С целью улучшения сервисного обслуживания пассажиров «Укрзалiзниця» ввела новую экспериментальную услугу «Бокс-ланч». Новая услуга питания в поездах пользуется спросом среди пассажиров, сообщает УНИАН со ссылкой на пресс-центр «Укрзалiзницi».
Согласно сообщению, с 5 апреля по 6 мая текущего года, с начала проведения эксперимента по обеспечению пассажиров во время путешествия продуктовыми наборами и чаем, пассажиры приобрели 1200 таких наборов, в том числе в купейных вагонах – 760, в вагонах СВ – 440.
«Бокс-ланчи» помогут пассажиру сэкономить время (не нужно будет предварительно покупать еду) и сохранят здоровье ввиду большого количества случаев пищевых отравлений, которые возникают в результате приобретения некачественных продуктов на перронах у частных лиц», – отметили в «Укрзалiзницi».
Железнодорожники в ходе эксперимента проводили анкетирование пассажиров и изучали спрос. Большинство опрошенных (34%) назвали удобство причиной, которая повлияла на их решение приобрести продуктовый набор, 68% пассажиров назвали новую услугу полезной для себя. Железнодорожники продолжают изучать замечания и предложения пассажиров и надеются, что эта услуга со временем станет еще более востребованной и удобной.
Напомним, что с целью улучшения сервисного обслуживания пассажиров Юго-Западная железная дорога с 5 апреля текущего года ввела новую экспериментальную услугу в пассажирском поезде №05/06 сообщением Киев-Москва (купейный вагон №8 и СВ №13). Стоимость продуктового набора в купейном вагоне составляет 35 грн, в вагоне СВ – 45 грн. Стоимость оплачивается пассажиром по желанию при оформлении проездного документа.
Отмечается, что обеспечение пассажиров железнодорожного транспорта питанием во время путешествия – цивилизованная норма, которая распространена в странах Западной Европы и России. «Укрзалiзниця» ввела эту услугу в рамках подготовки железнодорожной отрасли к перевозке пассажиров во время проведения Евро-2012.