Несмотря на то, что с появлением карантинных ограничений, многие перешли на удаленный режим работы, большинство рабочих граждан Украины не имеют возможности выполнять обязанности дистанционно. Поэтому потребность в пассажирских перевозках остается актуальной. В железнодорожных и автобусных перевозках есть понятия поставщик и агент. Почти во всех случаях поставщик дает хорошие цены, но не всегда удобный сервис для покупки билетов онлайн. Агенты же, в свою очередь, при том, что низкими ценами не всегда могут похвастаться, они ориентированы на клиентский сервис и высокое юзабилити своих сайтов и мобильных приложений.
Автобусные билеты: ожидание – реальность
Так как большинство сервисов для продажи автобусных билетов онлайн, разработаны относительно недавно, интерфейс у них современный. И это, как правило, ставит пользователей в неловкое положение, когда они сталкиваются с конечным продуктом, который продают подобные сервисы – с автобусами. Так, к примеру, большинство отзывов о сервисе продажи InBus билетов на автобус по Украине касаются непосредственно качества автобусов и уровня обслуживания на дороге. Подобная ситуация сохранится до тех пор, пока перевозчики будут убивать свои автобусы на украинских дорогах и тратиться на ремонт старых автобусов, а не на покупку новых. И всем известно, что разработать онлайн сервис дешевле, чем обновить автобусный парк.
Где билеты дешевле, чем в кассе автостанций
По результатам нашего исследования можно выделить несколько сервисов для удобной покупки билетов на автобус онлайн. Сразу можно выделить сервис inBus, на котором цены на билеты для следующих областей ниже, чем в кассах автостанций:
-
Николаевская;
-
Черниговская;
-
Донецкая;
-
Харьковская.
Для этих областей безусловно самым выгодным сервисом является inbus.ua. Что касается остальных, то тут не все так однозначно. Но если учитывать то, что билетный ресурс на этот сервис поставляется напрямую от автостанций, то агентская комиссия ниже, чем у остальных сервисов. Есть ряд перевозчиков, которые работают без лицензии и предоставляют свой билетный ресурс сервисам Busfor и BlaBlaCar, цены у них ниже, но стоит заметить, что отправления осуществляются в неположенных для посадки пассажиров местах, а также у них отсутствует обязательное страхование, и за счет исключения этих издержек цена может быть ниже.
Билеты на автобус в кассах автостанций
В кассах автостанций билеты покупать выгодно, если вы приезжаете на станцию перед отправлением автобуса, но в таком случае есть вероятность того, свободных мест в автобусе не будет. Поэтому в любом случае предварительная покупка всегда спасает от подобных неудобств. Для предварительной покупки необходимо выделить дополнительно время и деньги на общественный транспорт, чтоб добраться до станции, поэтому автостанция уступает онлайну в этой ситуации. Но если у вас есть возможность оплатить билет только наличными, тогда это возможно только на автостанции.