85 лет постоянства
С первого года существования Caterpillar непрерывно выплачивает дивиденды своим акционерам.
В конце прошлого года Джим Оуэнс, успешно проведший Caterpillar через годы быстрого роста и начало глобального кризиса, ушел на пенсию по достижении предельного возраста. Совет директоров не сделал исключения из корпоративных правил для своего успешного председателя и СЕО. Однако передача руководства растянулась на год, что обеспечило безболезненность процесса.
О работе над стратегией компании во время кризиса
Большинство отраслей, в которых присутствует Caterpillar (нефтяная и газовая промышленности, горнодобывающая отрасль, строительство и др.), подвержены рискам и существенным колебаниям спроса. Чтобы быть готовым к крайностям, которые сулит работа в этих отраслях, в компании используется сценарное планирование. Оно предполагает установку уровней ожидаемых тенденций и диапазона изменений, после чего просчитываются соответствующие варианты для составных элементов бизнеса.
Последний финансовый кризис не сместил приоритеты Caterpillar. Его долгосрочная стратегия была подготовлена еще в
После своего избрания на пост президента США Барак Обама пригласил Джима Оуэнса в группу советников по экономике. Принимая участие в ее работе, Оуэнс критиковал шаги главы государства, направленные на расширение протекционизма и чрезмерное увлечение лозунгом «Покупайте американское». Он говорил, что подобные меры обязательно вызовут соответствующие действия других стран, и это нанесет непоправимый ущерб мировой экономике. Также настаивал на том, чтобы Соединенные Штаты оставались открытыми для мирового рынка и активно работали над глобальной конкурентоспособностью экономики страны. Быстрый рост развивающихся рынков приведет к тому, что в будущем жителям планеты придется иметь дело с многополярным миром с точки зрения его экономических центров. Вот почему глобальной конкурентоспособности уже сегодня требуется уделять больше внимания. Как показало время, президент США в значительной мере прислушался к подобным рекомендациям.
Об отраслевых мегатрендах
Глобальную тенденцию массовой урбанизации разжигают в первую очередь азиатские страны с большой численностью населения: Индия, Китай и др. Кроме того, там растет не только численность городского населения, но и среднего (по уровню достатка) класса. Эти факторы увеличивают спрос на сырьевые товары. В Caterpillar полагают, что цены на них будут расти в течение еще одного-двух десятилетий. Это хорошая новость для компании, ведь энергетика, горнодобывающая, нефтяная и газовая промышленности для нее в числе наиболее важных по всему миру.
Основной объем производственных операций Caterpillar сосредоточен в США и Западной Европе, хотя он начал продвигаться на развивающиеся рынки еще 50 лет назад. Так, в Бразилии компания уже фактически стала местным лидером. За последние пять-шесть лет она вложила около $1 млрд. в новые заводы в Китае и Индии и не собирается прекращать подобное инвестирование. Средства нужны для расширения производства и развития дилерской инфраструктуры. Стоит сказать, что на предприятии дилеры не только занимаются продажами и сервисом, но и активно участвуют в программе по восстановлению оборудования. Только в 2010 г. ими по всему миру было восстановлено 500 единиц строительной техники, а за все время существования программы (25 лет) — 5 тыс. Как утверждают в компании, восстановленная техника имеет те же характеристики, что и новая, но на
О лидерстве
До прихода в Caterpillar Джим Оуэнс не получил управленческой подготовки. Его учеба (степень доктора экономики) больше касалась текстильного машиностроения, экономики и эконометрики. «Между тем, — считает он, — существуют определенные ценности, которые человек познает в молодости, то ли участвуя в скаутском движении, то ли выступая в командных видах спорта». Оуэнс верит в командную работу и в то, что основанный на ценностях стиль управления стоит принять за золотое правило.
Он убежден: только если по-настоящему ценить и уважать мнения других людей, можно получить полноценную отдачу от команды. Покидая компанию, Джим сказал, что хотел бы запомниться в ней своими человеческими качествами. Отличные коммуникации, основанное на ценностях управление, готовность к реальному разговору о ценностях и организация с высоким этическим уровнем — вот чем больше всего гордился бы бывший глава Caterpillar.
В компании стремятся привлекать и удерживать сотрудников, которые приходят сразу после окончания колледжа или в течение первых десяти лет своей трудовой карьеры. Оуэнс признается, что последние годы он был крайне обеспокоен получившим распространение противостоянием «мы — они», особенно когда на некоторых объектах заходила речь о рабочих и управленцах, членах профсоюза и тех, кто таковыми не является. Единственный способ получить из хорошей компании великую — обеспечить высокий уровень взаимодействия. Можно ли ожидать от сотрудников помощи в достижении целей и движения к видению, если они не понимают, в чем оно заключается? Что их отдел должен сделать для того, чтобы способствовать достижению этого видения? А если они не чувствуют, что их менеджер изо дня в день поощряет управление, основанное на ценностях, если не будут рекомендовать компанию как место работы друзьям или коллегам… Примечательно, что когда в Caterpillar начинали внедрение стратегии «Видение 2020», внешние консультанты сказали: «Если вы сумеете получить хотя бы 65% положительных оценок по результату опроса сотрудников, то у вас действительно выдающаяся организация». Но в компании решили установить цель в 90%. В конце 2009 г. при всей сложности условий, существовавших на тот период, положительных оценок было 82%.
Трактор, гусеница и лидерство
Caterpillar (с англ. — «гусеница») — мировой лидер в производстве строительного и горного оборудования, двигателей, работающих на природном газе и дизельном топливе, а также промышленных газовых турбин. Предприятие также является ведущим поставщиком услуг, оказываемых через такие компании, как Caterpillar Financial Services, Caterpillar Remanufacturing Services, Caterpillar Logistics Services и Progress Rail Services. Ему принадлежат несколько десятков торговых марок, самая известная из которых — Cat.
Caterpillar ведет свою историю с 1925 г., когда Holt Manufacturing Company и C. L. Best Tractor Co. слились и образовали Caterpillar Tractor Co. Но основатели компании, Бенджамин Холт и Дэниел Бест, работая по отдельности, начали эксперименты по использованию паровых тракторов в сельском хозяйстве еще в 1890 г.
В 1986 г. Caterpillar Tractor Co. был переименован в Caterpillar Inc. В
Джим Оуэнс (на фото) родился в 1945 г. в США. Окончил университет Северной Каролины. В Caterpillar пришел в 1972 г. на должность корпоративного экономиста. После этого занимал много разных руководящих постов. В целом был ответствен за работу 13 дивизионов из 25. 1 февраля 2004 г. стал председателем совета директоров и СЕО компании. Поскольку по ее правилам руководитель не может быть старше 65 лет, совет директоров в октябре 2009 г. заявил, что с 1 июля
Зарплата Д. Оуэнса в 2009 г. составила $1,55 млн., а общий размер компенсации — $8,75 млн. Кроме того, как член совета директоров корпораций Alcoa и IBM он получил от них $205 и 268 тыс. соответственно.
Д. Оберхельман объявил о том, что компанией создается центр лидерства, который будет назван в честь Джима Оуэнса.
После объявления о его грядущем назначении Д. Оберхельман возглавил команду специалистов, занимавшихся уточнением стратегии «Видение 2020», внедренной Оуэнсом в 2005 г. Обновленная стратегия 8 июня 2010 г. была представлена сотрудникам, дилерам, поставщикам и акционерам. «Наша цель — войти в список лучших 25% компаний из 500 самых успешных предприятий, по версии S&P, по обеспечению возврата инвестированных акционерами средств в рамках бизнес-цикла, — сообщил Оберхельман. — Для ее достижения нам требуется обеспечить общий годовой рост дохода на акцию от 15 до 20% за бизнес-цикл. В прошлом году мы объявили о том, что нашей целью на 2012 г. является достижение дохода от $8 до 10 на акцию, и мы все еще рассчитываем ее достичь».