Архіви позначок: Новая почта

“Новая почта” не станет оплачивать штраф в 325 млн гривен

Оприлюднено автором

Глава Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Владислава Магалецкая заверила, что “Новую почту” не будут штрафовать более чем на 325 млн гривен. Об этом она сообщила на своей странице в Facebook, передают “Буквы”.

Магалецкая уточнила, что накануне “проводила внутреннее расследование, ознакомилась с видеофиксацией, консультировалась с юристами”. Штраф более чем на 325 млн гривен она назвала “неадекватным нарушению”.

“Теперь по результату. Такого штрафа не будет. Потому что он неадекватный нарушению. Юристы готовят соответствующее решение. Сегодня буду иметь личную встречу с представителями “Новой почты” и бизнес-сообществом. Необходимо срочно менять законодательство. Иначе такие случаи могут повториться через исполнителей на местах”, – отметила Магалецкая.

Она уточнила, что “с виновниками скандала в Харьковской области Госпотребслужба “разбирается”.

“Меня лично интересуют мотивы такого решения”, – добавила руководительница ведомства.

Напомним, что ранее в ведомстве заявили, что получили “многочисленные обращения граждан относительно некачественного обслуживания и нарушения их прав” во время использования услуг в отделениях “Новой Почты” в Харькове и области.

Специалисты решили проверить эти факты, и пришли к двум отделениям “Новой почты” с внеплановой проверкой, в ходе которой не получили доступ к необходимым документам, чтобы разобраться в данной ситуации.

“Приватбанк” уличил супермаркеты в мошеннических действиях с картами

Оприлюднено автором

“ПриватБанк” стал массово блокировать карточки клиентов. Причина – начисление в супермаркетах неожиданных комиссий за покупки.

Об этом журналистам рассказали в пресс-службе “ПриватБанка”.

“Некоторые торговые точки при оплате за товар карточкой в ​​POS-терминале стали проводить эти операции, как переводы средств между картами физических лиц. К примеру, вы оплачиваете покупку в магазине картой через POS-терминал.

Нам магазин передает другую информацию, что вы только сделали денежный перевод (например, перечислили через Приват24 деньги кому-то на карточку). Так торговые точки снижают свои расходы. Это приводит к тому, что расходы для вас могут возрасти”, – уточнили в ПриватБанке.

За операцию перевода средств между двумя банковскими картами одна из которых кредитная, банк получает доход в виде комиссии 4% от суммы. Финансисты объяснили, что таким образом хотят защитить клиентов от подобных неприятных сюрпризов. Решение блокировать данные операции было принято ПриватБанком после того, как в финансовое учреждение стали поступать жалобы от клиентов на некорректное списание процентов или комиссий за проведенные операции.

Такие ситуации случаются все чаще. Большинство операций были проведены в отделениях Новой почты. В банке заверили, что оплаты в счет собственных средств будут проходить без ограничений.

“Укрпошта” может получить монополию на посылки до 10 кг

Оприлюднено автором

Проект закона “О почтовой связи” устанавливает монополию “Укрпошты” на услуги по пересылке отправлений весом до 2 кг и посылок весом до 10 кг. Об этом написал совладелец “Новой Почты” Вячеслав Климов в своей колонке на “Экономической правде”.

По его словам, в проекте закона “О внесении изменений в Закон Украины “О почтовой связи” все наиболее выгодные почтовые услуги отнесли к универсальным, которые может предоставлять только государственный оператор.

Законопроект устанавливает монополию “Укрпошты” на весь рынок электронной коммерции и все документы, которыми обмениваются компании. Монополия может распространиться на услуги по пересылке отправлений весом до 2 кг и посылок весом до 10 кг.

“Если другим логистическим компаниям останутся только посылки без объявленной стоимости весом более 10 кг, то они не будут иметь шансов выдержать конкуренцию с национальным монополистом”, – пишет Климов.

“Какие последствия ждут потребителей? Худшие – клиенты получат услуги низкого качества по высокой цене. В случае, если будет кому эти услуги оказывать”, – утверждает он.

“Нельзя допустить, чтобы законопроект был принят в текущей редакции, ибо это просто рейдерство – увидели развитую индустрию и решили забрать ее под контроль”, — полагает совладелец “Новой почты”.

“Новая почта” поднимает тарифы на основные услуги

Оприлюднено автором

Один из крупнейших украинских почтовых операторов “Новая почта” впервые за год поднимает тарифы на основные виды услуг. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Так, с 25 октября на 5 гривен увеличилась стоимость отправки посылок весом до 30 кг. Также на 50 копеек за один килограмм выросла стоимость доставки весом более 30 килограмм при доставке по Украине. Тарифы на доставку грузов по городу и области меняться не будут.

В компании объяснят необходимость повышение тарифов ростом цен на топливо.

“Мы повышаем тарифы всего на 2-5 гривен на основные услуги впервые с августа 2017 года, тогда как цены на топливо, от которого зависит многое в нашем бизнесе, выросли на 8 грн за литр за тот же период”, — говорит директор компании Александр Бульба.

Напомним, накануне одному из клиентов “Новой почты” пришла посылка с нецензурным словом вместо отчества в бланке получателя.

Новая почта ввела новые правила доставки посылок компаниям

Оприлюднено автором

Новая Почта поменяла правила для почтовых отправлений на юридические лица. Теперь, чтобы человек (физлицо или юрлицо) мог отправить посылку компании (юрлицу), нужно, чтобы у компании был заключен договор с почтовым оператором.

Такие изменения заметили пользователи в социальных сетях, пишет Ain.ua.

В Новой почте рассказали, что эти изменения связаны со случаями, когда сами отправители путались в адресах и названиях юрлиц, из-за этого посылки могли не доходить до адресата.

Так, часто клиенты не знали точные реквизиты компании-получателя, и это приводило к тому, что у одного юрлица было до 40 вариантов названия, реквизитов, адреса.

Из-за этого отправление шло на некорректный адрес, либо не тому адресату, либо компания получала счет за отправление, которого не заказывала.

“Чтобы уберечь наших клиентов – и физических, и юридических лиц, мы внедрили правило, которое позволило унифицировать компании-получатели”, – объяснили в компании.

В Новой почте также добавили, что если у юрлица, которому нужно отправить посылку, нет договора с почтовым оператором, отправитель может отправить ее физлицу-представителю компании.