На указанных рынках 61% респондентов считают коррупцию в деловой среде широко распространенным явлением; 37% респондентов отмечают, что компании нередко завышают финансовые результаты.Такие тренды, как геополитическая нестабильность, волатильность валютных курсов и цен на сырьевые товары, а также экономические санкции подталкивают компании и их руководителей к высокорисковым действиям.
Риски, связанные с мошенничеством, распространяются не только на быстрорастущие рынки. 26% респондентов из числа руководителей высшего звена подтвердили, что слышали о преждевременном признании дохода, которое имело место в их организациях в прошлом году, – именно такое поведение оказалось в центре многих громких коррупционных скандалов. Помимо этого, 21% респондентов считают, что компании не раскрывают плохие новости о финансовых показателях всем участникам рынка.
Мошенничество и коррупция – легкий способ ускорить рост?
Несмотря на то, что некоторые руководители высшего звена готовы рисковать ради краткосрочного ускорения роста, исследование показало очевидную корреляцию между ростом компаний и внимательным отношением к соблюдению нормативных требований. Респонденты, доходы компаний которых в последние два года увеличивались:
- чаще оценивают этические стандарты своей компании как весьма высокие;
- чаще говорят или знают о наличии в компании политики, направленной на противодействие коррупции;
- чаще отмечают, что коммерческая деятельность на любых рынках основана на единых этических принципах.
Исследование EY показало, что, по мнению 20% респондентов, антикоррупционная политика сдерживает рост компании. Однако аналитики считают иначе. Для роста на высокорисковом рынке компании необходимы адекватные средства контроля и бизнес-процессы. Нужно учить сотрудников принимать правильные решения, когда они сталкиваются с намеками на то, чтобы дать взятку или фальсифицировать финансовую отчетность. Необходимы также средства мониторинга, которые позволят своевременно принимать необходимые меры при возникновении подобных рисков.
Результаты опроса бизнеса в Украине
Алексей Кредисов, управляющий партнер компании EY в Украине, сопредседатель Центра по исследованию развивающихся рынков, EY Global, так комментирует результаты опроса украинского бизнеса: «Сравнивая показатели текущего опроса с прошлогодними, мы отметили увеличение количества респондентов, утвердительно ответивших на вопрос: «Считаете ли вы, что взяточничество и коррупция имеют широкое распространение в вашей стране?», с 60% до 80%. Такой ответ можно рассматривать как «желтую карточку» эффективности и скорости реформ, направленных на борьбу с коррупцией в Украине. Налицо ухудшение восприятия бизнес-среды в целом. Возможно, это вызвано как ухудшением экономических показателей на макро- и микроуровнях, так и несоответствием темпов развития антикоррупционных практик в бизнесе и на уровне государства».
Среди положительных тенденций можно отметить то, что более чем в два раза увеличилось количество украинских респондентов, положительно ответивших на вопрос о существовании в компании антикоррупционных политик и кодекса корпоративной этики, отмечают аналитики. С показателем в 54% украинские компании практически приблизились к среднемировому значению. С 32% до 23% уменьшилось количество респондентов, заявивших об отсутствии в компании «горячей линии», куда можно сообщить о фактах коррупции или нарушениях правил корпоративной этики. Также значительно возросло количество тех, кто посетил антикоррупционные тренинги.
Тем не менее, ухудшение экономических показателей, политическая нестабильность и ужесточение конкуренции могут стать факторами нарушения этических норм и корпоративных политик. 24% опрошенных считают, что неукоснительное следование антикоррупционным политикам может сделать бизнес менее конкурентоспособным. Кроме того, 20% опрошенных считают оправданным преднамеренное искажение финансовых результатов, если это будет необходимо для выживания бизнеса. В других странах в среднем такую меру считают оправданной лишь 4% ответивших. Этот факт должен вызвать озабоченность собственников, кредиторов и других пользователей финансовой отчётности.
Компании до сих пор не достаточно защищены
Также исследование показало, что во многих компаниях все еще отсутствуют основные механизмы, обеспечивающие эффективное соблюдение нормативных требований.
- 42% респондентов сообщили, что в их компании отсутствует политика, направленная на противодействие взяточничеству/коррупции, либо им неизвестно о её существовании.
- 36% респондентов не проходили обучение в области противодействия взяточничеству/коррупции.
- 24% сказали, что в их компаниях не действует горячая линия, позволяющая сообщать о подозрительных инцидентах в области деловой этики.
Исследование также подтвердило, что организации сектора финансовых услуг отреагировали на возрастающее давление со стороны регуляторов, клиентов и других лиц. По сравнению с компаниями других секторов они уделяют больше внимания вопросам соответствия нормативно-правовым требованиям и действиям персонала. Но наблюдаются и признаки несоответствия: в секторе финансовых услуг встречаются респонденты, ответившие, что в их компаниях отсутствует политика противодействия взяточничеству/коррупции либо горячая линия по вопросам этики. Помимо этого, по мнению ряда опрошенных, некоторые руководители высшего звена не уделяют должного внимания соблюдению законов о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, предотвращению незаконной или недобросовестной торговли.
Критически важная роль руководства компаний
Не все руководители высшего звена демонстрируют приверженность высоким этическим принципам. Кроме того, по рассматриваемым вопросам нарушено взаимодействие старших руководителей с подчиненными: 44% старших руководителей отметили, что часто объясняют подчиненным важность соответствия высоким этическим принципам, однако с этим согласно лишь 30% персонала.
Дэвид Сталб, руководитель глобальной практики услуг EY в области расследования мошенничества и содействия в спорных ситуациях, подводит итог: «Компании испытывают постоянное давление в связи с необходимостью демонстрировать хорошие показатели роста. В таких условиях кто-то может посчитать, что, балансируя на грани между законным и незаконным, он сможет быстрее добиться нужных результатов. Однако наше исследование указывает на ошибочность такого решения: рост можно обеспечить и при надлежащем управлении рисками, связанными с мошенничеством и коррупцией. Строгое соблюдение нормативных требований является не препятствием, а необходимым условием устойчивого роста».
Справка:
С декабря 2014 года по январь 2015 года международная исследовательская организация Ipsos провела по заданию EY 3 800 интервью с сотрудниками крупных компаний в 38 странах в режиме онлайн либо при личных встречах. Интервью проводились на родных языках. Среди них – члены советов директоров, руководители среднего и высшего звена, а также другие сотрудники. Исследование проводилось и в Украине, где были опрошены 100 сотрудников крупных компаний. К категории крупных отнесены компании, насчитывающие более 500 сотрудников в мире.