В украинских компаниях

переориентация

Надежды на маркетинг
Высокое внутреннее потребление проката позволяет метпроизводителям из некоторых стран безболезненно пережить обвал цен на мировом рынке стали. Похоже, нынешний кризис способствовал тому, чтобы и украинские металлурги осознали преимущества, которые дает развитый внутренний рынок.

Запорожсталь планирует на треть увеличить свою долю на внутреннем рынке потребления металлопроката Украины. «В период с 2010 по 2015 г. стратегическим направлением компании будет увеличение продаж металлопродукции на внутреннем рынке и доведение общей доли предприятия на нем до 80%», – заявил начальник бюро конкурентоспособности и спроса дирекции по маркетингу и ВЭД меткомбината Андрей Чебоненко во время конференции «Сталь СНГ и Восточной Европы». Пока Запорожсталь контролирует 40%-ю долю на внутреннем рынке потребления горячекатаного проката (кроме толстолистового), а также 52%-ю на рынке холоднокатаного проката. В структуре продаж производителя на рынок Украины приходится 33,8%. Это один из самых высоких показателей среди украинских метпредприятий.

выход

В расчете на бюджетный выбор
Germanwings, которая на 100% является дочерней компанией Lufthansa, с мая начинает свою работу в Украине. Согласно стратегии развития дискаунтер Germanwings с момента своего создания в конце 2002 г. приступил к освоению рынка Восточной Европы и уже с 2003 г. осуществлял перевозки в Венгрию и Чехию. «Так как транспортное сообщение между Украиной и другими европейскими странами в последние годы становилось все более насыщенным, в этом году дошла очередь и до нее», – отметил глава отдела корпоративных коммуникаций Germanwings Хайнц Йоахим Шеттес.

Первоначальные планы авиаперевозчика в Украине включают один маршрут с тремя рейсами в неделю Кельн – Киев – Кельн с минимальной стоимостью билетов в один конец от €19,99. Однако, работая в сегменте лоукост авиалиний, Germanwings предлагает низкую стоимость билета лишь при бронировании через Интернет за шесть месяцев до даты вылета с последующим ростом цены: чем меньше времени до отлета, тем дороже. До конца октября по украинскому маршруту планируется перевезти 14-15 тыс. пассажиров при 70%-й загрузке самолета. «Достичь таких результатов мы планируем за счет бизнесменов, которые из-за проблем с финансированием вынуждены отказываться от полетов бизнес-классом и выбирают более дешевых авиаперевозчиков», – объяснил свой оптимизм Х. Шеттес. 

производство

Локализация
Nestle, крупнейший в мире производитель продуктов питания, чтобы оптимизировать затраты и снизить зависимость от роста курса доллара в условиях кризиса, стремится максимально сократить импорт готовой продукции в Украину. Поэтому, несмотря на сложное экономическое положение, компания не собирается отказываться от своих планов по расширению производственных мощностей на нашем рынке. «Мы планируем продолжить вкладывать в развитие растущего украинского рынка. Это продолжение строительства нового завода по производству холодных соусов «Торчин» и современного дистрибьюторского центра в Волынской области. Кроме того, будет расширяться ассортимент и объем производства на львовской кондитерской фабрике «Свiточ», – огласил планы компании главный исполнительный директор Nestle S.A Пол Бюльке. Всего на проект в Волынской области в текущем году компания намерена потратить 265 млн. грн. Еще 36 млн. грн. она планирует инвестировать в строительство производственных мощностей на территории кондитерской фабрики «Свiточ». По словам директора по корпоративным вопросам Геннадия Радченко, там будет налажена расфасовка кофе и кофейных миксов под ТМ Nescafe, а также сухих приправ под ТМ «Торчин». Часть инвестиций будет вложена в производственные мощности самого «Свiточа», где станут изготавливать шоколадные батончики Nuts и KitKat, которые пока импортируются в Украину.

расширение

Свежесть планов
Сандора в преддверии жаркого времени года выводит на рынок новый вкус в линейке холодных чаев – освежающий напиток белый чай Lipton Ice Tea. Показательно, что Lipton Ice Tea является уникальным продуктом для украинского рынка. Это, по замыслу производителя, как раз и поможет белому чаю быстро занять свое место в премиум-сегменте (средняя цена в рознице напитка в бутылке емкостью 0,5 л – 4,55 грн., 1 л – 8 грн.). Поэтому из 9 млн. л холодного чая, которые Сандора планирует выпустить в текущем году, 10% будет приходиться именно на белый чай. По словам бренд-менеджера компании Екатерины Дворниченко, выход нового продукта является одним из запланированных шагов, который позволит компании в нынешнем году увеличить свое присутствие на данном субрынке безалкогольных напитков с 11 до 20%. «Для этого в 2009 г. мы расширили ассортимент холодных чаев на 50%, добавив черный чай «лимон», зеленый и белый чай. Теперь Сандора выпускает пять видов холодного чая на любой вкус потребителей. Кроме расширения ассортимента, мы в этом году усиливаем дистрибуцию и приступаем к активному маркетингу», – объяснила методы развития компании Е. Дворниченко.

оптимизация

Внешняя экономия
Компания КЛО, сеть АЗС, с целью оптимизировать затраты и улучшить текущие результаты решила отдать свое информационное обслуживание на аутсорсинг. Для этого она подписала соглашение с BrainsUP, которая теперь и будет выполнять функции пресс-центра сети. Круг ее обязанностей включает PR-сопровождение деятельности АЗС, спонсорские и прочие коммуникационные проекты.

Причину такого решения в КЛО поясняют тем, что в нынешнее время содержать собственный штат такого рода высококлассных специалистов дороже, чем воспользоваться аутсорсинговым предложением. Среди доводов «за» в компании также приводят тот факт, что пресс-центр на аутсорсе минимизирует риск возникновения кадровых проблем, от которых страдают сегодня многие организации. «Принятое решение поможет КЛО стать ближе к своим клиентам, лучше понять их потребности, донести до людей информацию о сервисах компании и при этом сэкономить достаточные средства», – поясняет Вячеслав Стешенко, коммерческий директор сети КЛО. BrainsUP, в свою очередь, настаивает на том, что аутсорсинг сейчас является грамотным антикризисным решением.

планы

Шинный год
Nokian Tyres, рассчитывая на стабильный спрос на свою продукцию в 2009 г., планирует расширять сеть шинных центров Vianor. Пока в ней насчитывается 52 центра, расположенные во всех регионах страны, но к концу года их должно стать 80. Развитие будет происходить за счет открытия новых авторизированных точек в небольших городах и оптимизации работы с корпоративными клиентами.

В текущем году компания намерена работать над улучшением сервиса в сети, в том числе и над автоматизацией процессов. Так, чтобы сократить временные затраты клиентов, уже в начале нынешней весны шинные центры были оборудованы многофункциональными терминалами. Кроме экономии времени покупателей и клиентов, автоматизация должна способствовать повышению уровня качества предоставляемых услуг по расширенной гарантии. В компании отмечают, что теперь в случае необходимости ремонта или замены шины клиент может воспользоваться гарантийным обслуживанием в любом действующем в Украине шинном центре сети.

Среди планов компании на текущий год – формирование сети шинных центров для грузовой техники Vianor Truck. Ее задачей будет не только продажа шин, но и реализация сопутствующих товаров, услуг шиномонтажа, балансировки колес и проч. Согласно предварительным планам к концу 2009 г. авторизированных точек сети будет насчитываться около десяти.

развитие

Планы в розницу
Не все продуктовые розничные сети отреагировали на ухудшение экономической ситуации в Украине заморозкой планов развития либо закрытием части торговых точек. Наиболее выгодное положение сейчас сложилось у сетей формата дискаунтеров, чем они и намерены пользоваться.

Так, к примеру, компания АТБ-маркет начала текущего года уже открыла более 20 магазинов-дискаунтеров. Только в апреле состоялось шесть таких открытий, в результате чего сеть выросла до 314 магазинов (в 92 городах страны). Согласно планам, озвученным ранее, в этом году сеть должна расшириться до 360-370 магазинов, для чего потребуется открыть 70-80 новых торговых точек. Занять свое место в нише дискаунтеров к концу нынешнего года планирует и сеть «Добрый купец» (ранее «МД Ритейл» – сеть магазинов у дома), в планах которой – иметь 100 магазинов в 2009 г. Таким темпам ее развития сейчас как нельзя лучше способствует переориентация потребителей на недорогие товары.

Намерена увеличить товарооборот в текущем году еще одна сеть, правда, не относящаяся к формату дискаунтеров. Получить 8 млрд. грн. рассчитывает «Фуршет», однако это заявление было сделано с оговоркой на возможные колебания курса доллара США. В прошлом году товарооборот сети составил около 6 млрд. грн., а добиться увеличения суммы планируется, в том числе, и за счет закрытия убыточных точек. Вместо них сеть открывает новые – их работа должна покрыть полученные ранее убытки. На сегодня после последних закрытий и открытий супермаркетов «Фуршет» насчитывает 109 торговых точек.

В качестве спасательного круга формат дискаунтеров используют сети не только в Украине, но также и в РФ. К примеру, крупнейший ритейлер Х5 Retail Group недавно объявил о начале переформатирования части региональных супермаркетов «Перекресток» в дискаунтеры «Пятерочка». Какие магазины подвергать переформатированию, решается в каждом случае отдельно.