Американский Citibank занял первое место в рейтинге лучших Интернет-банков мира по версии американского издания Global Finance, передает УкрРудПром.
Кроме того, Citi также стал лидером отдельных номинаций — лучший корпоративный Интернет Банк мира, лучший корпоративный Интернет Банк Европы и Латинской Америки, лучший розничный Интернет Банк Центральной и Восточной Европы.
По отдельным направлениям Citibank также лидирует в онлайн-услугах по управлению денежными средствами и в категории «лучший дизайн сайта корпоративного банка».
Лучшим розничным Интернет Банк был признан британский HSBC.
Всего в исследовании Global Finance приняло участие 247 банков. Оценивали «интернетизированность» финансовых учреждений эксперты Infosys Technologies Limited — индийской компании, которая занимается разработкой сложного программного обеспечения для электронной коммерции и телекоммуникационных компаний.
Согласно методологии Global Finance, банки оценивались на основании параметров успешности стратегии по привлечению и обслуживанию клиентов в онлайне, использованию клиентами предлагаемых банками онлайн-сервисов, рост числа клиентов банков, которые пользуются онлайн-услугами, линейка онлайн-продуктов банков, а также дизайн и функциональность сайта.
Победитель рейтинга — Citibank — представлен в нашей стране исключительно корпоративным банком «Ситибанк Украина». Несколько лет назад топ-менеджмент украинского банка неоднократно заявлял о развитии розничного направления, однако из-за кризиса эти планы так и не стали реальностью. HSBC имеет в Украине лишь представительство.