БЛИЦ-ВОПРОС
Галина Морозова, генеральный директор TOP Consulting:
Как консалтинговому агентству нам нужно постоянно играть на опережение, чтобы в случае возникновения у клиента какого-либо вопроса, у нас уже был ответ. Также очень важно развиваться не только как специалисту, но и как личности. Только это позволит реально повысить производительность труда, причем не только личную, но и командную.
У меня три высших образования – это отличная академическая база. Плюс постоянные краткосрочные образовательные программы. К тому же я очень много читаю профессиональной литературы, не стесняюсь учиться у лучших в своем деле. Практика нарабатывается путем постоянных вызовов: всегда с азартом берусь за самые сложные проекты и с маниакальным упорством довожу дело до победного конца. Таким образом я постоянно повышаю качество своей работы, а увеличение количества выполненных проектов достигается путем применения инструментов тайм-менеджмента (планирование, ранжирование, делегирование и проч.). Хорошими помощниками здесь выступают информационные технологии, причем как программные продукты, так и всевозможные гаджеты.
Марк Филимонцев, директор по маркетингу «Бритиш Американ Тобакко Украина»:
Я уверен, что эффективность любого руководителя напрямую зависит от производительности труда людей, работающих в его подразделении. Руководитель не делает работу своими руками, а направляет и вдохновляет своих сотрудников на достижение результата. Лично я придерживаюсь следующей формулы. Во-первых, нужно подобрать команду из людей, которые хотят (т. е. амбициозны и мотивированны) и могут (компетентны) достигать результатов сегодня, совершенствоваться, чтобы достигать еще большего завтра. Во-вторых, надо помочь этим людям расправить крылья, доверяя им сложные задачи и наделяя ответственностью за достижение результата.
Я не раз убеждался в том, что команда из компетентных людей, зажженных общей идеей, как минимум на порядок результативнее. А это значит, что руководитель, создавший такую команду, и сам намного эффективнее.
Юлия Романова, директор по маркетингу Tetra Pak Ukraine:
Почему? Потому что интенсивность потока новой информации, количество контактов, амбициозность задач повышается с каждым днем в геометрической прогрессии.
Как? Понимаю, что своих ресурсов, чтобы справиться с таким темпом, не хватит, поэтому – делегирование, делегирование и еще раз делегирование выполнения все более сложных задач профессиональной команде, которая со мной работает.
Ольга Румелиоти, региональный менеджер Sun Microsystems в Армении, Беларуси, Грузии, Молдове, Украине:
Личный пример – наилучший стимул для работы всего коллектива. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники выкладывались на работе, болели за общее дело и добивались результатов, нужно вдохновлять их своим примером. Так что я требую от себя не меньше, чем от сотрудников. Кроме того, стараюсь делегировать полномочия и распределять задачи так, чтобы эффективнее использовать свое время и сосредоточиться на главном.
Что касается повышения личной производительности, то основным способом я считаю получение новых знаний: это позволяет повысить свой уровень профессионализма. Я много общаюсь с людьми, читаю современную бизнес-литературу, ведущие деловые и IT-издания. Все это позволяет лучше ориентироваться в ситуации и более оперативно принимать важные деловые решения.
Ян Чарны, генеральный директор MasterCard Europe в Украине, Чехии и Словакии:
Моя формула повышения работоспособности такова: не переставать вдохновлять своих сотрудников. Когда твоя команда предлагает новые бизнес-решения, неординарные идеи, когда у сотрудников горят глаза, ты получаешь стимул для более эффективной работы.
Есть у меня и другие рецепты. В течение дня я стараюсь употреблять как можно больше фруктов и пить много чая. Это витамины, которые не дают организму устать. А по вечерам часто совершаю автопрогулки по ночному городу с открытыми окнами, слушая город. Это успокаивает.
Есть еще один метод, который касается только Украины. В 6 утра я отправляюсь на традиционную пробежку. Моя дистанция для бега составляет расстояние от квартиры до ближайшего круглосуточного магазина, где принимают пластиковые карточки. А поскольку в Украине таких мест пока еще немного, то пробежка занимает около 15 минут. Правда, очень скоро мне наверняка придется изменить маршрут, поскольку точек приема пластиковых карточек в Украине станет гораздо больше.
Сергей Карамнов, президент Real Estate Solutions:
Честно говоря, проблем с собственной производительностью труда у меня не возникает, поскольку я занимаюсь любимым делом, которое приносит доход. Главным, по моему мнению, является четко структурированная матрица компании с отчетностью каждого члена команды за тот или иной отрезок и результаты работы в целом. Это помогает постоянно находиться в движении, повышает эффективность труда, поскольку сотрудник ощущает ответственность не только за свои действия, но и за командный результат.