Financial Times (FT) запустила в Лондоне outdoor-кампанию, чтобы противостоять оттоку рекламодателей, спешно сокращающих маркетинговые бюджеты в условиях кризиса ликвидности. Агентство DBD London разработало оригинальные билборды, с которых будто недавно ободрали афиши. На них размещено объявление с логотипом газеты и текстом: «Глобальный экономический спад. Какую первую ошибку совершают компании?». Одновременно акция будет проводиться в прессе и Интернете.
FT пытается убедить рекламодателей не резать расходы на маркетинг: это просто сделать, но будет тяжело отвоевывать долю рынка, когда ситуация стабилизируется. С таким утверждением соглашаются и профильные эксперты. Консультанты американской Grant Thornton предупреждают: ни в коем случае нельзя брать рекламную паузу игрокам конкурентных отраслей. Используя брешь в маркетинговой политике, соперники смогут отобрать часть ваших клиентов. (Например, так случилось с сетями British Home Stores и Mothercare после дефолта в России.) К тому же молчание во время кризиса потребитель воспримет как сигнал о плохом состоянии бизнеса. Правильнее задуматься об оптимизации бюджета и его более эффективном использовании.
Все это не пустые заявления. Анализ, проведенный консалтинговой компанией Hiller, показал: компании, которые во время рецессии 1990-х сократили свои маркетинговые бюджеты, впоследствии столкнулись с падением ROCE (прибыль на инвестированный капитал) на 0,8%. Те же, кто нарастил маркетинговую активность, повысили этот показатель на 4,3%. Данные McGrow-Hill свидетельствуют, что продажи компаний, продолжавших рекламироваться во время рецессии 1981-1982 гг., к 1985 г. выросли на 256% по сравнению с другими игроками. Из недавних примеров: именно кризис 1998 г. помог «Вимм-Билль-Данну» стать крупнейшим российским производителем сока и молока. Активизировав рекламную деятельность, компания тогда увеличила узнаваемость бренда.