ПРОВИДНА внедрила во всех своих подразделениях систему дистанционного обучения (СДО), которая не имеет аналогов на украинском страховом рынке по охвату аудитории (до 10 000 человек) и количеству точек обучения (до 540). Теперь у сотрудников компании появилась возможность изучать продукты страхования и совершенствовать свои знания в страховании прямо на рабочем месте.
Основной целью такого новшества является оптимизация процессов обучения, а также контроля обучения и тестирования персонала. Система предназначена, в первую очередь, для обучения агентов, менеджеров агентских групп, менеджеров офисных продаж, менеджеров корпоративных продаж, директоров центров продаж и обслуживания клиентов, а также других сотрудников компании. Кроме курсов и тестовых программ по страхованию, система предполагает обучение навыкам продаж и управления, а также эффективному общению с клиентами.
Перед внедрением СДО во всех филиалах компании, весной 2008 года прошла опытная эксплуатация системы на примере тестирования менеджеров офисных продаж по основным страховым продуктам. Около 140 сотрудников региональных подразделений компании получили уникальную возможность первыми в ПРОВИДНОЙ пройти обучение с использованием новейших компьютерных технологий.
«Отзывы сотрудников и результаты анализа анкет обратной связи по завершению обучения показали высокий интерес и готовность к прохождению обучения по продуктам в дистанционном режиме, а также понимание принципов и подходов к дистанционному обучению», – отмечает начальник управления обучения и развития ПРОВИДНОЙ Алла Воронова.
СПРАВКА
СК «ПРОВИДНА» работает на страховом рынке Украины с 1995 года. ПРОВИДНА предлагает 54 страховых продукта по обязательным и добровольным видам страхования. Компания представлена 354 офисами в 325 городах Украины. Коллектив ПРОВИДНОЙ насчитывает более 2250 штатных сотрудников и более 3 000 страховых агентов.
СК «ПРОВИДНА» входит в Группу Компаний «Росгосстрах». «Росгосстрах» – крупнейшая по масштабам и территориальному охвату российская страховая компания с 87-летним опытом работы на рынке.
СК «ПРОВИДНА» заняла третье место в рейтинге «Самая профессиональная страховая компания» по результатам конкурса «Финансовый рейтинг», организованного изданием «БИЗНЕС».
Компания заняла 1-е место в номинации «Самая динамичная компания» по результатам рейтинга лучших страховых компаний Украины 2007 года по версии газеты «Дело».
Финансовые показатели СК «ПРОВИДНА» по состоянию на 01.04.08: страховые выплаты – 25,8 млн. грн., страховые платежи – 87,4 млн. грн., страховые резервы – 149,1 млн. грн., уставный фонд – 163,6 млн. грн.