Кризисный маркетинг: режем бюджеты

Евгений Гераскин, рекламист-копирайтер, бренд-менеджер

В условиях кризиса реакция компаний зачастую предсказуема – снижение маркетинговых бюджетов или сворачивание активностей

А эффективно ли, если бизнес предлагает подрядчику временно поработать за две трети привычного бюджета? Может, иногда это и срабатывает, но под угрозой – качество и сроки. Правильно ли ставить на «hold» менее эффективные маркетинговые активности и сосредоточиться на одной основной кампании? Тоже вряд ли. А мультибрендовые холдинги вообще не могут пойти на такое.

Ответ в новых инструментах – более гибкие компании сегодня осваивают новые ходы – фриланс и интернет-маркетинг. Фрилансеры – это небольшие мобильные группы от 2 до 5 человек, способные провести полномасштабный маркетинговый проект, а также выполнить отдельный заказ. Бюджет тут ниже на порядок по сравнению с агентствами. Интернет-маркетинг – наиболее выгодный инструмент таргетирования целевых групп. Активность в сети сегодня может вести сама компания – обучив 2-3 человек или наняв нескольких профи, можно организовать удаленную работу. А малый бизнес небольшие проекты порой вообще ведет самостоятельно, заказывая фрилансерам лишь незначительные разработки. Все эти инструменты – часть мировой практики, и объем капитализации такой формы труда на Западе уже доходит до 20% рынка.

Андрей Ярошенко, генеральный директор digital-агентства New Strategies Group

Маркетологи в условиях кризиса стали маркетинговыми хакерами роста своей компании или бренда

Под микроскоп попала вся деятельность отдела маркетинга, стратегические приоритеты пересмотрены, долгосрочные цели остались маяками, а все внимание перешло на эффективность операционного управления.

Фактор стоимости продукта (услуги) в комбинации с «весом» бренда приобрели определяющее значение при принятии решения о покупке. Все, что однозначно влияет на продажи, – процветает как никогда. Динамика рекламного рынка иллюстрирует текущее положение дел – все рекламные инструменты в среднем стали менее эффективны на 15% по сравнению с 2013 г., кроме интернета, где, несмотря на кризис, заметен рост 10%.

Марина Фоменко, PR-/CSR-менеджер Cheil Ukraine

Бизнес стал ближе

Говорить о том, что кризис и война поменяли и роли, и функционал маркетинга и пиара – то же, что и утверждать, что человек дышит воздухом. До Майдана люди намного меньше экономили, намного больше тратили и делали гораздо больше покупок, порой не контролируя поток трат. Осознанная, а для многих и вынужденная экономия у большинства потребителей полностью изменила подход маркетологов и пиарщиков.

С приходом кризиса пришло понимание, что бизнес больше не может быть отдельно от покупателя и что должен обязательно включаться человеческий фактор, как бы парадоксально это ни звучало. Таким принципом пользуются и крупные бренды. Этот кризис дал понять, что выживают не сильнейшие, а те, кто умеет быть человечным и искренним.

Что же касается инструментов – то роль digital и социальных сетей сейчас приоритетна. Facebook стал основным каналом коммуникации, и даже новостные ресурсы потеряли часть аудитории, которая предпочитает теперь получать информацию от opinion leaders нового поколения – журналистов, молодых политиков, которым пока верят, ярым «общественникам». Это совсем другой подход к маркетингу и пиару, позволяющий получать результат при существенно меньших затратах.

Елена Яковенко, управляющий партнер агентства prcom

Бизнес вынужден отказываться от дорогостоящих маркетинговых инструментов и суперинновационных проектов

Во время кризиса перед любой компанией стоит задача минимум – сохранить свои рыночные позиции и задача максимум – стать лидером и завоевать новую долю рынка за счет более слабых конкурентов. Все это необходимо сделать в условиях существенного урезания либо экономии маркетингового бюджета. Сейчас актуальными становятся инструменты, обеспечивающие больший охват целевой аудитории при меньшей стоимости контакта и меньшем количестве финансовых вливаний: PR, продвижение в социальных сетях, интернет. Пользуются спросом креативные, малобюджетные кампании с точно прогнозируемыми результатами и четкими показателями KPI. Компании все больше ориентируются на эффективность и конкретные бизнес-результаты.

WWFC

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *