ОАО «РЖД» будет выплачивать компенсацию пассажирам «Сапсана» при задержке поезда от 30 минут и дольше. Об этом заявил президент компании Владимир Якунин на встрече с журналистами.
«В случае, если по любой вине „Сапсан“ задерживается, естественно, если это форс-мажор, это не рассматривается, если что-то происходит на инфраструктуре, в энергоснабжении, то мы будем компенсировать», — сказал он.
По словам Якунина, РЖД разработала шкалу компенсаций в зависимости от времени опоздания. Компенсация будет выдаваться в кассе, либо перечисляться на банковскую карту.
Глава РЖД также отметил, что данное решение будет реализовано до конца 2010 г.