IТ-стратегия является производной от стратегии развития бизнеса в целом.
3адача разработать стратегический план развития информационных технологий компании все чаще ставится клиентами перед консультантами. Основными причинами и достаточными основания для разработки подобных документов можно назвать:
- вступление в силу новой бизнес-стратегии с определенными целями и видениями;
- планирование или модернизация принципов выделения бюджета, в том числе на информационные технологии;
- пересмотр или реорганизация IТ-подразделений;
- заключения аудитора, указывающие на такую необходимость.
Потребность проведения консалтинговых проектов по стратегическому планированию информационных технологий растет с каждым днем. Ведь в современных условиях IТ-cлужба превращается из затратного подразделения в структуре компании в прибыльное.
Для выполнения проектных работ и разработки необходимого пакета документов обычно приглашают специализированную консалтинговую компанию. Это оправдано потому, что у многих консультантов за плечами не один реализованный подобный проект. Стоит отметить, что они не выполняются под копирку в рекордно короткие сроки. Каждый консалтинговый проект индивидуален и требует детального изучения специфики бизнеса компании. Он может длиться от трех до шести месяцев. Но затягивать процесс разработки ни в коем случае не стоит, так как есть риск потерять актуальность вопросов, учтенных в стратегии.
Важно…
В стратегии развитиЯ информационных технологий должны быть четко сформулированы основные цели и методы перехода из текущего состояния информационных систем в запланированное путем реализации необходимых проектов.
В проект разработки комплекса документов IТ-стратегии нужно включить этап сбора первичной информации и анализа текущего состояния информационных систем компании. Фактически это полноценный аудит, в ходе которого анализируются: текущее состояние бизнеса и информационных технологий в компании, модель управления и организационная структура IТ-службы, технические средства, проблемные IТ-области. В рамках этого этапа специалисты консалтинговой компании не только получают необходимую информацию из первоисточника, но самое главное – знакомятся со спецификой бизнеса клиента.
Немаловажным этапом проекта, который нужно отдельно отметить, является проведение предварительного анализа проектных рисков с целью их снижения перед началом работ.
Стоит обратить внимание, что стратегическое развитие информационных технологий полностью опирается на миссию, видение и задачи, сформулированные в стратегии развития бизнеса компании. IТ-стратегия является производной от стратегии развития бизнеса. В документах должны быть сформулированы основные цели, которые ставятся перед информационными системами, и указано, каким образом они влияют на развитие и рост бизнеса компании.
На основании данных, полученных на первых этапах работ, в рамках проекта должен быть составлен план развития, который будет оптимальным для достижения поставленных целей.
Обязательно должны быть приведены качественные и количественные показатели эффективности предложенной стратегии развития. Это позволит построить систему управления качеством внедряемого портфеля проектов, поскольку своевременное и качественное выполнение запланированных стратегических проектов есть ничто иное, как обеспечение баланса требований бизнеса и возможностей информационных технологий. Принцип сбалансированности IТ-стратегий и бизнеса также поддерживается рядом международных стандартов и лучших практик (ISO, ITIL, COBIT).
Не забыть…
НалиЧие разработанной стратегии не гарантирует успешное выполнение всех информационных проектов в отведенный период времени и в рамках запланированного бюджета. Основной причиной неудач может служить то, что цели, которые ставились, могут быть пересмотрены со временем, при смене руководства или они просто изначально были некорректно сформулированы в документе. Именно поэтому рекомендуется минимум раз в год пересматривать IТ-стратегию и систему контроля ее внедрения.
Нужны качественные и количественные показатели эффективности предложенной стратегии развития