На прошлой неделе в рамках международной выставки UITT был проведен День Испании в Украине, организатором которого выступил один из крупнейших туроператоров «Натали Турс». Главной темой пресс-конференции, на которой присутствовали Чрезвычайный и Полномочный Посол Испании в Украине Хосе Родригес Мояно, президент «Натали Турс» Владимир Воробьев, генеральный директор компании Наталия Воробьева и представители правительств Каталонии и Балеарских островов, было увеличение потока украинских туристов в Испанию.
Напомним, «Натали Турс», один из крупнейших туроператоров России, в декабре открыла офис в Украине, объявив своими стратегическими направлениями Испанию, Кипр и ОАЭ. Особое внимание компания будет уделять Испании, куда в 2011 году планирует отправить до 18 000 украинских туристов. Главными регионами, с которыми будет работать туроператор, станут Каталония (столица — Барселона) и Балеарские острова (Мальорка, Менорка и Ибица) — лидеры по развитию туристической отрасли в Испании, принимающие ежегодно до 70% туристов из СНГ. Уверенности в популярности выбранного направления придают результаты, полученные в России, — после кризиса в Египте туристы предпочитают отдыхать в Европе, где выше уровень безопасности. При этом, как заверил Х. Родригес Мояно, несмотря на наплыв туристов в этом году, цены на услуги и проживание не повысятся. Одним из преимуществ отдыха в Испании этим летом будет сравнительно быстрое оформление виз — срок уменьшился до 5 дней, кроме того, 28 марта откроется дополнительный визовый центр в Донецке. Это, по словам Посла, будет способствовать увеличению потока туристов из Украины в
О развитии испанского направления, прогнозах по рынку и планах украинского офиса компании в эксклюзивном интервью «Компаньону-Онлайн» рассказал директор «Натали Турс Украина» Владимир Гавриш:
1. Кого из украинских операторов компания считает главными конкурентами в испанском направлении? Какие решения и предложения помогут «Натали Турс Украина» увеличить объем рынка, не «перетягивая» клиентов у других операторов, как это было заявлено в декабре, при выходе на украинский рынок?
Есть несколько игроков на украинском рынке, которые готовы конкурировать с нашим продуктом. Это, конечно, TUI и — в этом году впервые — «Пегас Туристик». Думаю, это прекрасно поспособствует развитию рынка и количеству предложений (что хорошо как для агентов, так и для конечного потребителя). Мы не настроены на «перетягивание», т.к. наш продут иной по сути, ведь наш основной инструмент — не цена. Имея сильную собственную принимающую компанию в Испании, собственных гидов, долгосрочные контракты, зная Испанию почти досконально (только наш каталог по Испании составляет 380 страниц) и главное — концентрируя свое внимание и ресурсы на этом продукте, в итоге мы получаем доверие рынка по данному направлению, противопоставить которому можно лишь цену. Но европейский рынок иной, и результаты этого сезона будут вполне информативными: будет доказана еще раз простая идея — неразумное количество мест в блоках увеличивают минусы компании, которые возвратить невозможно.
2. Планирует ли компания увеличивать число рейсов из столицы и городов-миллионников в испанском направлении? Какие авиа-операторы будут сотрудничать с «Натали Турс»?
У нас достаточно широкая программа перелетов в Барселону из Киева, и в сезон мы будем предлагать туры почти ежедневно. Вылеты из Донецка и чартерные программы из Киева на Майорку начнутся с конца мая. Наш основной партнер на этом направлении — авиакомпания МАУ.
3. С какими еще регионами Испании планирует сотрудничать компания кроме Каталонии и Балеарских островов?
Наш продукт организован таким образом, что мы предлагаем туры почти на все курорты Испании, и потребитель может их приобрести без привязки к наличию у нас программы перелетов, т.е. мы предлагаем туры без авиабилета на Коста Дель Соль, Тенерифе и так далее. Думаю, это удобно. Теперь весь продукт Испании доступен, а вопросы с перелетами внутри Европы решить достаточно просто. Тем не менее, высока вероятность того, что мы будем участвовать в чартерной программе на Тенерифе.