21 сентября 2011г. в элитном ресторане столицы LEO эксперт международного уровня Жан-Клод Рустан (Jean-Claude Roustant) проведет однодневный мастер-класс на тему: «Продажи и построение сервиса в сегменте люкс».
20-летний опыт работы Жан-Клода Рустана в индустрии моды, отельной, ювелирной и часовой индустрии говорит сам за себя. И все же стоит напомнить о том, что этому человеку принадлежит особый вклад в развитие таких всемирно известных брендов, как Louis Vuitton, Chanel, Bonpoint, Sofitel, Relais et Châteaux, Maurice Lacroix, Ebel. Среди его заслуг – 13-летний вклад в развитие бренда Louis Vuitton на позиции директора по обучению персонала в Louis Vuitton. Помимо этого, Жан-Клод Рустан – лектор лучших образовательных программ в сфере роскоши: Luxury MBA в ESSEC Business school, Luxury Marketing MBA в Institut Superieur de Gestion и лектор European Business School.
В ходе пяти сессий мастер-класса слушатели смогут узнать о тонкостях общения и построения отношений с состоятельными клиентами, формировании их лояльности, смогут освоить искусство продаж товаров и услуг класса люкс, а также получить практические советы по управлению персоналом и улучшению сервиса в сегменте люкс. Для иллюстрации теоретического материала и его закрепления гостям будут предложены примеры реальных бизнес-кейсов из практик международных компаний. В перерывах между лекциями участники смогут пообщаться и поделиться впечатлениями друг с другом в уютной атмосфере ресторана. Подробная информация о мастер-классе доступна для ознакомления на официальном сайте http://luxuryeducation.net/.
Участие в мастер-классе – это не только качественная инвестиция в развитие бизнеса, но также отличная возможность установить новые деловые контакты. Поэтому всем, кто желает получить уникальные знания из первых уст, а также массу приятных впечатлений от общения с коллегами, необходимо заполнить регистрационную форму на сайте http://luxuryeducation.net/.
Инициатор и организатор мероприятия – компания LUXOR management, которая предлагает консалтинговые и коммуникационные услуги в сфере роскоши.
 |