Авиакомпания KLM, дочернее подразделение Air France-KLM, сообщает, что ведет переговоры с ЕС по поводу компенсации путешественникам за задержки рейса более 24 часов, вызванные исландским вулканическим облаком.
«Мы делаем то, что мы пообещали сделать, пока мы ждем, что решит Еврокомиссия по поводу компенсаций», – сказал представитель KLM Моник Матзе (Monique Matze), опровергнув сообщение BBC, что авиакомпания получила предупреждение комиссии.
Более 100 тыс. рейсов были отменены в Европе после извержения вулкана в Исландии. ВВС в субботу сообщила, что комиссия направила KLM предупреждение за нарушение законов ЕС о компенсациях, которые необходимо выплачивать пассажирам в виде оплаты гостиниц и питания на срок задержки рейса.