Глава МОЗ Максим Степанов рассказал, что лично проверял функционал колл-центра подопечного ему ведомства по борьбе с коронавирусом, и один раз не смог дозвониться. Об этом случае он рассказал сам. По его словам, в случае загруженности звонками операторов, приходится ждать до пары минут. Степанов якобы не дождался, но уже в течение нескольких минут ему перезвонили, представившись оператором контакт-центра МОЗ. При чем министр подчеркивает, что звонил не с его собственного номера, известного многим работникам медицины, а с чужого. 

Глава МОЗ призвал всех украинцев, которые хотят быть проинформированы насчет COVID-19, обращаться по номеру 0800-60-20-19, а также подчеркнул, что по тут же можно получить консультацию специалиста и вызвать мобильную бригаду.