Начальником управления президента РФ по работе с обращениями граждан назначен Михаил Михайловский. Это следует из указа президента, размещенном на сайте Кремля.
Михайловский сменил Михаила Миронова, возглавлявшего это подразделение администрации президента с 1996 г.
Управление президента РФ по работе с обращениями граждан обеспечивает рассмотрение устных и письменных обращений населения президенту и его администрации.