Collection – от английского означает собирание, сбор денежных средств.
В «чистом виде» коллекторство представляет собой покупку долгов с определенным дисконтом, а затем их дальнейшее взыскание уже новым кредитором. Этот новый кредитор и является коллектором в понимании современного делопроизводства.
На сегодняшний день более распространенным способом возврата проблемных долгов является передача кредиторами их на аутсорсинг коллекторским фирмам по договору услуг, агентским соглашениям и т.п.
В данной схеме кредитор доверенностью наделяет коллектора необходимыми полномочиями, при этом доход коллектора может варьироваться от 10% до 40% в зависимости от сложности дела, в среднем составляя 20 % от суммы долга.
В связи с финансовым кризисом, подобный способ возврата задолженности приобрел наибольшую актуальность. В частности, подобный вывод можно сделать по результатам анализа отечественного рынка коллекторских услуг. Ведь, развиваясь в кризисных условиях (а коллекторский бизнес в Украине переживает именно период становления, первые коллекторские агентства появились только в 2006 году), не каждый, даже самый «смелый» коллектор сегодня покупает проблемный долг. А в данной сфере приходится иметь дело именно с «проблемными» долгами, ведь «лёгкие» долги никто и не продаёт.
Независимо от того, предоставляете ли Вы коллекторские услуги либо в состоянии купить чужие долги, Вам необходимо провести анализ и оценить долговой портфель кредитора. Не все банки и другие финансовые учреждения поспешат открыть перед Вами карты и поделиться всей имеющейся информацией о заемщике.
Итак, что же необходимо знать о должнике, приобретая долговой портфель либо предоставляя по нему услугу:
- сумму задолженности;
- сумму начисленных процентов, штрафов, комиссии;
- сумму кредита;
- срок, на который выдан кредит;
- срок просрочки в днях;
- количество дней от выдачи кредита до выхода на просрочку;
- общую сумму платежей по кредиту;
- ликвидность залога, имущества (один из самых проблемных моментов, которому позднее будет посвящена отдельная статья);
- данные о поручителях, гарантах, страхователях;
- данные о личности должника (ФИО/наименование должника, адрес, телефон домашний/рабочий, место работы);
- информацию о кредитном договоре/ договоре займа и др.;
официальную информацию государственных органов, такую как извлечение из ЕГРПОУ, которое можно получить путем подачи запроса в соответствующий регистрационный орган.
Не всегда удается получить полные сведения по вышеперечисленному перечню, но, как известно, информация лишней не бывает, поэтому здесь нужно действовать по принципу: чем больше, тем лучше.
Набор приведенных инструментов поможет ярче воссоздать картинку о должнике, что в свою очередь повлияет на быстроту и правильность в принятии решения. В бурном потоке бизнес-процессов каждый знает цену промедления.
| Ткаченко Евгения Юрист Юридической фирмы «Кашпоров и партнёры» e-mail: etkachenko@kandp.com.ua www.kandp.com.ua |