Александр Кардаков, совладелец компаний «Инком» и «Датагруп».
Я живу по ощущениям. Но, к сожалению, на работе приходится руководствоваться определенным набором правил. Поскольку большинство моих бизнесов уже достаточно крупные и системные компании, то управлять ими без стандартов невозможно.
Профессионалам не прощается почти ничего. Конечно, нельзя требовать от человека знать все, но в той сфере, в которой он специализируется, у него практически нет права на ошибку.
Уважаю свободу: свою и окружающих. Считаю, что каждый имеет в жизни ровно столько неприятностей, сколько хочет иметь.
Мое самое крупное увлечение – создавать и выращивать бизнесы. Кроме того, я люблю познавать мир и себя в нем, поэтому много путешествую, в том числе с элементами экстрима.
Я знаю пять признаков хорошей компании. Существует действующая миссия; имеет понятные, прозрачные функции, структуру и систему управления; управляет небезразличный менеджмент, она гибкая и всегда готова к изменениям; сотрудники придерживаются единой системы ценностей, которая находит отражение в корпоративной культуре. И, как ни странно, такая компания обязана приносить дивиденды акционерам.
С ростом бизнеса и с моим ростом я должен учиться действовать и мыслить адекватно новому этапу развития, иначе меня не поймут.
Неразрешимыми проблемы делает неумение посмотреть на них с другой стороны. Любую проблему можно решить или, по крайней мере, отсечь, если взглянуть на нее по-новому.
Очень хорошо отношусь к экспериментам. Вся моя жизнь – эксперимент.
Если меня призывают стать судьей в конфликте, разбираюсь в логике и причинах действий обеих сторон, выясняю, какой информацией они пользовались, определяю образ мышления и стереотипы каждой из них, и после этого в 90% случаев оказывается, что причины для конфликта вообще не существовало. Просто люди не поняли друг друга или получили неправильно сформулированные задачи. Все остальное – личное.
Если что-то не получилось, то отрицательный результат фиксируется, из него делаются выводы, запоминаются, и после этого можно двигаться дальше. Чем больше анализа, тем больше опыта. Таким образом формируется инстинктивная реакция на ситуацию – это делать нельзя или можно.
Успех большинства бизнесов, связанных со мной, определяется тем, что удавалось увидеть интересные идеи там, где их быть не должно. Когда, казалось бы, комбинируются банальные решения, но из них получается прекрасный результат. Причем подобный рефрейминг нужно проводить регулярно даже для стабильных бизнесов. Стоит остановиться и посмотреть на него глазами младенца. Хочу вам сказать, что обнаруживаются интереснейшие детали.
Почти всегда дело начинается с интуиции. Конечно, должен быть точный математический, прагматический расчет, анализ, отладка бизнес-процессов, но интуицию – неформализованный опыт – никто не отменял.
Много лет назад я понял, что больше трех-четырех недель подряд мне находиться на рабочем месте вредно – начинаю выполнять работу за других. Когда стал создавать другие бизнесы, у меня появилась возможность переключаться между ними и заниматься операционной деятельностью то в одном, то в другом бизнесе. Для меня это был лучший отдых. Тем не менее один раз в несколько недель я просто обязан отключиться от работы – делать перезагрузку.