Среди украинцев (2067 человек), которые приняли участие в опросе о развитии лидерства в украинских компаниях от портала rabota.ua и Издательства HRD, чуть менее трети (30 %) называют истинными лидерами высшее руководство, а руководителей среднего звена таковыми не считают. С точностью до наоборот полагают 12 % опрошенных. Всех руководителей своей копании называют лидерами 20 % украинцев, а около четверти опрошенных (24 %) заявляют, что среди руководителей их компании нет лидеров (рис. 1).
Своего непосредственного руководителя отмечают как лидера менее половины респондентов (47 %), в то время как 42 % так не считают. Интересно, что почти три четверти украинцев, а именно 72 %, полагают, что сами они наделены лидерскими качествами, 11 % – нет (рис. 2).
Какие качества, по мнению украинцев, должны быть присущи истинному лидеру в бизнесе? Из предоставленных вариантов более половины респондентов выбрали такие характеристики, как «Четкая постановка и контроль выполнения целей» (64 %), «Умение вдохновлять команду» (54 %), «Умение сплотить людей ради достижения общей цели» (54 %) и «Способность быстро принимать правильные решения» (52 %). Более трети украинцев считают, что лидер в бизнесе должен быть компетентен в сфере деятельности, которой занимается его команда (47 %), а также нести ответственность за свою команду (33 %) (рис. 3).
Более трети украинцев (37 %) на вопрос о том, насколько их руководитель прислушивается к обратной связи от своих подчиненных, ответили категорическим «нет». Четверть опрошенных (25 %) отмечают, что их руководитель воспринимает лишь позитивные отклики, а чуть меньшее количество респондентов (23 %) сообщают, что их начальник готов выслушать как позитивные, так и негативные замечания о своей деятельности.
Большинство украинцев сходится во мнении о том, что ни пол, ни возраст не влияют на способности человека быть истинным лидером в управляемом коллективе.
Однако 11 % респондентов считают, что лучшими руководителями являются мужчины (рис. 4). 10 % украинцев отмечают, что лидеры – это зрелые, а значит – умудренные опытом люди, в то время как в молодых и инициативных видят лидерские качества лишь 5 % опрошенных.
На вопрос о том, функционируют ли в их компаниях программы развития лидерских качеств, преобладающее количество украинцев (79 %) отвечает, что нет.
В 12 % случаев такие программы воплощены, а 9 % ничего не подозревают об их существовании, которое все же не отрицают (рис. 5).
При этом преобладающее количество респондентов (77 %) находит такие программы полезными для украинского бизнеса, в то время как к совершенно бесполезным их относят 11 % опрошенных. Такое же количество украинцев (11 %) не находят себя компетентными для ответа на данный вопрос, а всего 1 % полагают, что данный аспект украинского бизнеса достаточно развит и не требует усовершенствований.
Юлия Заболотная, менеджер по персоналу Carlsberg Ukraine, считает, что данное исследование отражает реальное положение дел в украинских компаниях, хотя, конечно, во многих организациях есть настоящие лидеры. «Например, в нашей компании с целью усиления лидерских компетенций была создана программа, рассчитанная на развитие руководителей среднего звена. После каждого модуля участники должны на практике использовать полученные навыки, а потом выступить с презентацией конкретных кейсов, показывая, чего достигли».
Юлия полагает, что лидерство – это умение руководителя использовать потенциал сотрудников, создавать атмосферу, в которой они лучше всего проявляются. «Для лидера важно вызывать положительные эмоции, вдохновлять, признавать собственные ошибки, держать в фокусе цель, направлять усилия коллектива на ее достижение. Лидерство не зависит от пола и возраста, это способности и талант, которые можно развивать», – рассказывает эксперт.
Татьяна Пашкина, главный специалист отдела персонала СК «Allianz Украина», отметила: «Располагая широким выбором стилей управления, руководители, как правило, применяют только два: эталонный («делай, как я») и авторитарный, в то время как более востребованы наставнический и демократичный стили. Думаю, отчасти поэтому так мало сотрудников считает руководителей настоящими лидерами. У многих управленцев нет навыков, которые помогли бы поддержать авторитет среди подчиненных. Подводя итог, можно сказать, что лидеры в нашей бизнес-среде, как алмазы, – редкие и невзрачные, нуждаются в дальнейшей тщательной огранке».