Возможно, вскоре шведский телекоммуникационный концерн получит в полный аутсорсинг оборудование одного из крупнейших украинских операторов мобильной связи.
Об этом информирует «Дело» вслед за сообщением вице-президента отдела коммуникаций Ericsson в Восточной Европе и Центральной Азии Марины Левиной. «В Украине, как и в других странах, мы оказываем сервисную поддержку сетей сотовых операторов, но мы также предлагаем услуги по полному управлению сетью. То есть, операторы могут отдать техническое обеспечение и эксплуатацию сети нам, как вендору», – рассказала М. Левина. На вопрос, обращалась ли компания Ericsson с таким предложением к украинским операторам, госпожа Левина сообщила, что такое предложение существует.
Отметим, в Украине шведский концерн сотрудничает сегодня со всеми ведущими операторами мобильной и фиксированной связи, однако ни один из них не объявил пока о своем намерении передать сеть в управление сторонней компании. Российские операторы МТС и «Вымпелком» (ТМ «Билайн»), владеющие сотовыми операторами в Украине, также не обнародовали такие соглашения.
Запрос о существовании договоренности с Ericsson об аутсорсинге сети был обращен к крупнейшим украинским операторам. Подчеркнем, в пресс-службе «Киевстара» нам сообщили, что сотрудничество этой компании с Ericsson не предполагает управления инфраструктурой оператора. В «МТС-Украина», life:) и «Билайне» также ответили отрицательно.
Ericsson – один из мировых лидеров в области аутсорсинга сетей мобильной связи. Начиная с 2002 года, компания официально объявила о подписании более 40 контрактов на предоставление профессиональных услуг операторам по всему миру. По условиям этих контрактов, компания Ericsson берет на себя эксплуатацию и развитие сети связи, позволяя оператору сосредоточиться на обслуживании существующих и привлечении новых абонентов, а также на развитии широкого спектра услуг для диверсификации своего портфеля предложений. При этом – говорят в компании, – сеть может быть укомплектована оборудованием не только Ericsson, но и других производителей. В качестве преимуществ такого подхода для операторов компания Ericsson называет разделение рисков и модель ценообразования, согласно которой помимо начального платежа оператор платит только за использование сети, а не за ее построение.
Так, например, Bharti Tele-Ventures, второй по величине оператор мобильной связи в Индии, передала все операции по обслуживанию сети трем европейским компаниям. Самый большой контракт достался Ericsson. Финская Nokia и немецкая Siemens ведут дела Bharti в ряде регионов Индии. При этом на работу в западные компании перешли 500 служащих индийского оператора. В самой индийской компании осталось лишь несколько технических специалистов.
Другой, еще более яркий пример аутсорсинга – словенский 3G оператор Mobitel D.D. Его штат составляет всего 22 человека – управляющий состав и маркетологи. Все остальные функции выполняют компании-подрядчики.
«Крупнейшие операторы отдают сети в аутсорсинг – это общемировая практика. Компании приходят к этому, когда рынок достигает точки насыщения», – объясняет Марина Левина. По ее словам, усиливающаяся конкуренция требует от операторов новых стратегий. С привлечением Ericsson в качестве аутсорсера, сотовый оператор, помимо сокращения эксплуатационных расходов, получает также комплекс перспективных технологий, стимулирующих потребление – таких как сервисы, связанные с мультимедиа и мобильным Интернетом.
В завершение обозначим, учитывая более чем 120% проникновение мобильной связи в Украине, можно заключить, что наш рынок сбалансирован и готов к аутсорсинговым проектам, о которых говорят в Ericsson.