Звезда «Киевстар», избранная компанией более восьми лет тому назад, стала символом первенства, яркости и самых высоких устремлений компании.
Обновление бренда «Киевстар» специалисты компании начали готовить около года назад, основываясь на серьезные исследования, которые показали, что подавляющее большинство украинцев хорошо знают звезду «Киевстар», и им нравится этот бренд. Но вместе с тем выяснилось, что люди хотели бы видеть символ компании более динамичным и современным. Именно поэтому «Киевстар» обновляет бренд.
Нынешнее обновление «Киевстара» символизирует выход на новый уровень, на следующий этап развития и демонстрирует совершенство. В обновленном имидже сохранены звезда, которая стала более четкой, и линии, которые стали более динамичными. Цвет будет светлее, но вместе с тем он придает больший объем. Торговый знак «Киевстар» олицетворяет главные принципы работы компании: доступность, надежность, качество, честность, открытость, ответственность, устремленность в будущее и постоянное обновление.
Обновленная миссия компании «Киевстар» – «мы улучшаем повседневную жизнь людей, предоставляя возможность свободно общаться благодаря широкому выбору телекоммуникационных услуг наивысшего качества».
Обновленное видение – «быть безоговорочным лидером телекоммуникаций в Украине, достойным высочайшего доверия».
Обновленные ценности компании по отношению к потребителям:
• ответственность: «мы выполняем то, что обещаем, и мы честны с нашими клиентами, поскольку именно их доверие является нашим наиболее ценным достижением»
• простота: «мы разрабатываем и предлагаем услуги, которые максимально полезны для наших клиентов и легки для понимания и использования»
• инновативность: «мы предлагаем наиболее современные технологии и предоставляем услуги, которые удовлетворяют постоянно возрастающие потребности наших клиентов».
Обновленные ценности «Киевстара» по отношению к акционерам:
• эффективность – «мы работаем так, чтобы отдача от нашей деятельности была максимальной»
• прозрачность – «мы предоставляем нашим акционерам полную и достоверную информацию».
Обновленные ценности «Киевстара» по отношению к работникам:
• сотрудничество: «мы – команда единомышленников, которая работает для наших клиентов, придерживаясь высокого уровня деловой этики и эффективного взаимодействия»
• профессионализм: «мы – компетентные специалисты, ответственные по отношению к клиентам, партнерам и нашим коллегам»
• совершенство: «мы используем все возможности для достижения самого высокого уровня профессионализма и постоянно ищем новые пути совершенствования»
• ответственность компании перед обществом – «мы вносим свой вклад в развитие нашей страны и улучшение жизни каждого украинца».