В условиях нынешнего экономического климата у компаний может возникнуть соблазн сосредоточить свое внимание только на непосредственных, быстроменяющихся событиях. Но если компании хотят сохранить лидирующие позиции на рынке в будущем, они не могут себе позволить игнорировать долгосрочные тенденции.
Усиление роли государства в частном секторе
В странах с развитой экономикой чрезвычайные фискальные и монетарные меры, принятые за последние 18 месяцев, были специально предназначены для восстановления финансовой системы. Намерением государства было как можно скорее вернуться к основным операциям свободного рынка. Однако политические и философские разногласия по поводу конкретной роли, которую государство должно играть в экономике, сохранятся и будут отражаться на принятии политических решений. Кроме того, будущее стран с развивающейся экономикой неодинаково. В целом страны с развивающейся экономикой не двигались в сторону большего государственного контроля (даже в условиях нынешнего кризиса). Случаев значительной повторной национализации промышленности не было. Некоторые развивающиеся рынки, скорее всего, примут смешанный экономический подход, сохраняя отдельные черты государственного капитализма нетронутыми и в то же время предпринимая меры по либерализации, необходимые для роста и глобализации.
Хотя наблюдается долгосрочная тенденция к либерализации экономики, в странах с развивающейся экономикой, например, в Бразилии, России, Индии и Китае, огромные богатства по-прежнему находятся под контролем государства. Эта ситуация вряд ли изменится в ближайшее время. Фактически государственные предприятия, а также компании с государственным участием и получающие преференции, становятся все более крупными и более конкурентоспособными на мировом рынке. Несмотря на то что государственный капитализм показал способность создавать условия для быстрого экономического роста, остаются вопросы о его полезности в качестве модели для долгосрочного устойчивого экономического роста. По сути, политизация кредитных решений имеет тенденцию приводить к нерациональному использованию капитала и стремится подавлять предпринимательскую деятельность, которая всегда была двигателем роста в странах со свободной рыночной экономикой. Кроме того, в странах с экономикой государственного капитализма позитивное отношение к свободному рынку продолжает возрастать. Результаты всемирного опроса общественного мнения по широкому кругу вопросов, проведенного «Исследовательским центром Пью» в 2009 г., показывают, что даже с учетом негативных последствий глобального экономического спада позитивное мнение о свободном рынке неуклонно возрастает в Китае и Индии и превысило аналогичный показатель в США и Великобритании
Ключевые вопросы для международных компаний
Какое влияние на компанию окажет изменение регуляторной среды на каждом из ваших рынков? Например, некоторые страны могут способствовать развитию деятельности национальных участников рынка, создавая дополнительные препятствия международным компаниям.
Повиляли ли на вашу отрасль государственные расходы по стимулированию экономики? Воспользовалась ли компания какими-то возможностями, предоставленными расходами по стимулированию экономики?
Оценивали ли вы налоговый статус компании в свете изменения законодательства и вновь возникшего особого внимания в вопросах соблюдения законодательно-нормативных требований во многих странах?
Установили ли вы необходимые отношения с государственными и регулирующими органами, в частности, в странах с развивающимися рынками, где государственное участие в бизнесе является значительным?
Изменило ли растущее глобальное присутствие государственных предприятий, имеющих значительные денежные средства в странах с развивающейся экономикой, конкурентную среду для компании? Как вы будете реагировать?
Следующий этап в развитии технологий
В информационной экономике XXI века точность принятых решений будет зависеть от мгновенного доступа к соответствующим данным, и передовые технологии быстро делают это возможным. Сложные аналитические инструменты, растущие возможности установления связи и новые цифровые платформы дадут компаниям беспрецедентные возможности для повышения их конкурентоспособности. Развивающиеся рынки начнут доминировать в этом секторе, опережая традиционные технологии и получая преимущество в технологической инновации. В то же время компании по всему миру получат больше свободы в выборе и использовании технологий с возможностью аутсорсинга большинства своих технологических потребностей и услуг, а также приобретения технологических услуг по мере необходимости.
В сфере финансовой отчетности и анализа eXtensible Business Reporting Language (XBRL) — стандартный формат для обмена деловой и финансовой информацией в электронном виде — создает множество портативных и анализируемых финансовых данных. XBRL является важной составляющей в вопросе обеспечения прозрачности финансовой отчетности. Программы с открытым исходным кодом наряду с простым «кубическим» анализом (многомерный анализ) и новыми инструментами профессионального уровня значительно повышают способность компаний использовать информационные данные.
С ростом баз данных и усовершенствованием инструментов аналитика получает все большее признание благодаря созданию конкурентных преимуществ вне рамок традиционных исследований рынка. Компании ищут способы применения аналитических данных в новых сферах своей деятельности. Методы анализа находят свое применение даже вне мира чистых данных: видеонаблюдение переходит от использования только для судебных целей к мониторингу исключительных событий с использованием видеоаналитики. Эта технология может применяться для повышения производительности и обеспечения безопасности, например, мониторинга трафика, контроля использования оборудования или подозрительного поведения. Аналитические данные могут также предоставлять отчеты в режиме реального времени относительно трафика и перегрузок.
Новые цифровые платформы видоизменят целые отрасли промышленности. Технологии для проведения видеоконференций уже применяются на уровне потребителей, однако их использование поставщиками в своей деятельности все еще остается довольно ограниченным. Усовершенствование алгоритмов сжатия данных и сетевой инфраструктуры, а также эффективность затрат, связанных с телеприсутствием, со временем расширят сферу использования цифровых платформ. Бесплатные услуги, такие как Skype, и наличие компьютеров со встроенной функцией проведения видеоконференций станут широко распространенными. В результате месторасположение будет иметь даже меньшее значение, чем оно имеет сегодня, что потенциально открывает возможности для усиления глобальной конкуренции со стороны фирм, которые не имеют достаточно ресурсов для открытия магазинов в странах с низким уровнем заработной платы.
Компании могут ожидать дебюта программы Digital Delivery 2.0. Поскольку первая волна оцифровки медиаконтента убывает, появляется место для бурного развития новых продуктов, услуг и бизнес-моделей. Следите за развитием таких функций, как следующее поколение видео по запросу, технологическая конвергенция (предлагаемая многофункциональными телевизорами, телефонами, записными книжками, компьютерами и игровыми консолями), цифровая загрузка музыки и электронные книги.
Развивающиеся рынки смогут обойтись без телефонных и кабельных наземных линий, получив вместо этого доступ к технологиям, повышающим производительность, но с малыми затратами. Множество технологических новшеств (доступные мобильные телефоны и ноутбуки) будет внедрено с учетом потребителей в странах с развивающейся экономикой. Да и сами инновации все чаще будут разрабатываться в таких странах, как Индию, Китай и Россию, которые стремятся стать лидерами на мировом рынке информационных технологий.
Варианты аутсорсинга технологий и услуг будут расширяться, что позволит все большему числу компаний воспользоваться гибкостью, которую они обеспечивают. Многие из этих вариантов стали возможными благодаря растущей популярности облачных вычислений (cloud computing) в Глобальной сети, которые используют Интернет и центральные серверы для хранения данных и приложений без необходимости для пользователей устанавливать и обслуживать технологическую инфраструктуру. Технология облачных вычислений стимулировала популярность программы SaaS как отдельной услуги и тонких клиентов (при поддержке виртуальных серверов). SaaS начала развиваться в
«Тонкие клиенты» из которых нетбуки можно рассматривать как гибридный пример, также готовятся к росту. Их преимущества включают в себя упрощенное обновление программного обеспечения и повышенную безопасность, и если они будут достаточно дешевыми, то смогут ускорить переход к SaaS. Виртуализация также поддерживает модель «тонких клиентов». Она позволяет одной машине обеспечивать виртуальными рабочими столами несколько «тонких клиентов».
Ключевые вопросы для международных компаний
Понимает ли компания наилучшие способы использования информации и имеющейся у нее системы показателей (например, данные о клиентах или результатах деятельности)? Рассматриваете ли вы или ваши конкуренты вопрос использования аналитических данных для обеспечения конкурентного преимущества в этой сфере?
Существуют ли способы использования компанией технологий для сокращения затрат? Рассматривали ли вы возможности, например, использования видеоконференций для сокращения командировочных расходов или вычислений в глобальной сети и удаленного доступа для сокращения потребностей и затрат на хранение собственных данных, тем самым повышая мобильность и гибкость рабочей силы?
Учитывая развитие новых технологических центров в странах с развивающейся экономикой, имеет ли компания такие возможности?
Больше внимания к вопросам эффективности использования ресурсов и изменения климата
«Зеленый» вполне может стать новым глобальным языком на мировом рынке. Во всем мире темпы принятия законодательных и политических инициатив, направленных на решение экологических вопросов, явно нарастают. Например, в период с июля 2008 по февраль 2009 г. в мире были приняты 250 нормативно-правовых актов по вопросам противодействия изменению климата, поскольку правительства стран как с развивающейся, так и с развитой экономикой форсируют реализацию политики, направленной на поддержку экологически чистых технологий (чистые технологии). Обязательные стандарты эффективного потребления энергии, использования биотоплива, ограничения выбросов выхлопных газов и экологической маркировки вступают в силу в большем количестве стран, нежели в предыдущие годы.
Инициативы по эффективному использованию ресурсов в государственном секторе ставят перед собой разные цели: помощь окружающей среде, национальная безопасность, создание рабочих мест, позиционирование внутренних рынков как лидеров «отраслей завтрашнего дня». Кроме того, ведущие корпорации признают, что усилия по обеспечению устойчивого развития являются не просто правильной гражданской позицией, это важнейшие факторы получения конкурентных преимуществ. В стремлении снизить зависимость от ископаемых видов топлива и снизить вред, наносимый окружающей среде, компании пересматривают свои логистические цепочки, уменьшают экологические последствия своей деятельности и разрабатывают чистые продукты. Все чаще организационное реагирование на эффективность использования ресурсов и усилия по устойчивому развитию становятся решающими факторами в хозяйственной деятельности. Согласно недавнему исследованию, проведенному международной консалтинговой компанией «А. Т. Керни», биржевой курс акций компаний, заинтересованных в устойчивом развитии, превысил среднеотраслевые показатели на 15%.
Корпорации рассматривают чистые технологии в качестве одного из основных компонентов, обеспечивающих эффективность использования ресурсов и выполнения программы устойчивого роста. По данным опроса 308 руководителей компаний по всему миру, проведенного журналом Forbs и Ernst & Young в 2009 г., приблизительно 55% респондентов указали, что выход из текущего кризиса будет способствовать более скорому внедрению их компаниями стратегий чистых технологий. Большинство респондентов ожидают, что их фирмы потратят не менее $10 млн. на инвестиции в чистые технологии в 2010 г., 22% предполагают, что расходы на чистые технологии составят как минимум $100 млн. Крупнейшие корпорации являются лидерами в этой волне активности и расходуют на развитие чистых технологии до 5% годового дохода. Действительно, отрасль производства потребительских товаров и другие отрасли промышленности с высоким уровнем энергопотребления лидируют по расходам на чистые технологии.
Ожидается, что истощение природных ресурсов в сочетании со значительным масштабом и темпами роста в развивающихся странах будет иметь критическое долгосрочное влияние на мировые рынки. Приведем пример. Растущий дефицит пресной воды послужил причиной проведения государственных исследований в Новой Зеландии, Австралии и Канаде и стал предметом серьезного беспокойства на Ближнем Востоке и в других регионах. Дефицит водных ресурсов возникает в результате быстрой урбанизации, роста населения, изменения климата, производства электроэнергии, развития сельского хозяйства, загрязнения и является источником напряженности в отношениях между Израилем, Палестиной, Иорданией, Сирией и Ливаном, что усугубляет существующую политическую ситуацию в регионе. ООН предупреждает: страны должны работать сообща, чтобы избежать глобального водного кризиса, говоря при этом, что водное хозяйство страдает от хронического отсутствия политической поддержки, плохого управления и недостатка инвестиций. Россия имеет 20% мировых ресурсов пресной воды, занимая второе место после Бразилии. В 2009 г. премьер-министр РФ Владимир Путин объявил о планах инвестировать более $20 млрд. в управление водными ресурсами страны и модернизацию инфраструктуры. По всему миру рынок водных ресурсов емкостью $500 млрд. развивается как основная возможность для использования новых чистых технологий, поскольку дефицит стимулирует спрос на решения по очистке и опреснению воды.
Другим примером является нефть. Жесткая конкурентная борьба за поставки нефти со временем приведет к появлению новых влиятельных посредников. Управление энергетической информации США предвидит, что рост поставок нефти из стран, не являющихся членами ОПЕК, превысит рост, который наблюдался в последние годы, поскольку планируется большое число новых нефтяных проектов. Фактически в течение следующих двух лет ожидается самый большой вклад в рост поставок из стран, не входящих в ОПЕК, — Бразилии, США, Азербайджана, России, Канады и Казахстана. Со временем новые страны-производители нефти в значительной степени уменьшат зависимость от ОПЕК.
Предпринимаемые сегодня правительственные меры упреждают возможный серьезный дефицит ресурсов в будущем. Наблюдается увеличение объема инвестиций в энергетику и неэнергетические товары, что обусловлено непредсказуемостью обеспечения ресурсов для будущего. Значительная часть этих действий основывается на мнении: «дефицит стратегических ресурсов, включая электроэнергию, продовольствие и воду, уже существует, и некоторые эксперты прогнозируют, что спрос начнет превышать предложение через десять лет» (Глобальные тенденции до 2025 года: Изменившийся мир. — Национальный совет по разведке, ноябрь 2008 г.). Правительства стран предпринимают решительные меры для решения вопроса эффективности использования ресурсов, однако существует общее мнение, что глобальная координация является одним из основных элементов его эффективного решения. Тем не менее такая координация будет оставаться сложной в осуществлении.
Ключевые вопросы для международных компаний
Изменение климата предоставляет новые возможности и влечет за собой риски для всех отраслей. Осознает ли компания и активно ли контролирует далеко идущие последствия, этой тенденции?
Понимаете ли вы, какое влияние будет иметь применение экологически чистых технологий на вашу операционную эффективность и способность сокращать затраты?
Понимаете ли вы, какое влияние на компанию окажут неизбежные регуляторные изменения?
Влияет ли дефицит ресурсов непосредственно на компанию или других участников вашей логистической цепочки? Что вы делаете для уменьшения потенциального давления в плане затрат в этой области?
Ряд стран сосредоточили внимание на стимулировании расходов на экологически чистые технологии, и они, вероятно, будут быстрорастущим регионом в будущем. Какие возможности имеет ваша отрасль для того, чтобы извлечь выгоду из такого роста?
Поскольку на руководителей компаний и правительств будут влиять глобальные изменения — рост населения в мире, рост потребления и сокращение природных ресурсов, — как вы будете действовать в таких изменяющихся условиях, чтобы стать одним из победителей, а не проигравших?
Развитие глобальной рабочей силы во времена перемен
Нет сомнений в том, что глобальная и разнообразная рабочая сила — это доступ работодателям к широкому спектру талантов, знаний и опыта. В то же время она создает особые проблемы, включая основные демографические и географические сдвиги. А экономический спад создал нечто еще более сложное: острые социальные проблемы, на которые компании должны быстро отреагировать в краткосрочной перспективе.
Одна из наиболее актуальных дилемм для бизнеса заключается в том, как контролировать растущий кризис в пенсионных планах, которые во многих странах находились под давлением долгосрочных демографических и экономических тенденций, таких как старение населения и сокращение рынка труда. Замедление темпов экономического роста усилило давление на «трех китов» пенсионной системы — государственные планы социального обеспечения, планы, финансируемые работодателями, и личные сбережения/поддержка семьи. Это может стать причиной того, что многие работники отложат выход на пенсию, еще более усложнив и так напряженный рынок труда.
Многие государственные программы социального обеспечения потерпели убытки, и, принимая во внимание ограниченные государственные финансы и старение населения, ликвидировать ущерб будет сложно. Государственная поддержка пенсий граждан будет сокращаться, при этом частные работодатели вряд ли заполнят этот пробел. Во время экономического спада пенсионные программы, финансируемые работодателями, потеряли триллионы долларов. Только в США работодатели должны будут внести $88 млрд. в свои пенсионные планы с установленными выплатами в 2010 г. и еще $145 млрд. — в
Непропорционально пострадали от экономического спада наиболее уязвимые группы на рынке труда. В минувшем году резко возрос уровень безработицы среди молодежи. Например, в период с сентября 2008 по сентябрь 2009 г. темпы роста безработицы среди молодежи по крайней мере в два раза превышали темпы роста безработицы среди взрослых в 15 из 23 стран еврозоны. Это имеет существенные последствия в долгосрочной перспективе рынка труда. Молодые рабочие, лишенные возможностей на рынке труда, могут столкнуться с проблемами своего будущего карьерного роста, а те, которые получают рабочие места, вероятно, имеют меньше возможностей для продвижения в связи со сниженной текучестью кадров.
Трудящиеся-мигранты также пострадали, поскольку глобальный экономический спад повлиял как на страны их местонахождения, так и на страны происхождения. Движение новых экономических мигрантов замедлилось, а во многих государствах бытует мнение, что иммигранты борются за дефицитные рабочие места, и это ведет к призывам ужесточить доступ на национальные рынки труда. В результате многие страны внесли в свою политику изменения, затрудняющие привлечение иностранных работников, сократили число иностранных рабочих, которые могут получить право на работу, усилили проверку рынка труда и (или) ограничили возобновление разрешения на работу для работников.
В последние годы разрыв между верхним и нижним слоями общества увеличивается, достигая кульминационной точки в общественном протесте против огромных сумм вознаграждения руководителей высшего звена. Экономический кризис подчеркнул необходимость срочного решения этого вопроса. Есть данные, что компании сами начинают более критично относиться к вознаграждению высшего руководства. Обзор практики выплат топ-менеджерам в США показывает, что 56% компаний заморозили или рассматривают вопрос о замораживании заработной платы руководителей высшего звена, а 40% изменили долгосрочные планы стимулирования, при этом большинство организаций вводят положение о выплатах по результатам деятельности. Другое исследование практики выплат показывает: 40% опрошенных компаний в Азии сократили премии топ-менеджерам и многие из них скорректировали соотношение фиксированной и переменной оплат для того, чтобы уровень оплаты был более чувствительным к последствиям рисков. Возмущение общественности по данному вопросу побудило правительства США, Великобритании, Франции, Германии и Гонконга принять политику ограничения некоторых схем выплат.
Ключевые вопросы для международных компаний
Имеет ли компания план управления потенциалом сотрудников, учитывающий долгосрочные тенденции, такие как глобализация, показатель вовлеченности сотрудников и демографические изменения? Существуют ли возможности сокращения затрат или стратегические преимущества, которые вы можете получить путем управления трудовыми ресурсами?
Насколько значительное влияние имеет текущая экономическая ситуация на вашу политику управления трудовыми ресурсами? Есть ли у вас план для решения этих вопросов?
На компанию повлияли какие-либо регуляторные изменения в отношении вознаграждения руководителей высшего звена?
Смогла ли компания уравновесить краткосрочные затруднительные обстоятельства (например, сокращение мощностей) с долгосрочной необходимостью иметь рациональную модель управления трудовыми ресурсами (принятие на работу выпускников вузов и инвестирование в планирование преемственности)?
Мнение практика
Алексей Геращенко, заместитель директора по экономике и финансам ООО «Юг—Контракт»:
— Данное исследование, на мой взгляд, действительно указывает на важные глобальные тренды ближайшего десятилетия. В целом мир развивается по сценарию количественного роста ВВП без акцента на его качестве. Так, производство десяти телефонов со сроком службы в один год формально вносит в ВВП значительно больше, чем производство одного телефона со сроком службы в десять лет. Ценность первого сценария оценивается обществом более высоко, и пока не видно попыток изменить природу потребительского спроса, нацеленного на псевдотехнический прогресс (обновление существующих товаров) и псевдопотребительские инновации. Современный человек находится в плену навязанных ему потребительских ценностей. То есть человечество ест менее качественную пищу, пьет менее качественную воду, но тратит все больше ресурсов на обновление бесчисленных гаджетов. Также вызывает опасение то, что категория «кредит» утрачивает свое первоначальное назначение — готовность к потреблению сейчас в обмен на отказ от потребления в будущем. В будущем никто не готов сокращать потребление, что будет приводить к волнам экономических катаклизмов в силу повторяющихся финансовых кризисов.
Экономический рост и формирование среднего класса в таких странах, как Китай и Индия, будет означать существенный спрос на предметы не первой необходимости (телевизоры, автомобили, недвижимость) и, как следствие, бурный рост их производства. Эта тенденция будет сопровождаться существенным ростом спроса на сырьевые товары и энергоресурсы, что вызовет скачок цен на них.
Для Украины это, безусловно, болезненный тренд, который ставит ее перед выбором — либо мы сможем перестроить производство и снизить его энергоемкость, либо станем неконкурентоспособными на глобальных рынках. В целом в краткосрочном периоде (три-пять лет) Украина, интегрированная в мировую экономику избыточной зависимостью от глобальной конъюнктуры (соотношение экспорта и импорта к ВВП для страны очень высокое), может выиграть от повышения общемирового потребления за счет своих ресурсных товаров (металлургия, химия). В среднесрочном периоде (пять-десять лет) с удорожанием ресурсов и внедрением новых технологий велика вероятность проиграть конкурентную борьбу вследствие неэффективного производства. В этом периоде временный всплеск за счет повышенного спроса испытают страны — поставщики природных ресурсов. В долгосрочном периоде (более десяти лет) страны — поставщики ресурсов (Россия, ОПЭК) могут проиграть научно-техническому прогрессу, ищущему альтернативные способы получения энергии (сланцевые газы, водородные двигатели и проч.). Судя по всему, мир по этому сценарию движется к глобализации, где выживание возможно лишь при очень тесной интеграции (утрате суверенитета).
Для формирования адекватного стратегического видения развития государства уже сейчас необходимо говорить о ВВП 2030 года как о ВВП на душу населения (каким хотим видеть в 2030 году) умноженном на население (каким станет к 2030 году). Этот ВВП уже сейчас необходимо планово раскладывать на отрасли, формируя свое будущее участие в мировом разделении труда. В период такого рода глобальных изменений Украине не стоит полагаться на концепцию «невидимой руки» и свободной конкуренции. Непопулярные реформы, о которых многие годы лет в основном только говорят, через три-пять лет могут оказаться запоздалыми. Существующая сегодня относительно низкая цена на газ должна была бы хоть частично быть саккумулирована в бюджете для инвестиций в развитие инфраструктуры (порты, дороги, аэропорты, качественный земельный кадастр и проч.). Страна с
1. Стратегическое видение базовых отраслей в долгосрочном периоде и стимулирование их развития.
2. В краткосрочном периоде контролируемая систематическая девальвация национальной валюты для конкурентоспособности экспорта.
3. Высокий уровень государственных инвестиций в инфраструктурные проекты, непосильные для частного сектора, с полным выходом из отраслей, где частный капитал способен эффективно работать.
4. Сокращение государственного сектора.
5. Стимулирование развития энергосберегающих технологий (включая госинвестиции в них).
6. Стимулирование высокой нормы сбережений.
7. Программы поддержки повышения уровня рождаемости.
Украинские компании часто идут «вслед за мейнстримом», то есть главные новации рождались все же на Западе, а затем приходили к нам и адаптировались к отечественным условиям. В связи с этим я не ожидаю со стороны украинских компаний рывка производительности. Мы слабы в высокотехнологичных секторах, а сила в экспортно-ориентированных определяется исключительно мировой конъюнктурой. Основным законодателем новой экономики, думаю, станет Азия с ее быстрорастущим населением и иным экономическим менталитетом в части категорий «кредит» и «сбережения». По своей практике я сейчас вижу, что европейцы действуют консервативно, азиаты быстрее перестраиваются, экспериментируют и рискуют. Думаю, им скорее удастся найти эффективные посткризисные модели. В какую-то особенную оперативность украинских компаний я не верю.&.Ф.