Що відбувається з телефонами?

Власники смартфонів Google Pixel 7 і 7 Pro дедалі частіше повідомляють про серйозну і потенційно небезпечну проблему — роздуття акумуляторів. У деяких випадках батарея розбухає настільки, що видавлює задню кришку і деформує корпус пристрою. За останні кілька місяців кількість скарг на форумах Google, Reddit і в соцмережі X (колишній Twitter) значно зросла, проте реакція компанії залишається туманною.

Чи є це небезпечно?

Проблема зачіпає в основному флагманську модель Pixel 7 Pro, однак власники базового Pixel 7 теж почали стикатися з аналогічною несправністю. Користувачі повідомляють, що бічна панель їхніх пристроїв “починає відділятися” від корпусу через батарею, яка збільшилася в розмірах. Це трапляється в абсолютно нормальних умовах без видимих причин. Хоча поки що не було повідомлень про загоряння, здуття літій-іонного акумулятора — це явна ознака його пошкодження і становить небезпеку для споживачів.

Яка реакція Google?

При цьому реакція служби підтримки Google непослідовна. Деякі люди отримали безкоштовний ремонт або домоглися повної заміни пристрою. Одному з постраждалих навіть відшкодували витрати на ремонт у сторонньому сервісі. Водночас багато інших клієнтів скаржаться, що тижнями не можуть отримати чіткої відповіді від компанії.

На жаль, це не перший випадок, коли смартфони Pixel стикаються з подібними дефектами. Раніше Google була змушена запустити програму безкоштовної заміни батарей для моделі Pixel 7a через масові випадки здуття. Також були зафіксовані проблеми з акумуляторами в Pixel 6a, деякі з яких навіть запалювалися. Наразі Google не зробила офіційної заяви з приводу випадків здуття батарей у Pixel 7 і 7 Pro.

Раніше повідомлялося, що на нових смартфонах Pixel виявилася дратівлива проблема. Моделі серії Google Pixel 10 все частіше розчаровують користувачів. Телефон був випущений тільки наприкінці серпня, але вже викликає невдоволення через досить безглузді проблеми.