Органы Пенсионного фонда начали применять принцип экстерриториальности при обработке заявлений о назначении или перерасчете пенсий. Новшества заработали с 1 апреля, сообщила пресс-служба фонда изданию UBR.
Эта технология предусматривает обработку заявлений бэк-офисами территориальных органов в порядке очередности поступления. При этом не учитывается, где было принято заявление и место проживания пенсионера.
В Пенсионном фонде ожидают таких результатов от внедрения экстерриториальности:
- предупреждение возможных случаев задержек с принятием решения;
- оптимизация нагрузки на работников;
- централизованная система контроля за действиями специалистов, процессами;
- единый подход к применению пенсионного законодательства;
- минимизация личных контактов с гражданами.