Человек по имени Тимоти Дональд Кук пришёл в компанию Apple в 1998 году, а в августе 2011-го был назначен гендиректором в связи с тем, что болезнь Джобса уже не позволяла тому руководить компанией. Последний умер через полтора месяца и, казалось, новый глава Яблока обречён навеки остаться в тени своего великого предшественника. Однако, похоже, всем любителям «советов для жизни», настало время собирать мудрости, обронённые Тимом Куком.
Журнал Fortune уже констатировал, что Тим Кук привёл iБегемот (так в шутку прозвали Apple за её нынешние масштабы) к ещё большему финансовому успеху и назвал его абсолютно самодостаточным лидером нового типа. Чем он отличается от Джобса и чем на него похож – этим вопросом будут заниматься ислледователи управленческих подходов. Но вот первые наброски.
Первое, что пришлось сделать Куку – это, как он сам выражается – «заглушить окружающий шум». Надоедливый рефрен о том, что Apple никогда не будет инновационной компанией под его руководством, о том, что компании пора бы сделать недорогой iPhone, и, разумеется об отсутствии у него «магии Джобса». «У меня была толстая кожа, – говорит Кук. – Но ей предстояло стать ещё толще».
По словам Кука, ему было важно не научиться отвечать на уколы критиков. Его ключевым умением стала способность их игнорировать. «Я не баллотируюсь в парламент. Мне не нужны ваши голоса. Я должен научиться слушать себя, чтобы делать то, что кажется правильным мне».
Конечно, сравнивая первые его публичные презентации продуктов с тем, как выступал Джобс, многие говорили что Кук выглядит «деревянным». Удивительно, но похоже Кук со временем научился работать с публикой. Неловкость исчезла и похоже он получает от этого удовольствие.
Исследователи его стиля руководства говорят, что он скорее напоминает умного тренера, который доверяет своим игрокам. Джобс всё-таки был «вдохновителем-манипулятором».
Кук остаётся на высоте своей должности и уделяет внимание процессам, которые происходят на более низких уровнях компании по мере необходимости. Про Джобса говорят, что тот был всегда был вовлечён «на уровне пикселей».
В октябре 2014 года в статье для Bloomberg Businessweek Кук открыто признался в своей гомосексуальности и выразил надежду, что это поможет другим людям принимать себя и вдохновит бороться за свои права. Таким образом Тим Кук стал для многих ещё и лидером социального масштаба. Среди вопросов, о которых он постоянно высказывается публично: доступность образования, представительство женщин на Уолл Стрит, неприкосновенность частной жизни и др.
При этом Apple остаётся всё тем Apple. В одном из своих интервью для Wall Street Journal Кук сказал: «Я не говорю, что доля на рынке не важна… Я хочу сказать, что наша самая важная задача — создавать вещи, которые удивляют. Вот этим мы должны заниматься в первую очередь».
