Сегодня Ричард консультирует компании по всему миру в вопросах развития и роста бизнеса. В виду своего возраста и опыта Ричард успел поработать в очень многих сферах бизнеса, освоить и поднять их на этапе, где ключевая задача была как раз рост и развитие. Он обладаю достаточным здравым смыслом, что важно и необходимо в бизнесе, поэтому может помочь многим другим бизнесам, продавать больше и грамотно строить свою репутацию. И накануне своего мастер-класса Ричард Денни дает 5 практических советов, которые будут полезны каждому:

1. Наш мир – это люди.  Все вертеться вокруг людей, а не вокруг компаний.  Вы не продаете компаниям. Вы не продаете отелю, магазину, частной или транснациональной компании. С ними у Вас нет бизнеса. Нет разницы между продажами b2b или b2c. У Вас есть бизнес только с людьми.  Наш рынок – это люди, а не компании.  Помните: люди покупают людей.
2. Будьте в курсе достижений своих клиентов, приветствуйте их! Читайте журналы, статьи, интернет-ресурсы, и, если в них напишут о достижениях Ваших клиентов, обязательно поздравьте их с этим. Это укрепит Ваши отношения с клиентами и тем самым принесет огромную пользу Вашему бизнесу.
3. Никогда не говорите, что Вы не можете чего-то сделать.  Позвонив, например, в службу техподдержки, Вас абсолютно не обрадует такой ответ, как «Мы не можем решить Вашу проблему, так как все специалисты заняты». Эту же фразу можно изменить на «С Вами свяжется наш специалист в течении часа и поможет решить Вам Вашу проблему». Будьте позитивными, никогда не используйте негативную частицу «не» в разговоре с клиентами.
4. Кто платит Вам зарплату? Ваш босс? Ваша компания? Если Вы так думаете, то Вы глубоко ошибаетесь! Это абсолютно не клиентоориентированныйподход. На самом деле зарплату Вам платит клиент. А вот Ваша компания только распределяет деньги.
5. Вы наверняка знаете, что НЕТ от клиента сегодня, не означает НЕТ навсегда. Зачастую в продажах Вы уделяете внимание ненужным деталям, чтобы только не получить отказ. Но почему? Вы так боитесь этого НЕТ, что по факту не работаете над закрытием продажи и не прорабатываете вещи, которым как раз стоит уделить внимание. Вот, например, если посмотреть на мою консалтинговую компанию RichardDenny Group.  Мой основной источник прибыли – это мои существующие клиенты. Второй канал денежных поступлений – это как раз клиенты, которые на определенном этапе сказали нам: «Нет, спасибо». Но мы поддерживаем с ними постоянный контакт, информируем их, не теряем связь и они превращаются в ДА. Об этом надо помнить всегда. НЕТ – это самая лучшая возможность сделать клиента своим!

Безусловно, я не могу в 5 советах дать полный рецепт достижения успеха в бизнесе, кроме как сказать, что все в мире, кто достигает этого успеха, обладают особенным положительным отношением к жизни, и я учу людей, как это сделать своим неотъемлемым качеством.

Также добавлю, что яуже дважды был в Украине, и мне неоднократно говорят, что содержание того, о чем я говорю и учу на самом деле практика, а не просто теоретические понятия. Все достаточно просто и готово к применению, а те, кто следует моим советам, всегда достигают большего успеха и роста бизнеса. Все, чего я прошу: чтобы люди приходили на мой мастер-класс открытыми к восприятию и с записной книжкой.

И 18 июня 2015 у Вас будет возможность получить реальные действующие советы на бизнес-встрече со мной в Киеве, и я расскажу Вам, что существует только 4 способа увеличить Ваш бизнес.

Сегодня вся сила в руках клиента. Только ваши клиенты могут сделать вас богатыми. Узнайте детали: (044) 374 00 94 или регистрируйтесь: http://richard2015.ticketforevent.com/ru/

– Анатолий Новак участвовал в боевых действиях, имеет три высших образования, в частности, правоведение и психология, является кандидатом экономических наук, – заявил Сытник, знакомя его с общественностью в украинском кризисном медиа-центре. – Это человек, который способен сформировать боевое подразделение Национального антикоррупционного бюро Украины. Задачами этого подразделения будут задержания подозреваемых и обеспечения безопасности работников самого бюро и участников уголовного производства.

По словам Сытника, он также назначил третьего заместителя, который будет отвечать за финансы. А вскоре будет назначен четвертого.

Напомним, первым заместителем Сытника является Гизо Углава, который отвечает за подразделение детективов, операционно-техническое управление и подразделение аналитики.

Об этом сообщил председатель СБУ Валентин Наливайченко. По его словам, задержанные сообщили украинским следователям, что входили в диверсионно-разведывательную группу, в составе которой, кроме них, было 14 военнослужащих вооруженных сил РФ.

Кроме того у задержанных было изъято оружие российского производства.

На вопрос, что ждет в дальнейшем этих задержанных россиян, Наливайченко дал понять, что сейчас вопрос об их обмене на украинских пленных не рассматривается:

– Что их ждет? Их ждет уголовная ответственность по статье 258 "Терроризм или участие в террористической организации". Террористическая группа в составе военнослужащих РФ была направлена в Украину с целью совершения преступлений против мирного населения и сил АТО. Задержанные назвали свои должности, своих командиров, они сообщили, что служат в 3-й бригаде специального назначения Главного разведывательного управления вооруженных сил РФ. Эти двое задержанных, как и остальные 14 человек, которые входили в состав группы, совершили особо опасное преступление – убили одного и ранили одного военнослужащего – участников АТО.
 

Задержание произошло 16 мая на блокпосту "Фасад".

"В 14:50 начался бой. Группа противника вышла на наш опорный пункт. Вадим Пугачев дал команду всем к бою, поэтому первые очереди пошли в него. Его ранили, наша мобильная группа вытащила его из окопа на машину", – рассказал боец.

Он добавил, что Пугачев не выжил. По его словам, тогда обнаружили одного из вражеских разведчиков.

"Наша группа продолжила вести огонь. Один из бойцов сказал, что один из ДРГ ранен, и они начали его оттягивать и отходить от прямого контакта с нами. Наше решение было выдвинуться в группе вперед, чтобы выявить раненных разведчиков противника. Мы обнаружили одного из разведчиков – это был капитан полка спецназначения, – продолжил боец. – Наша вторая группа вышла и взяла следующий военного – сержанта, которого эвакуировали, а после этого группа продолжила дальше продвигаться".

По его словам, из 300 метров боевики открыли огонь по группе из миномета и АГС. Ранили украинского военного, поэтому группа решила вернуться.

Напомним, в результате боя под Счастьем украинские бойцы взяли в плен двух кадровых российских военных. Глава СБУ Валентин Наливайченко заявил, что об обмене речь пока не идет и их будут судить по 258 ст. Уголовного кодекса Украины ("терроризм").

Нововведение направлено на защиту платежных инструментов.

Платежи по такой карте не отличаются от обычных онлайн-расчетов. Пользователю все также нужно будет вводить трехзначный код безопасности при покупке в интернет-магазинах.

Однако, новые технологии MasterCard позволили внедрить в платежные карты мини-экран с динамичным кодом безопасности (DCVC). Этот код будет автоматически меняться после совершения покупок и через определенные промежутки времени (предположительно каждый час).

Такое решение значительно сократит шансы хакеров на использование краденых платежных реквизитов для обналичивания средств.

Пока технология находится на стадии тестирования, но польский банк обещает, что такие карты будут доступны массовому пользователю уже в конце второго квартала.