Головне завдання телемедицини – забезпечити належне обслуговування віддаленим пацієнтам, або тим, що знаходяться на ізоляції. Це розширює географію надання послуг, особливо в місцях, де немає лікарні, наприклад, маленьких селах. До того ж онлайн консультація лікаря доступніше, аніж прийом у приватній клініці, а якість надання послуг така ж сама. Бо від задоволеності пацієнта залежить рейтинг лікаря на сервісі, який проводить телеконсультації.
Телемедицина застосовується у багатьох випадках:
• педіатрія – більше не треба везти хвору дитину до лікарні;
• психотерапія – онлайн-сесії з психотерапевтами дозволяють отримувати допомогу з улюбленого місця;
• потворний прийом у лікаря – не треба чекати у лікарні, щоб просто показати результати аналізів та отримати рецепт на ліки;
• почути думку іншого лікаря з дому.
В Україні телемедицина розвивалась з початку 2000-х років на рівні ініціативи окремих медичних закладів. На державному рівні про надання медичних послуг віддалено заговорили лише у 2017 році. Наразі консультація з лікарем онлайн поширюється и надається популярними порталами з великим трафіком відвідувачів.
Консультація онлайн у лікаря: кому потрібна
Візит до лікаря в один клік – це дуже зручно. Все, що потрібно – вихід в Інтернет та наявність техніки з можливістю здійснити відеовиклик. Особливо актуальними телеконсультації будуть для:
Бізнесменів та офісних співробітників, у яких весь час зайнятий роботою та не має можливості прийти тоді, коли у лікаря буде вільне місце, а допомога потрібна негайно.
• Молодих мам або вагітних жінок, які бояться підхопити інфекцію у відділенні.
• Жителів селищ, невеликих міст, яким потрібна консультація обласного лікаря, але змоги виїхати немає.
• Літніх людей, які не можуть самостійно дійти до поліклініки.
• Пацієнтів, що страждають на хронічні захворювання.
• Туристів, які подорожують.
• Людей, яким необхідна додаткова консультація.
Функціонал сервісів дозволяє завантажити результати аналізів, скани знімків та інших досліджень. Завдяки цьому лікар зможе отримати повну інформацію та доповнити анамнез, щоб назначити лікування. Досвід Норвегії, Австралії та США дозволяє припустити, що і в Україні онлайн-медицина може стати популярним видом надання медичних послуг. Так, звичайно, у складних випадках доведеться відвідувати лікарню, але дуже багато випадків, де саме телевізит допоможе зберегти час та гроші.