Если вы мыслите, то нужно к поиску правды и определенности добавить поиск возможностей.
Только так появляется шанс посмотреть на вещи иначе, так появляются альтернативы.
Бизнес во всем мире настроен таким образом, чтобы установить рутинные процедуры. Когда это сделано, кажется, что все в порядке. Но в самой ситуации кроется проблема. Закостенелость мешает смотреть на вещи иначе и находить новые возможности. Она препятствует изменениям.
Подавляющее большинство компаний (как и других организаций) настроены на то, чтобы отстроить обыденность, а не на то, чтобы изменить рутину. И все потому, что бизнесы нередко создаются не для того, чтобы потом развиваться и расширяться. Бизнесы живут, но не растут. Иначе бывает, только если основателем является настоящий антрепренер.
Образ нашего мышления сформирован еще в античности. Сократ ввел понятие аргумента, Платон – правды, Аристотель – логики. В итоге в соответствии с нашей системой обучения нужно сперва проанализировать ситуацию, далее выделить ключевой элемент, а потом прийти к некоему логичному, как правило, стандартному решению. Но если вы мыслите, то нужно к поиску правды и определенности добавить поиск возможностей. Потому что только так появляется шанс посмотреть на вещи иначе, так появляются альтернативы.
Ничего плохого в рутине нет. Вы не сможете работать без стандартных процедур. Рутина нужна, но также должна быть готовность ее изменить. Построение рутины может продолжаться столетиями… Пока мир не начнет быстро и сильно изменяться и не окажется, что сложившиеся процедуры не работают.
Часто компании начинают меняться, когда оказывается слишком поздно. В подобных случаях я привожу такой пример: молодой человек, решивший покончить жизнь самоубийством, пролетая мимо третьего этажа, про себя отмечает: «Пока все неплохо». На самом деле уже через пару мгновений все будет очень плохо.
Когда я начал писать о мышлении, наиболее заинтересованными читателями оказались представители бизнеса. Мышление может и должно быть применимо к чему угодно: приготовлению пищи, бизнесу, науке и т. д. Но именно у бизнеса есть понятия цели и результата, которые вполне конкретны. В политике или науке доказать, что ты прав, можно на словах. Правота в бизнесе доказывается только результатом. Иначе вы завтра банкрот.
Мышление как таковое крайне важно. Подтверждения тому могут быть самыми неожиданными. Когда-то я выступал перед исламской аудиторией со своими теориями мышления. Один фундаменталист поднялся и сказал следующее: «В Коране есть слова Великого Магомета. Один час размышлений ценнее ночи, проведенной в молитвах, чернила ученого более святы, чем кровь мученика. Один человек, который обучается, приносит дьяволу больше хлопот, нежели тысячи других людей».
И мышление будет меняться. Мышление, построенное на аргументах, становится все менее эффективным. Посмотрите, многие сообщества уже перекормлены традиционной политикой. Люди говорят, что политика недостаточно конструктивна, сплошные дискуссии и нападки. Это настроение усиливается. Сейчас в США демократия превратилась в инструмент на выборах: чем лучше ты им владеешь, тем больше шансов быть избранным. Не имеет значения даже умение управлять.
Я думаю, должна родиться новая политическая система – нечто более конструктивное. Это отразится на бизнесе и остальных сферах жизни общества. Греческая концепция демократии – это концепция оппозиционных сил. Я не думаю, что оппозиционное мышление – лучший способ развития.
Я больше верю в параллельное мышление, когда все думают в одном направлении. То, о чем я рассказываю, помогло IBM в Северной Каролине сократить время встреч на четверть. С помощью работы консультанта важное решение в Statoil было найдено за 12 минут. Эта теория обязательна для преподавания в школах Венесуэлы. Согласно исследованиям подобный подход к мышлению облегчает восприятие предмета не менее чем на 30%.