Такой особенный, утонченный и уникальный автомобиль, как Lexus LFA подразумевает не менее эксклюзивное оформление покупки. С этой целью Lexus представил автомобиль в лондонском дилерском центре Lexus Park Lane и пригласил персонального менеджера по связям с клиентами, отвечающего за все продажи LFA в Европе.
На прошлой неделе LFA предстал на всеобщее обозрение в автосалоне Lexus на одной из самых престижных улиц Лондона. Суперкар, оснащенный V-образной «десяткой», привлек к себе огромное внимание во время официальной презентации на Токийском автосалоне и получил признание критиков благодаря его динамическим характеристикам, управляемости, а также современному дизайну и инженерным решениям.
В салоне Lexus Park Lane открыт VIP-зал, в котором клиенты могут обсудить свои пожелания и высказать свои требования непосредственно персональному менеджеру в комфортной обстановке.
Персональным менеджером по связям с клиентами назначен Девши Варсани. Девши располагает всеми необходимыми профессиональными знаниями и обладает большим опытом по сопровождению международных клиентов благодаря работе в сфере дипломатических и корпоративных продаж.
«После презентации LFA в прошлом месяце мы начали получать множество запросов от потенциальных клиентов со всей Европы, – говорит Девши. – Мы выставили автомобиль в нашем автосалоне, поэтому все потенциальные покупатели смогут увидеть суперкар – это важная часть процесса продажи такого выдающегося автомобиля.
Lexus завоевал мировое признание благодаря высокому уровню обслуживания клиентов, и я со своей стороны гарантирую, что клиенты, которые покупают LFA, получат всю необходимую помощь и поддержку».
Программа продаж LFA
Lexus разработал уникальную стратегию для продажи и доставки LFA в Европе, учитывая эксклюзивность автомобиля – всего в мире будет выпущено 500 экземпляров, часть из которых предназначена для Европы – и предвосхищая исключительные требования потенциальных покупателей.
Клиенты смогут сделать предварительные заявки в дилерских центрах Lexus в своей стране или он-лайн через специальный сайт LFA www.lexus-lfa.com. Эти процессы полностью регулируются персональным менеджером по связям с клиентами, и если покупатель пожелает продолжить, то «проявление интереса» дополнится оплатой первоначального взноса.
Заявки от компаний начнут приниматься в марте-апреле 2010 года с дальнейшими консультациями между персональным менеджером и клиентом относительно спецификаций и предпочтений в вариантах создания индивидуального автомобиля, таких как 30 цветов экстерьера и до 12 цветов интерьера, дизайн рулевого колеса, цвета тормозных суппортов и элементы оснащения. На этой стадии определяется возможная дата индивидуальной доставки: поскольку LFA собирается по индивидуальному заказу вручную, доставки клиентам начнутся в 2011 году и продолжатся до 2013.