Национальная комиссия регулирования связи обязала операторов мобильной связи полностью раскрывать абонентам стоимость предоставляемых ими услуг. Об этом сообщают «Українські Новини» со ссылкой на председателя НКРС Сергея Колобова.
По его словам, на данный момент операторы не в полном объеме информируют абонентов о реальной стоимости услуг. В частности, к таким он отнес развлекательные услуги.
Он отметил, что в рекламных сообщениях операторы указывают стоимость услуги за минуту разговора с НДС и без учета в Пенсионный фонд (ПФ), при этом не указывая стоимости взноса в ПФ. По его словам, эти данные подаются быстро и мелким шрифтом и абоненты не всегда могут оценить реальную стоимость услуги, что потом приводит к недоразумениям.
Как отмечается в сообщении, в НКРС поступает большое количество жалоб от абонентов по этому поводу, поэтому комиссия обязала операторов мобильной связи полностью раскрывать абонентам стоимость услуг. Г-н Колобов сообщил, что Государственный комитет по техническому регулированию и потребительской политике также считает такие действия операторов неправомерными и поддерживает позицию НКРС.
Напомним, что в Украине услуги мобильной сотовой связи предоставляют 5 операторов: «Украинская мобильная связь» («МТС-Украина»), «Киевстар», «Голден Телеком», «Украинские радиосистемы» («Билайн») и «Астелит» (life:).