Минтранссвязи приказом от 03.11.2008 №1333 внесло изменения в Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины.
Уже с сентября 2009 г. можно будет без особых проблем купить через Интернет так называемый электронный проездной (перевозочный) документ. То есть документ, сформированный автоматизированной системой в электронно-цифровой форме, который используется для подтверждения договора на перевозку пассажира. Также вводится новое понятие «проездной документ с отложенной печатью» – заказной документ, стоимость которого уплачена через Интернет с последующей печатью на бланке установленного образца в билетной кассе за любое время до отправления поезда. Выплатить стоимость таких проездных документов можно будет с помощью платежных карточек. Заказ проездных документов будет осуществляться следующим образом: при заказе проездного документа с отложенной печатью пассажиру будет выдаваться письменное подтверждение, на основании которого в любое время до отправления поезда кассой или пунктом продажи оформляется проездной документ на соответствующем бланке; при заказе через Интернет электронный проездной документ на бланке не печатается, а полученный пассажиром пароль (защитный код), распечатанный на бумаге, подтверждает факт получения средств перевозчиком.