Том Чиарелла – американский профессор литературного творчества (Creative Writing) и один из редакторов американского Esquire Magazine. Недавно он решил напомнить своим читателям о том, насколько важно быть по-настоящему любезным. «Маленькая вещь, которая имеет большие последствия» – так называет он доброжелательность.
Впрочем, хотя оказание любезности, кажется лёгким делом, это, разумеется, не так. Формальная вежливость, которой приходится пользоваться ежедневно – не совсем то. Советники по достижению успеха учат нас постоянно искать новых контактов. Но вместо рассовывания всем своих визиток, иногда стоит попробовать просто оглянуться вокруг.
Обратите внимание на людей, которых видите каждый день. Запоминайте имена, а также места, где они родились. Будьте щедры, уделяя внимание окружающим, но не делайте это напоказ. Сохраняйте неподдельный интерес к другим.
Говорите «здравствуйте» искренне и сделайте своё рукопожатие значимым. Смотрите при этом людям в глаза. Жмите протянутую руку крепко, но не трясите её, если другой человек не расположен к этому.
Если вы не умеете улыбаться, то не можете быть доброжелательными. Ну и, конечно же, слушайте, что говорят другие. Настоящая доброжелательность требует, чтобы у вас было время для других.
Не ждите от этого выгоду, но знайте, что вы её обязательно получите. Ваша репутация будет вас опережать. Людям будет приятно находиться с вами в одной комнате. А впечатление от вашего присутствия будет задерживаться долго после того, как вы закончите свои дела.