Настраиваем поисковую оптимизацию сами: пять простых шагов
Аарон Хотон, соучредитель и гендиректор BoostSuite.com, «Предприниматель года» по версии Ernst & Young в 2008 г., входит в топ-10 наиболее влиятельных генеральных директоров по версии Inc Magazine
Принято думать, что веб-маркетингом должны заниматься технари, но это неправильно. То, насколько хорошо вы знаете свой бизнес, превращает вас в лучшего специалиста, способного обеспечить компании прекрасные результаты от веб-маркетинга – запросы от потенциальных клиентов и новых заказчиков.
Владельцы малого бизнеса, применившие нижеприведенные советы, получили новых клиентов намного дешевле по сравнению с покупкой посетителей сайта через рекламу с оплатой за клики. Наши исследования показывают, что, следуя этому процессу на протяжении одного года, вы получите высококачественный бесплатный трафик. Итак, начнем.
Создайте подконтрольный вам сайт
Если у вас до сих пор нет сайта, создайте его немедленно. На нем вы построите ваш авторитет как эксперта в собственном бизнесе. Для этого публикуйте статьи и посты в блог, используя ключевые слова, важные для будущих заказчиков.
Сайты, созданные на простой редакционной платформе типа WordPress или SquareSpace, дадут возможность в любое время обновлять существующие страницы и добавлять новые.
Представьте, что вы запускаете маленький электронный журнал.
Зарегистрируйте доменное имя, отражающее ваши основные сферы компетенции, например, sad-na-dache.com.ua или svadebny-makeup.com.ua, и заведите аккаунт на хостинге, к примеру, GoDaddy, с помощью которого вы сможете самостоятельно редактировать и добавлять страницы на сайт.
Выберите правильные ключевые слова для бизнеса
В веб-маркетинге ключевые слова – кирпичики успеха. Правильная веб-маркетинговая стратегия на самом деле сводится к правильному списку ключевых слов. Вот так все просто.
Лучшие ключевые слова – те, которые уже применяют ваши заказчики.
Спросите некоторых заказчиков, как они описывают ваш продукт или услугу своим знакомым. Обратите внимание на то, что они скажут, и постарайтесь это записать.
Подумайте о проблемах ваших будущих клиентов, которые может решить ваш продукт. Добавьте описание этих проблем в список ключевых слов. Например, если вы слесарь, напишите «ключи остались в машине» или «сменить замки дома».
Если ваш бизнес обслуживает какой-то определенный регион, позаботьтесь о включении в список всех его написаний. Скажем, «сменить замки дома, киев».
У вас должен получиться список из 25-50 слов или коротких фраз (каждая в отдельной строчке). Скопируйте его и вставьте в Google Keyword Tool, чтобы увидеть, на каких ключевых словах строится больше всего запросов, и у каких – самый низкий уровень конкуренции.
Найдите десять слов, на которых построено наибольшее количество запросов, и у которых самый низкий уровень конкуренции. Теперь у вас есть отличная веб-маркетинговая стратегия для своего бизнеса.
Создайте график контента
Необходимо начать писать на сайт, используя каждое из ваших десяти ключевых слов. Не старайтесь сделать это за один день, лучше всего добавлять новые материалы постоянно через равномерные промежутки времени.
Посмотрите на ваш рабочий график и добавьте в календарь еженедельно повторяющееся напоминание, чтобы писать на сайт хотя бы один материал в неделю. Необязательно нужно делать все самому. Попросите сотрудников, друзей, бизнес-партнеров или клиентов внести свою лепту. Дайте им тему из своего списка ключевых слов и позвольте рассмотреть ее с любого желаемого ракурса.
Хорошая запись в блоге или статья состоит из трех-четырех параграфов, сфокусирована на одном ключевом слове из списка и написана в дружелюбном разговорном стиле.
Напишите статью или отредактируйте написанный для вас материал и добавьте его как новую запись в блоге или новую страничку на вашем сайте. Расставляйте в текстах ссылки на продукты и услуги.
Оптимизируйте страницы
Поисковики обращают особое внимание на определенные поля веб-страницы, так что можно повысить поисковый рейтинг, просто написав нужные слова в нужных местах. Проверьте базовую оптимизацию, удостоверившись, что ключевое слово (или фраза) каждой страницы присутствует в заголовке и кратком описании, а также упоминается несколько раз в тексте.
Используйте бесплатные сервисы типа BoostSuite или SEOMoz, чтобы автоматически просканировать сайт и увидеть, где нужно внести изменения. Большинство настроек оптимизации – это простые изменения в тексте, так что можно оптимизировать каждую новую статью сразу же после того, как вы ее опубликовали.
Включитесь в процесс и начните
Наши исследования показывают, что добавление каждую неделю одной новой оптимизированной статьи на сайт на протяжении года создает такой объем бесплатного трафика из поисковых систем, который стоил бы около $100 тыс., если бы вы покупали его через платную рекламу в поисковиках.
Вот теперь это конкурентное преимущество!
Но чтобы добиться таких результатов, необходимо четко последовать всем пяти шагам.
Как не надо измерять стоимость лайка
Оливье Бланшар, автор книги «ROI социальных медиа: управление и измерение активности в социальных медиа вашей компании», консультант, США
Дэн Зарелла в блоге Harvard Business Review опубликовал материал «Как рассчитать стоимость лайка». В нем он пытается приравнять стоимость лайка (VOAL – value of a like) к параметру ROI и предлагает следующее уравнение для подсчета так называемой стоимости:
L/UpM x (LpD x 30) x (C/L) x CR x ACV = стоимость лайка.
Красота подобного уравнения в том, что практически никто не станет тратить время на то, чтобы разобраться и понять, что это значит. Большинство маркетологов, которые ищут простые и доступные пути подсчета ROI своей активности в цифровых каналах, просто подумают, что за этой математической моделью стоит квалифицированный умный и компетентный человек.
Но ради интереса можно копнуть уравнение глубже, посмотреть на все его компоненты и определить, стоит ли кидать их в один котел, чтобы, обратясь к алхимии избирательной математики, окончательно запутаться в данном измерении стоимости лайка. Вот на какие составляющие раскладывается это уравнение.
• L (Total Likes): общее количество людей, связанных с вашим аккаунтом в социальном медиа. В Фейсбуке это лайки, в Твиттере – фолловеры.
• UPM (Unlikes-per-Month): среднее количество поклонников, ежемесячно «разлайкивающих» вашу страничку в соцсети.
• LpD (Links-per-Day): среднее количество опубликованных, потенциально конвертирующих линков в вашем аккаунте в соцмедиа. В Фейсбуке это – ежедневное количество постов, ведущих на ваш сайт, в Твиттере – количество твиттов с подобными ссылками.
• С (Average Clicks): среднее число кликов по линкам, ведущим на сайт, опубликованых в ваших соцмедиа-аккаунтах.
• CR (Conversion Rate): средний уровень конверсии сайта из посещений в продажи или из посещений в запросы потенциального клиента. Это может быть среднее значение по всем посещениям, но для большей точности берется показатель конверсии по посещениям из просчитываемого соцмедиа.
• ACV (Average Conversion Value): средняя стоимость каждой конверсии. В данном случае конверсия – то действие, которое вы использовали для расчета CR. Это может бать средний чек или средняя цена в запросах потенциальных клиентов. Для большей точности применяется средняя стоимость конверсии по посещениям, исходящим из определенного социального медиа.
Если вы прошли этот долгий путь и разобрались в уравнении, то достаточно быстро поняли, что, поскольку ACV – субъективное значение, которое может быть таким, как выгодно вам, эту математику можно подогнать для получения любого желаемого результата. Вы также могли заметить, что «разлайкивание» измеряется ежемесячно, а лайки – за неопределенный период времени. Еще вы, возможно, задались вопросом, почему LpD (линков в день) вообще вошло в это уравнение или почему оно умножается на 30 (дней в месяце), в то время как клики и лайки – нет?
Давайте на этом остановимся. Дело в том, что логика данного уравнения просто абсурдна. Поясню:
• совмещение этих показателей бессмысленно. Например, имеем «общее количество лайков» в противовес «среднему количеству»;
• взаимоотношения между ее составляющими бессмысленны. Почему мы умножаем лайки на «ссылки в день», умноженные на 30, потом опять на клики, деленные на лайки, после на уровень конверсии, а затем снова на (очевидно субъективную) ее стоимость? Слишком много умножения. А x В x С x D = стоимость лайка? Правда? И это вы называете моделью?
• нигде не учитывается стоимость всех этих действий. Подсказочка: сложно подсчитать стоимость чего-либо без факторизации стоимости составляющих;
• С равно среднему количеству кликов. Хорошо. В день? В месяц? В день умножить на 30? Что вставлять в уравнение? Неясно;
• в какой валюте измеряется стоимость лайка? Это месячная, средняя, среднемесячная стоимость? Как насчет офлайн-трансакций? Или трансакций, которые нельзя измерить по схеме последнего клика? Они исключены из стоимости лайка?
В уравнении я не вижу никаких показателей для распространенного контента и комментариев. Это большое упущение, учитывая их важность для внимания, и для привычки людей кликать по ссылкам или обсуждать покупки.