«Я верю в практичность, простоту, здравый смысл», – Джон Шоул
Досье: Джон Шоул – американский специалист в области культуры сервиса, автор книг и обучающих программ, мотивационный спикер, бизнесмен.Окончил университет Св. Томаса в Миннесоте в 1969 году. В 1979 году разработал первую в мире программу по …
Читати далі...