Ужесточены правила торговли товарами по почте

23 августа вступили в силу новые Правила продажи товаров почтой. Теперь в процесс торговли по почте введено понятие «договора купли-продажи, заключенного на расстоянии», что соответствует предписаниям Закона «О защите прав потребителей». Такой договор должен быть оформлен между продавцом и потребителем обязательно в письменной форме, а заключается он с помощью средств дистанционной связи (телекоммуникационные сети, почтовая связь, телевидение и информационные сети, в частности, Интернет). Подтверждением его заключения является соответствующий расчетный документ.

Следовательно, если потребителю не предоставят такой расчетный документ, то договор не будет основанием для возникновения обязанностей у потребителя. Перед заключением договоров на расстоянии продавец должен предоставить потенциальному покупателю информацию, в частности, о названии компании, ее местонахождении и порядке приема претензии.

Субъектам хозяйствования и операторам почтовой связи следует принять во внимание требования, предъявляемые к договору, который заключается между ними. Он должен содержать оговорку о том, что субъект хозяйствования берет на себя обязательство о продаже почтой товаров надлежащего качества и об исполнении заявлений-заказов в установленные сроки, а также гарантирует безопасность товаров. Обязанности оператора взяты из Правил предоставления услуг почтовой связи.