«Переход под зонтичный бренд – один из ключевых моментов в реализации бизнес-стратегии компании».
Сергей Асланян, президент «Ситроникс», считает, что в новом статусе отдельного бизнес-направления IT в рамках его компании с новым названием («Ситроникс – Информационные Технологии») у бывшего «Квазар-Микро» улучшатся перспективы на новых отраслевых и географических рынках
Подходы
Мороженщики ориентируются на яркую индивидуальность
Через несколько лет число операторов рынка мороженого может сократиться до семи крупных игроков, утверждают эксперты компании «Элит» (ТМ «Ажур»). Для сравнения: сейчас их не более 50.
Общий объем производства мороженого в прошлом году составил 129,4 т, а темп роста рынка достиг 9%. При этом, как и на многих других высококонкурентных рынках, около 90% производимого товара приходится не более чем на 20 компаний. Конкурируя, производители ведут борьбу не на ценовом поле, а скорее в сфере качества.
В отличие от западного потребителя, украинский при покупке мороженого руководствуется «импульсом». Это стало одной из основных причин того, что 80% рынка принадлежит порционному, а не развесному мороженому (как в других странах). К тому же все более популярным у нас становится премиум-сегмент. При такой ситуации одним из инструментов поддержки внимания потребителя к своему бренду для производителей становится постоянное обновление ассортимента (порой чисто внешнее). Например, компания «Элит» с этой целью недавно представила линию мороженого, позиционируемого как fashion-коллекция – ТМ Le Jour. Отличительной характеристикой продукта является твердая упаковка и то, что само мороженое – объемное. Его целевая аудитория – люди, интересные в последнее время практически всем производителям продуктов питания. В частности, продукт рассчитан на яркие индивидуальности, которые имеют свой стиль и не боятся ему следовать.
Объем премиальной продукции пока составляет всего лишь 15% продаж компании. Однако в «Элит» рассчитывают, что он изменит ситуацию и не только увеличит долю премиум-сегмента до 25%, но и к 2009 г. позволит компании войти в тройку крупнейших украинских производителей мороженого.
Новый бизнес
Украина сложна в документации и коммуникации
Несмотря на большой потенциал и привлекательность с точки зрения развивающихся рынков, организация бизнеса в Украине для многих международных компаний затягивается надолго. Открывая собственное представительство, иностранные предприятия практически всегда сталкиваются с проблемами оформления документации. В нашей стране сделать это сложнее, чем в каком-либо государстве Западной Европы. Более того, как утверждают эксперты, рынок очень непростой с точки зрения партнерской коммуникации.
Одной из компаний, организация бизнеса которой в Украине затянулась, стала болгарская Fadata. Ее флагманский продукт – IT-решение INSIS для автоматизации страхового бизнеса – хорошо известен в Восточной, Центральной и Западной Европе. Уже три года компания внедряет свою разработку и на украинском рынке, однако собственного представительства у нее в стране до сих пор нет. В то же время ее офисы успешно работают в Румынии, Сербии, Португалии и других европейских странах.
По словам Анри Леви, президента Fadata, в Украине уже решен один из наиболее сложных при открытии представительства вопрос. В частности, подобран ключевой специалист, который сможет возглавить украинский бизнес Fadata. Но теперь открытию офиса препятствуют трудности с нормативной документацией. «Мы приступили к оформлению документов в Украине еще раньше, чем началась подготовка к его открытию в Португалии. В Лиссабоне офис уже работает, а в Украине до открытия нам еще, к сожалению, далеко», – констатирует Анри Леви.
Влияние
Работодатели зафиксировали курс
17% крупных предприятий, работающих в стране и деноминирующих заработную плату в долларах США, намерены изменить свою политику начислений оплат труда. Столько же предприятий в ближайшее время не собираются предпринимать никаких действий. По данным компании Ernst & Young, чтобы компенсировать колебания курса, больше половины предприятий, уже внесших изменения в систему начислений, решили использовать внутренний или фиксированный курс валюты. Около 30% перешли на другую валюту, а 10% повысили заработные платы.
Данные для исследования влияния валютного курса в нашей стране на начисления заработных плат собирали специалисты подразделения Ernst & Young – Human Capital, ежегодно проводящего обзор компенсаций труда.
Из всех респондентов у 26% компаний зарплата выражена в долларах США, у 10% – в евро, у 64% – в гривнях. Около трети компаний, уже изменивших политику начисления, планируют и впредь проводить такие же изменения. К примеру, многие респонденты, которые на данный момент применяют фиксированный курс доллара США, не исключают того, что в перспективе просто перейдут на другую валюту номинации.
Каналы коммуникации
Банкам нужны неповторимые образы
По данным исследовательской компании Pravda, образы большинства банков, работающих в Украине, размыты. Причину сложившейся ситуации исследователи видят в том, что по различным каналам коммуникации потребители получают разную информация об одном и том же банке. Так, по словам Марины Гуз, управляющего партнера PRAVDA Research, слоган банка может нести одни ценности, а, к примеру, на горячей линии сотрудники этого же финансового учреждения предоставляют клиентам информацию о совершенно других ценностях компании.
Исследованиями адекватности восприятия потребителями образа компании занимается в стране очень небольшой процент банков. Кроме того, даже заказчики подобных исследований на 70% повторяют запросы друг друга. Иными словами, практически всем более интересны ожидания людей от банков в целом, восприятие клиентами банка как такового, и очень мало внимания уделяется изучению ниш, возможностей и проблем определенной компании.
Вопрос номера
Сет Годин, гуру маркетинга, считает, что шумные презентации новинок всегда подозрительны. Большинство успешных проектов стартовали тихо – Honda Accord и FaceBook, Aetna Insurance и JetBlue. А маркетологи, работающие над информационным шумом, вместо того чтобы налаживать связи с аудиторией, напоминают пороховую бочку под компанией. Кричать о продукте можно и нужно лишь после адаптации проекта на рынке.
Бывают ли ситуации, когда шумный вывод новинки оправдан?
Нежелание новинки заявлять о себе – ложная скромность. В большинстве случаев для реализации маркетинговых задач новинке нужно говорить о себе. Речь, конечно, не идет о бездумном создании информационного шума, но, мне кажется, достаточно трудно устанавливать контакт с аудиторией, не предоставляя ей информации о продукте.
Надежда Лубнина, начальник отдела внешних связей life:)
Видимо, Стив Джобс и Ричад Бренсон не очень доверяют мнению Сета Година: презентации их проектов всегда довольно шумные, а продукты – успешные. Вопрос уместности шумной презентации лежит не только в плоскости качества продукта, важна еще и уверенность его создателей в своем детище, их горящие глаза в конце концов!
Наталья Березовская, генеральный директор Starget PR-Agency
Шумные презентации в первую очередь оправданы и эффективны для товаров категории люкс. Как правило, компании, продвигающие такую продукцию, приглашают на эти мероприятия своих существующих и потенциальных клиентов, а также различных известных людей. В результате вероятность встречи новинки и потенциального покупателя увеличивается.
Елена Маркова, менеджер по связям с общественностью группы предприятий «ВВН Украина»
Перспективы «Бычий» период на рынке нефти, возможно, завершается JPMorgan ожидает, что цена на нефть марки Brent в 2008 г. составит $90 за баррель, в то время как консенсус-прогноз – $108 за баррель. На 2009-2011 гг. банк прогнозирует $85 за баррель против средней оценки по рынку соответственно $110, 105 и 100. Отменят убыточное Страховщикам придется укрупниться Поставлена цель – 2038 год |