На украинский рынок вышла международная компания Best Moments. Партнеры Best Moments — основатели компании WyjatkowyPrezent, которые создали этот вид бизнеса в Польше. WyjatkowyPrezent на данный момент является лидером рынка «впечатлений в подарок», выйдя на годовой оборот 2 млн. долларов.
По словам Дарьи Захаровой, генерального директора компании Best Moments в Украине, объем украинского рынка Experience Gifts (впечатления в подарок) оценивается на данный момент в 15 млн. гривен в год. По прогнозам, годовой оборот компании Best Moments уже в 2011 году составит 2,5 млн. гривен. Согласно предварительным оценкам, порядка 70% населения Киева ни разу не пользовались услугами такого рода. В регионах дела ситуация еще хуже. Если сравнивать с Европой, где 30 % всех подарков — это впечатления, то Украина отстает в несколько раз.
По мнению владельцев компании, украинский рынок подарочных сертификатов на данный момент перенасыщен низкокачественными предложениями. Основная проблема заключается в качестве услуг, отсутствие стандартов и жесткого контроля поставщиков услуг. Европейская же модель вынуждает поставщиков услуг обслуживать клиентов компании на высшем уровне, при этом предоставляя скидки