чаще всего начинает предлагать акционные кредиты от банков-партнеров с минимальной ставкой годовых.

В «Эльдорадо» стимулирующие акции проводятся непрерывно, а краткосрочные – со скидками и распродажами товаров уходящего сезона – каждые три-четыре недели. Не забывают в компании и об акциях выходного дня: они длятся с четверга по воскресенье, скидка распространяется на большее количество товаров и, как правило, действует на все или отдельные их категории.

Весьма успешно ритейлеры бытовой техники и электроники освоили кобрендинг. Свои бонусные программы они вовсю кооперируют с банковскими картами, а также с другими видами ритейла, например, с фуд-ритейлом. В «Фокстроте» объясняют, что продуктовые маркеты – всегда высокий трафик и частота покупок, что в свою очередь позволяет привлечь большее количество потребителей в магазины задействованной сети бытовой техники. Оценка эффективности кобрендинговых акций и программ у разных ритейлеров может весьма отличаться. При правильном подходе и выборе партнера кобрендинг оптимистично позволяет повысить посещаемость магазинов как минимум на 10%. Однако в среднем участниками акции, которые в итоге стали покупателями в сети, являются не более 1-5% потребителей. Конечно, если сравнивать с традиционными маркетинговыми активностями, то эффективность кобрендинга не так уж и высока. Впрочем, если учесть, что этот инструмент все же позволяет привлечь абсолютно новых клиентов в сеть, становится понятно, почему ему сегодня уделяется такое повышенное внимание.

Продайте на пропитание

Еще год назад большинство отечественных фуд-ритейлеров снисходительно отмахивались от прогнозов, сулящих стагнацию и падение продаж в сегменте FMCG, однако сегодня уже очевидно, что эти прогнозы сбываются.

По словам директора департамента внешних связей фармацевтического холдинга STADA CIS Ивана Глушкова, безусловно, негативным сигналом является тот факт, что сейчас украинцы вынуждены экономить на предметах первой необходимости – продуктах питания и медикаментах. «Обычно это те категории покупок, на которые экономят в самую последнюю очередь, каким сложным не было бы финансовое положение. И этот факт говорит о том, что покупательная способность украинцев действительно резко снизилась», – комментирует эксперт.

Владелец сети супермаркетов «Таврия В» Борис Музалев констатирует, что только за первые полгода средний чек в супермаркетах его сети снизился на 1?%, а к концу года объем продаж стал еще ниже.

Чтобы нивелировать падение продаж и как-то спасти положение FMCG, ритейлеры также подключают скидочную артиллерию. Тенденция последних месяцев – акции, приуроченные к дням рождения ритейлеров. Так, у Ашана в октябре 2014 г. так называемые поздравительные скидки длились целых 28 дней, а их размер достигал 50% на более чем 1 тыс. товаров. Похожая акция 15 октября завершилась у ритейлера Eva.

При этом набирает обороты и совершенно противоположная тенденция – отказ от скидочных карт с переводом покупателей на бонусные. В Украине к этому стали приходить еще в 2011 г. – тогда ряд непродовольственных ритейлеров, таких как Watsons, Comfy, Фокстрот, Marks & Spencer, Аптека доброго дня и несколько других, первыми отказались от скидочных карточек. В 2013 г. от скидочных в пользу бонусных отказался ритейлер MTI (магазины «Интертоп»). В том же году к тенденции подключились и продовольственные сети – «Фуршет», Fozzy Group, «Таврия В», «Наш Край» и др. Вместо них ритейлеры ввели бонусные карточки, которые иногда находятся в кобрендинге с другими сетями.

Эксперты поясняют, что стандартная скидочная карточка предоставляет 5?% скидки, тогда как бонусная возвращает покупателю, как правило, только 3?% от стоимости товара. При этом бонусы, зачисляемые на карточку, для сети более выгодны, поскольку они используются клиентом при следующей покупке, а значит в большей степени гарантируют возврат покупателя, нежели скидки.

Стоит также отметить, что отказ от скидок происходит сегодня и в другом ключе: пытаясь сохранить клиентов, некоторые розничные сети отказываются от скидочных программ, а взамен не поднимают цены. Либо же поднимают, но не пропорционально росту курса доллара. Так, за год во многих магазинах цены увеличились лишь на 15-25%, но при этом на товары больше не распространяется дополнительная скидка. Ритейлеры уверены: покупателям сегодня важнее стабильная и доступная цена.

Дед Мороз спешит на помощь

Нынешний декабрь мог бы существенно поправить положение украинских ритейлеров, ведь по праву этот месяц считается пиковым в году по объемам совершаемых покупок, причиной чему являются новогодние праздники. Перестанут ли украинцы в канун Нового года судорожно считать свои деньги и отправятся ли они за подарками с прежними размахами – большой вопрос. Пока ритейлеры весьма скромно и осторожно оценивают рынок предновогодних продаж. Так, если до стагнации – в декабре 2012 г. рынок продемонстрировал рост +40% по сравнению с аналогичным периодом 2011-го, то в прошлом году он вырос уже гораздо меньше – не более чем на 20%. В декабре текущего года ритейлеры ожидают еще меньший рост – около 10-15%, который, безусловно, не сможет перекрыть существующее на данный момент падение.

Как правило, наибольшее количество покупок в данный период совершается в магазинах бытовой техники и электроники, а также в магазинах обуви и одежды. В этом году украинцы, скорее всего, переориентируются на более дешевые варианты подарков – в ход пойдут косметика и парфюмерия, подарочные сертификаты и более практичные товары. Прагматичность и холодный расчет украинцев ритейлеры уже сегодня готовятся растапливать привлекательными ценовыми предложениями.

В FMCG-ритейле ситуация не столь плачевная. Во всяком случае прогнозы игроков здесь звучат более оптимистично. «Символ следующего года – коза – несет благоприятные перемены и веру в светлое будущее, – рассказывает директор департамента Non-food компании Фудмаркет («Велика кишеня»). – Поэтому украшения в виде козы, как никогда, актуальны и востребованы. В 2013 г. продажи новогодних товаров выросли на 35%, и в 2014-м мы также ожидаем увеличение спроса. Анализируя прошлогодние тенденции, нами было решено увеличить предложение по сегментам средний, средний +, которые в прошлом году пользовались большим спросом».

ПриватБанк продает свою грузинскую «дочку» – ПриватБанк Грузия. Ее покупателем выступил Bank of Georgia. Соответствующий меморандум был подписан 1 декабря 2014 г. В Грузии у ПриватБанка около 90 отделений и более 300 банкоматов. Сумма сделки составила $51 млн., что означает продажу актива с мультипликатором 1,18 капитала.

Ритейл Групп, управляющая компания торговых продуктовых сетей, планирует увеличить количество магазинов «ВК Экспресс» посредством франшизы. Торговые точки относятся к формату «магазинов у дома». Именно он, по мнению компании, очень перспективен для украинского рынка и при этом устойчив к кризису. В течение пяти лет Ритейл Групп рассчитывает увеличить сеть «ВК Экспресс» до 200-300 точек с нынешних девяти.

Агрохолдинг KSG Agro в ноябре отправил в Китай первую партию пшеничной муки объемом 1 тыс. т. Продукция была произведена и экспортирована базовым предприятием холдинга – комбинатом хлебопродукта Переробник. В планах KSG Agro – продавать за рубеж не только муку, но и корма для животных (в первую очередь гранулированную люцерну). С этой целью к июню 2015 г. в Днепропетровской области на базе комбината построят завод по выпуску гранулированной биомассы мощностью 60 тыс. т в год.

ЮТэйр-Украина, «дочка» российского авиаперевозчика ЮТэйр, отказывается от внутренних перевозок. По этой причине она вернет франко-итальянскому ATR пять самолетов ATR-72, взятых в эксплуатацию для развития направления внутренних рейсов в 2013-м. Решение закрыть данный сегмент работы в компании поясняют неплатежеспособностью внутреннего рынка. Теперь ЮТэйр-Украина сосредоточится на чартерных перевозках на лайнерах Boeing.

Я решил отойти от партнерских соглашений и стать собственником –

Дэвид Бэкхем об учреждении СП с гонконгской Global Brands Group. В их планах – запуск потребительских товаров под брендом Beckham в Азии, Европе и США

E.ON готовится к радикальной реструктуризации. Немецкий энергетический концерн, который сейчас борется с падением прибыли, сосредоточится на том, что считает наиболее перспективным. Это возобновляемые источники энергии, энергосети и решения для клиентов. При этом E.ON выйдет из традиционного для себя бизнеса по производству электроэнергии посредством ГЭС, ТЭС и АЭС, а также из добычи, переработки и продажи газа и угля. Эти направления будут в 2016 г. выделены в новую компанию.

Новатэк – второй по объемам добычи производитель природного газа в России, совладелец которого Геннадий Тимченко является другом Владимира Путина, – заплатил американским лоббистам как минимум $280 тыс. Цель – помешать США ввести экономические санкции против Москвы. По данным WSJ, выплаты осуществлялись в адрес лоббистской фирмы Qorvis MSLGroup в июле-сентябре. Также к американским лоббистам обращались Газпромбанк и Российский фонд прямых инвестиций. За упомянутый период они заплатили $150 и 160 тыс. соответственно.
Procter & Gamble и другие американские производители бытовой химии оказались под прицелом медиков. Свежее исследование Nationwide Children’s Hospital (Колумбус, США) показало: в 2012-2013 гг. 17,2 тыс. американских детей до шести лет были госпитализированы с отравлением после того, как раскусили капсулы с гелем для стирки, приняв их за конфеты или сок. Такие средства начали выпускаться компаниями вроде P&G в начале 2012-го. Производители уже пообещали сделать тару более безопасной, в частности, перейти на непрозрачную упаковку.
Deutsche Bank выходит из бизнеса по торговле драгметаллами, как в 2013 г. поступил с энергоносителями, сельхозпродукцией и недрагоценными металлами. Тем самым банк прекращает все операции на рынке сырьевых товаров. Ранее подобное решение приняли другие крупные банки, такие как JPMorgan, Barclays, Morgan Stanley, UBS и RBS. Причины – давление со стороны регуляторов, все чаще обвиняющих финучреждения в сговорах и манипулировании ценами, а также снижение доходности бизнеса из-за падения цен на многие виды сырья в последние годы.

International Airlines Group, третий по величине авиаперевозчик в Европе, в условиях кризиса отрасли сокращает издержки, но довольно необычными способами. В самолетах трех своих авиакомпаний (British Airways, Iberia и Vueling) группа стандартизирует двери и смесители в туалетах, заменяет кресла более легкими и избавляется от лишних предметов на борту, таких как четвертое сиденье в кабине экипажа. Такая тактика уже дала свои результаты: по итогам III квартала расходы IAG, не связанные с закупкой топлива, снизились на 4,5%, а операционная прибыль выросла на 30%.

Samsung Electronics пересмотрит свой портфель смартфонов. Оставаясь мировым лидером, компания в III квартале 2014 г. продала 79,2 млн. таких устройств по сравнению с 88,4 млн. за аналогичный период 2013-го, а ее доля рынка упала с 35 до 24,7% (данные Strategy Analytics). Спрос на смартфоны Samsung в премиум-сегменте сократились из-за запуска iPhone 6 и iPhone 6 Plus, в более низких ценовых сегментах – из-за конкуренции со стороны Huawei, Lenovo и Xiaomi. Отныне компания намерена сосредоточиться на смартфонах низкой и средней ценовой категории, набирающих популярность в Азии.

YouTube запустил музыкальный сервис, который позволит ему конкурировать с Apple и Spotify. Платформа Music Key будет работать по платной подписке (акционная стоимость – $7,99 в месяц с перспективой повышения до $9,99, как и у других сервисов). Это первый шаг YouTube на пути монетизации своего контента.

Об этом сообщил глава Государственной службы геологии и недр Украины Дмитрий Кащук.

Он отметил, что запланировано поступление средств было в размере 260 млн грн. Таким образом, подчеркнул Кащук, поступления в бюджет составили 187% от планового показателя. При этом, на финансирование геологоразведки из госбюджета возвращается лишь незначительная часть.

Кроме того, в данный момент бюджетное финансирование геологоразведовательных работ сведено к минимуму.

"На всю страну, на все месторождения в этом году выделено всего 93 млн грн, которые должны быть направлены на геологоразведку. Этих средств не хватает даже на оплату труда работников государственных предприятий", – отметил он.

«Несмотря на сложные времена, переживаемые Украиной, за девять месяцев текущего года страну посетили более 10 млн. иностранных граждан», – проинформировали в Гостуризмкурорте. За тот же период более 17 млн. украинских граждан совершили путешествия за пределы страны (за девять месяцев прошлого года – 17,9 млн.), то есть рынок упал незначительно. Поэтому туристическая сфера в Украине продолжает развиваться. По данным Гостуризмкурорта, в 2014 г. лицензию на туроператорскую деятельность получили более 200 субъектов хозяйствования.

Согласно Закону «О туризме», организационными формами туризма являются международный (въездной и выездной) и внутренний туризм. Современному предпринимателю стоит рассчитывать именно на путешествия украинцев в пределах страны. При любом экономическом раскладе есть и будут желающие отдохнуть на природе за городом, провести выходные или праздники в новом месте, познакомиться с местными традициями и кухней. А значит туристический бизнес найдет своих клиентов и сейчас, но будет успешным при правильном выборе ниши и маркетинге.

Карпатские ниши

Предприниматель, желающий начать туристический бизнес, в первую очередь обращает внимание на карпатский регион, зная, что сюда переместился поток туристов из аннексированного Крыма. «Желающих поехать в Карпаты за последний год стало меньше, но не намного. Прошедшее лето было более-менее удачным, особенно июль-август», – отмечает Василий Кобылюк, директор туристско-информационного центра «Верховина».
На рынке недвижимости достаточно много заманчивых предложений приобрести мини-отели в Карпатах, при этом уже работающие, с развитой инфраструктурой, и главное – по невысоким (по меркам Киева) ценам – от $260 тыс.

Однако Василий Кобылюк, зная ситуацию изнутри, делать этого не рекомендует: «Мини-отели продают из-за их нерентабельности, поскольку восемь, а то и девять месяцев в году они простаивают. Желающих продать много, а тех, кто хотел бы купить, вообще нет». По данным эксперта, за последние годы база жилья для приема туристов в Карпатах почти удвоилась, поэтому уже несколько лет предложение намного превышает спрос.

В сегодняшней ситуации эксперт советует покупать там только небольшие коттеджи, причем искать предложения по себестоимости строительства – за $20-30 тыс.

Василий Кобылюк подсказывает пред­прини­ма­телям свободные ниши для бизнеса в Карпатах: «Не хватает квалифицированных гидов и экскурсоводов, недостаточно пунктов питания высокого уровня, есть большая нехватка закрытых бассейнов, велопрокатов, термальных чанов, пунктов туристической информации». Зато пунктов проката лыжного инвентаря более чем достаточно, учитывая то, что подходящих для катания склонов немного.

Крупным инвесторам стоит обратить внимание на то, что в Карпатах мало качественных горнолыжных трасс, около которых и концентрируются туристы.

Бизнес на селе

Эксперты обращают внимание, что для туристического бизнеса в Украине существует широчайшая ниша, где спрос пока значительно превышает предложение, а инвестиции в начало бизнеса минимальны, и это – украинское село.

«Современный турист – преимущественно городской житель, который не только хочет отдохнуть от городской суеты, вкусно поесть, активно провести время, но и насладиться местными традициями гостеприимства, ему интересны достопримечательности, ремесла-промыслы, обряды. И здесь работы непочатый край, потому что все это украинское богатство еще не раскручено. Именно сейчас нужно развиваться в направлении сельского «зеленого» туризма, поскольку уже и на государственном уровне поднимаются (хоть и медленно) эти вопросы», – рассказывает Елена-Олимпиада Щербань, владелица салона-усадьбы «Лялина Світлиця» (пос. Опошня, Полтавщина). По мнению эксперта, на сегодня в Украине, в частности, в центральном и северном регионах, сложились чрезвычайно благоприятные условия для данного вида туризма.
Суть «зеленого» (сельского или агро-, этнотуризма) в том, что туристы некоторое время ведут сельский образ жизни в селе, на ферме или хуторе, среди природы. Знакомятся с ценностями народной культуры, прикладного искусства, с национальными песнями и танцами, местными обычаями, принимают участие в традиционном сельском труде, народных праздниках и фестивалях. Такой туризм очень популярен в США и странах Западной Европы. В Украине же, где конкуренции между «зелеными участками» практически нет, он только начинает развиваться. «Конкуренции бояться пока не нужно, хотя в ближайшие годы, по моему мнению, ситуация существенно изменится», – уверена Елена-Олимпиада Щербань.

Выбор локации

Каждый регион Украины (на данный момент, кроме восточной части, где проводится АТО) может быть привлекателен для туристов при старании владельца усадьбы.

Леса и озера Киевщины, Черниговщины привлекают охотников и рыболовов, грибников и просто горожан, желающих отдохнуть на природе. «Спрос очень большой, летом часто приходится отказывать, особенно на выходные, – делится Сергей Карпачев, владелец мини-отеля «Андреевские озера» (с. Андреевка Черниговского района).

Центральная Украина (Полтавская, Черкасская, Винницкая области) – сердце народных традиций, край, богатый историей и достопримечательностями, которые могут быть интересны туристам. Елена-Олимпиада Щербань подчеркивает, что в регионе будет успешен «зеленый» туризм в форме этно: усадеб, кухни, отдыха. То есть необходимо выделяться среди кафе, ресторанов, загородних комплексов этнофишками.

Зеленые усадьбы южной Украины (Запорожская, Херсонская, Николаевская области), кроме морского побережья, целебного климата в летний период, могут в любое время года принимать поклонников казачества, Скифии. Помимо украинских народных, здесь создаются усадьбы с болгарским, татарским этноуклоном.

Практически везде есть доступные достопримечательности, куда можно совершать экскурсии.

Начало дела

(кликните, чтобы просмотреть >>)

Для начала «зеленого» бизнеса достаточно иметь дом в живописном селе или пригороде и желание принимать гостей (если вы сами готовы работать в туризме) либо надежного партнера из местных крестьян (при безработице в селе найти такую семью несложно).

Никаких лицензий и сертификатов не требуется. С точки зрения налогообложения выгодно быть частным предпринимателем на едином налоге. Оформлять семью предпринимателями нет необходимости.

Сергей Карпачев рассказывает, что начинал принимать туристов в обычной сельской хате практически без вложения средств, трудились всей семьей – и бизнес пошел успешно.

Но территорию с самого начала нужно облагородить, отгородить домашних животных, убрать сорняки, прочистить дорожки. Туристы могут терпеть отсутствие удобств лишь при обилии развлечений, поэтому очень важно продумать их ассортимент заранее, причем круглый год. В «Андреевских озерах» туристов привлекает не только рыбалка (хотя летом 12 беседок на берегу озера, куда можно заезжать машинами, переполнены). Так, весной и летом хозяин предлагает прогулки в лесу, пешеходные и на велосипеде (для этого проложены веломаршруты и расчищены велодорожки), экскурсии, осенью – сбор грибов и охоту, зимой – катанье на лыжах, санях, игру в хоккей (для этого на озере оборудуется каток). Баня, мангалы – само собой.

Если вы рассчитываете на городских туристов, которые будут приезжать на уикенд, есть смысл вложиться в инфраструктуру. «После постройки мини-отеля со всеми удобствами, кондиционерами, ортопедическими матрасами, телевидением, интернетом в прошлом году клиентов стало раз в пять больше, а количество ночевок выросло раз в 20, – делится Сергей Карпачев. – Горожане предпочитают комфорт даже на природе и требуют разнообразия».

Развитие бизнеса

Опытные предприниматели говорят, что нужно быть готовым преодолевать такие сложности, как отсутствие опыта, зависть соседей, отсутствие партнеров, незнание правового поля, которое, кстати, защищает владельца зеленой сельской усадьбы (поэтому нужно изучить и иметь при себе Закон «О личном крестьянском хозяйстве»).

Эксперты говорят, что для раскрутки «зеленой усадьбы» в Украине нужно два-три года. Чем активнее и креативнее работать в туризме – тем больше будет гостей и успешнее бизнес.
«Туристам среднего возраста нравится, когда можно подоить корову и пить парное молоко, сходить на экскурсию на пасеку и самим качать мед, отправиться на экскурсию, чтобы собирать для себя лекарственные растения, и послушать лекцию об их свойствах», – рассказывает Сергей Карпачов.

Люди интересуются народными ремеслами, по­этому предприниматели создают гончарные мастерские, кузницы, проводят мастер-классы по гончарному искусству, лозоплетению, созданию народной игрушки, вышивке и др.

В Киеве давно и успешно работает оригинальный центр народоведения «Мамаева Слобода», где не только можно совершить экскурсию в аутентичные церковь, мельницу, хаты, изучить народные ремесла, поесть в шинке, но и принять участие в украинских обрядах: вечерницах, гаданиях, а также провести театрализованные праздники в народном стиле. Такие же этнографические фишки можно предлагать в любом регионе Украины, пригласив этнографов, актеров.

Еще одно направление бизнеса хозяев «зеленых усадеб» – проведение конференций и семинаров. Для этого оборудуется конференц-зал. Без рекламы, конечно, не обойтись. Бюджетный вариант – размещение объявлений в интернете и ведение страниц в социальных сетях. Стоит воспользоваться возможностью бесплатно дать информацию о себе на официальных городских туристических сайтах, попасть в информационные буклеты городских и областных администраций.

В маркетинге сельского туризма важно создавать бренд, придумать свое название и стиль, фишки, а не быть просто «ФОП Петренко», надо отличаться от других, заявлять о себе – тогда туристы к вам потянутся.