Именно за счет симбиоза английской четкости и трепетного отношения
к людям Банк Кипра намерен завоевывать клиентов в Украине.
Для многих бизнесменов из постсоветсткого пространства Кипр традиционно является своеобразной Меккой. И если раньше поток инвестиций между Украиной и Кипром обеспечивали в основном наши соотечественники, то два года назад акционеры Bank of Cyprus решились на вложение уже своих средств в нашу страну. В 2008 г. банк приобрел 97,2% отечественного АвтоЗАЗбанка, впоследствии переименованного в Банк Кипра. О том, что было сделано за это время, а также о ближайших планах банка »&» рассказал Владислав Байрака, председатель правления Банка Кипра.
Насколько сильно изменилась стратегия с момента покупки АвтоЗАЗбанка Банком Кипра?
АвтоЗАЗбанк занимал скромные позиции на локальном рынке, имея организационную структуру соцреалистического типа. Перед нами стояли соответствующие задачи. После завершения сделки с Bank of Cyprus Group банк стал частью международной группы, что, безусловно, повлекло за собой смену вектора деятельности. По прошествии двух лет могу с уверенностью сказать, что банк сильно изменился, стал более активным. Сделана ставка на развитие корпоративного, розничного бизнеса и предпринимательства в крупных масштабах, открываются новые отделения, разработаны и внедрены новые кредитные и депозитные продукты, набраны опытные специалисты в банковском деле, началась рекламная активность
На сегодня мы заканчиваем реорганизацию сети, централизацию и разделение функций бэк- и фронт-офиса, а также полную интеграцию банка в Bank of Cyprus Group. Я думаю, что уже к лету данный процесс будет завершен. Это необходимые меры, которые позволяют нам оптимизировать затраты, совершенствовать операционную деятельность, эффективнее обслуживать клиентов и как результат — стать серьезным игроком банковского рынка Украины.
Процесс приобретения был завершен около двух лет назад, однако реорганизация все еще не закончена. Почему?
Во-первых, процесс закрытия сделки и перерегистрации в НБУ был окончен только в конце декабря 2008 г. Во-вторых, почти год новые акционеры разбирались в том, как работала существующая система, что в ней эффективно, а что нет, что соответствует требованиям материнского банка, а от чего стоит отказаться. После этого анализа был составлен план реорганизации, который включал изменения в организационной структуре и филиальной сети, операционной деятельности, пересмотр продуктового портфеля, требования к компетенциям сотрудников, Здесь нужно отметить одну важную деталь: киприоты очень трепетно относятся к персоналу. Просто уволить людей, которые не отвечают каким-то критериям, — не в их правилах, противоречит их культуре. Нужно было подобрать новые кадры и при этом не снизить мотивацию старых. В-третьих, не надо забывать, что все эти процессы начались в самый разгар кризиса, и каждый шаг нужно было тщательно продумать. Именно поэтому процедура подготовки к реорганизации затянулась на продолжительное время.
В целом весь процесс реорганизации у нас занял примерно 16 месяцев. Кроме того, нужно было еще разработать методологию каждой ее составляющей, а для этого, опять-таки, необходимы люди и время.
Откуда такое, как вы выразились, трепетное отношение к персоналу?
Все дело в ментальности, которая у киприотов развивалась под влиянием англичан (Кипр до 1961 г. был колонией Великобритании). У них строгий системный подход к бизнесу и жизни в целом, но в то же время им, как и украинцам, присуща открытость и душевность. Ведь у Кипра и Украины много общего: православная религия, история, схожие культуры. Чувствуя этот симбиоз английской четкости и уважительного, внимательного отношения к людям, я получаю в работе море удовольствия.
В процессе реорганизации из 465 сотрудников нам необходимо сохранить около 80%. В действительности же практически каждому из старых работников с учетом их достоинств и недостатков мы предложили соответствующую позицию в банке. Параллельно при открытии новых отделений тем, у кого есть желание и возможность, предлагаем вакансии в фронт-офисе.
Когда Банк Кипра начнет более активно работать на рынке?
Сейчас заканчивается работа над основными процедурами, к 2011 г. мы планируем полностью завершить процесс интеграции в группу Bank of Cyprus. Тем не менее уже с осени прошлого года банк активно развивает бизнес. В 2009 г., несмотря на значительные проблемы на рынке Украины, мы выполнили основную задачу — валюта баланса осталась на том же уровне, на каком она была в тот момент, когда банк вошел в прошлый год.
Сегодня мы работаем по трем основным направлениям: корпоративный, малый и средний, розничный бизнес. Наша трехлетняя программа развития предусматривает увеличение валюты баланса банка за 2010 г. ровно на 100% — практически до 3 млрд. грн. Это свидетельствует о том, что мы очень активны и у нас большие планы. Такими темпами банки росли до кризиса — на 60—80%. В 2002—2003 гг. это было 30—40%, в моем понимании — нормальный темп роста. Поэтому, учитывая сегодняшние реалии, рост на 80—100% — очень амбициозные планы. Мы готовы активно кредитовать украинские предприятия на довольно крупные суммы — $20—30 млн. За счет этого, я думаю, вполне возможно выполнить поставленную задачу. Кроме того, обслуживание крупных клиентов позволит нам аккумулировать средства и заработать деньги, которые можно будет направить на развитие сети. Если сейчас у нас всего 18 точек продаж, то к концу 2012 г. их будет 70. Очевидно, что розничный бизнес, построением которого мы сейчас занимаемся, сможет зарабатывать деньги лишь по прошествии девяти-десяти месяцев с момента запуска точки продаж. Поэтому наша стратегия — первоначальное развитие корпоративного бизнеса, что сделать относительно проще и быстрее, а суммы, им аккумулируемые, больше. При этом мы не будем отдавать приоритет какой-то конкретной отрасли — у нас должен быть диверсифицированный портфель.
Насколько активно развивается обслуживание вами финансово-промышленных групп, имеющих связь с Кипром?
Не секрет, что часть бизнесменов с просторов бывшего СССР имеют компании, зарегистрированные на Кипре и производящие расчеты через эту страну. В этом направлении работает отдельное представительство Bank of Cyprus, которое обслуживает таких клиентов. ОАО Банк Кипра оказывает стандартные банковские услуги исключительно для украинского населения и бизнеса. Если же кто-то из клиентов представительства желает сотрудничать с нашим банком, мы с огромным удовольствием встречаемся и обсуждаем условия. Bank of Cyprus может рекомендовать нам клиента и попросить рассмотреть его просьбу в первую очередь. Но при этом процесс кредитования, согласования условий и выдачи проходит на территории Украины, потому что никто не будет на Кипре кредитовать украинского заемщика, какие бы у него ни были обороты по счетам.
Кроме того, есть международные компании, которые являются клиентами Bank of Cyprus в иных странах (например, Румыния или Великобритания), но в Украине до недавних пор обслуживались в других банках, потому что банк не был здесь представлен. Теперь же они потихоньку переходят к нам. На сегодняшний день доля таких клиентов в нашем портфеле незначительна и составляет примерно 10%. Впрочем, я не исключаю того, что когда наступит стабилизация экономической ситуации, число клиентов, тем или иным образом связанных с Кипром, вырастет. Однако сейчас мы не делаем на них ставку.&
———
На Кипре
на первых ролях
Bank of Cyprus Group ведет свою историю с 1899 г. Является ведущей кипрской группой по предоставлению банковских и финансовых услуг (факторинг, банковские инвестиции, брокерская деятельность, управление фондами, страхование жизни и др.). Банковские услуги предоставляет также в Греции, Великобритании, Австралии, Румынии, России, Украине; имеет представительства в Канаде и ЮАР.
Группа насчитывает 12 тыс. сотрудников. Акции банка котируются на Кипрской и Афинской фондовых биржах. Прибыль группы за 2009 г. после налогообложения составила €313 млн.; прибыльность собственного капитала — 14%.
Банк Кипра функционирует в Киеве, Житомире, Львове, Одессе, Запорожье, Мелитополе, Харькове, а также в Крыму.
Из лейтенантов в банкиры
Владислав Байрака, председатель правления ОАО Банк Кипра.
Трудовую деятельность в банковском деле начал в 1993 г. экономистом центрального отделения Проминвестбанка (Кривой Рог). 1995—1998 гг. — управляющий пятым киевским отделением банка Украина. 1998—2000 гг. — директор ООО Гранд-Капитал, первый заместитель генерального директора ЗАО Вексельно-расчетный центр НАК Нафтогаз Украины. 2000—2002 гг. — председатель правления Банка Регионального развития. 2002—2008 гг. — председатель правления АвтоЗАЗбанка. С 2008 г. — председатель правления Банка Кипра.
В 1989 г. окончил Вольское военное училище тыла, где получил диплом инженера-экономиста. 1993—1996 гг. — Киевский институт банкиров банка Украина; 1993—1996 — Киевский государственный экономический университет; 1996—2001 — Харьковская национальная юридическая академия. Кандидат экономических наук. Награжден за участие в военных действиях в составе украинского батальона миротворческих сил в Боснии и Герцеговине (1992—1993).