Банки
«Укрсоцбанк» отменит клиентам «прописку»
АКБ «Укрсоцбанк» на протяжении следующего года внедрит технологию обслуживания клиента независимо от его места пребывания. Как сообщил председатель правления «Укрсоцбанка» Борис Тимонькин, в течение следующего года по всей системе «Укрсоцбанка» будет внедрена централизованная система, которая позволит единообразно обслуживать клиентов в любой операционной точке. «В результате клиенты нашего банка смогут в любой точке Украины прийти в отделение (не обязательно в то, где они обслуживаются) и воспользоваться нашими услугами. При этом в компьютере наших менеджеров будут высвечены фотография клиента, образец его подписи, что обеспечит необходимую защиту операций. Таким образом, исчезнет привязка к конкретному месту и региону», — уточнил председатель правления «Укрсоцбанка».
По словам Бориса Тимонькина, это станет возможным благодаря внедрению интегрированной банковской системы Т24 швейцарской компании TEMENOS. «Под Т24 будет существовать общеукраинская система передачи данных. Это позволит, во-первых, унифицировать работу, усилить технологическую операционную дисциплину, снизить операционные риски банка. Кроме того, любые нововведения и усовершенствования сразу же станут достоянием всего банка, пока же такой процесс еще является достаточно трудоемким», — поясняет глава «Укрсоцбанка».
Кроме того, по словам Антона Тютюна, начальника управления организации и развития каналов продаж «Укрсоцбанка», до конца 2006 г. финучреждение намерено открыть 30 зон самообслуживания. Первый центр самообслуживания клиентов «Укрсоцбанк» открыл в сентябре в Киеве. В нем установлен информационный киоск и депозитный банкомат. Киоск позволяет клиентам самостоятельно изменять пин-код, совершать трансферты между счетами, переводить средства с депозитного на текущий счет и обратно. Также клиенты могут сформировать выписку, приобрести ваучеры операторов мобильной связи, провайдеров интернет-услуг и IP-телефонии. Через депозитный банкомат клиенты имеют возможность пополнять текущие и карточные счета, а также погашать кредиты по платежным картам. Кроме перечисленных, в перечень услуг планируется внести оплату коммунальных счетов, погашение всех видов кредитов и другие услуги. Центр самообслуживания работает круглосуточно, что позволяет клиентам осуществлять все необходимые операции в любое удобное время, без помощи работников банка.
«Мы уверены, что после организации зон самообслуживания произойдет основной технологический прорыв в области оптимизации работы отделений. Однако несмотря на то, что на протяжении этого и следующего года мы будем наблюдать активное развитие банковских сетей самообслуживания, существенное уменьшение очередей в кассах произойдет, на мой взгляд, не раньше чем через 1-2 года, поскольку клиентам нужен определенный период для освоения новшества», — подчеркнул Антон Тютюн.
UniCredit Group упорядочивает активы
UniCredit Group в результате реструктуризации активов HVB получит полный контроль над АКБ «ХФБ-Украина». Приобретателем корпоративных прав станет либо польский банк Pekao либо украинский UniCredit Bank, члены UniCredit Group. Об этом сказано в официальном сообщении UniCredit Group.
Ориентировочная сумма сделки по покупке 100%-го пакета акций «ХФБ-Украина» составит 83 млн. евро, финансовым консультантом сделки выступит компания Merrill Lynch.
Данная сделка станет одним из шагов UniCredit Group, предпринятых в начале сентября с целью усиления своих позиций на европейском рынке путем реформирования вошедшей в ее структуру в 2005 г. банковской группы HVB (Hypovereinsbank Group, Германия). В рамках реализации этой стратегии планируется: передать контроль над Bank Austria Creditanstalt (BA-CA) от HVB к UniCredit (путем продажи 77,5% акций BA-CA за 12,5 млрд. евро); реструктуризировать активы HVB в регионе Центральной и Восточной Европы и создать на базе HVB экспертный центр по вопросам инвестиционных банковских операций, который будет осуществлять их координацию на протяжении как минимум семи последующих лет. Кроме того, запланирована покупка BA-CA у HVB 70,3%-го пакета акций Международного московского банка (сумма сделки 984 млн. евро) и 100%-го пакета акций HVB Latvia (сумма сделки€35 млн. евро). Предполагается, что HVB Latvia будет развивать сеть филиалов в Эстонии и Литве, а HVB продаст этим филиалам активы и обязательства своих представительств в этих странах за 10 млн. евро (из них 9 млн. евро приходится на гудвил).
Таким образом, в результате запланированных преобразований будет сформирован субхолдинг BA-CA, на который будет возложена функция координации деятельности UniCredit Group в регионе Центральной и Восточной Европы. По мнению руководства UniCredit Group, подобная реструктуризация активов группы будет способствовать повышению эффективности организационной структуры и управляемости бизнес-дивизионов, задействованных в странах, что облегчит процесс достижения поставленных стратегических целей развития.
UniCredit Group — одна из крупнейших европейских банковских групп. Чистая прибыль за 2005 г. составила более 3 млрд. евро, общие активы — 782 млрд. евро.