Компания ООО «МД Ритейл», являющаяся одним из подразделений международного Холдинга «Мидлэнд Групп», начала активно завоевывать украинский рынок ритейла формата «магазинов у дома». До 2012 г. руководство компании планирует оперировать 1500-ми магазинами по всей территории Украины и создание национального бренда в розничной торговле.
Компания достаточно системно подходит к управлению и собственному развитию и с самого начала своей деятельности делает все «как должно быть». ООО «МД Ритейл» приняло решение о повышении уровня стандартов управления и внедрении автоматизированной системы. Учитывая опыт Apple Consulting® в создании корпоративных стандартов управления ритейловым бизнесом, а также опыт в проведении независимых тендеров, ООО «МД Ритейл» обратился к нашей команде для совместной реализации аналогичных задач.
«На первом этапе Проекта консультантами была выполнена экспертиза, обработка и систематизация ключевых требований к комплексной автоматизированной системе управления на основании наработок сотрудников ООО «МД Ритейл» и опыта лучших практик Apple Consulting®» – отметил Александр Соколенко, руководитель проекта, старший консультант практики финансового управления Apple Consulting®, – «По результатам рассылки 13 приглашений к участию в тендере, мы получили 9 предложений от 8 IT-компаний, на основании которых, в дальнейшем, была проведена рейтинговая оценка по основным критериям. На основе рейтинговой оценки было отобрано 4 IT-решения и по ним проведены дополнительные исследования и изучения IT-продуктов и компаний-интеграторов. После этого отобраны 3 ERP-системы, по которым Тендерный комитет и консультанты посетили 6 компаний, внедривших предлагаемые продукты и таким образом, более детально были оценены реальные возможности и эффективность интеграторов и ERP-систем. Победителем тендера стала система Microsoft Dynamics NAV со встроенным модулем LS Retail (гибкая, специализированная под ритейл система, имеющая открытый код, что позволяет выполнять индивидуальные настройки и доработки), которую предлагала компания «InnoWare».
«До проведения тендера и подключения команды консультантов, наши IТ-специалисты провели предварительное исследование рынка. Перед менеджментом компании стояла задача выбора комплексной ERP-системы, внедрение которой функционально реализует потребности розничной сети с нашими требованиями», – заявил Сергей Сергиенко, IT&BT-директор ООО «МД Ритейл», – «Процедура тендера при содействии Apple Consulting® позволила нам совершенно четко и прозрачно отсечь предложения компаний, которые не соответствовали выработанным критериям и выбрать лучшее решение наиболее подходящее для нас».
После выбора победителя Консультанты Apple Consulting® также проработали контракты по покупке программного обеспечения и на внедрение ERP. В результате этого уже до подписания договоров и старта работ в первом приближении был определен объем доработок, требуемых для стандартного функционала IT -системы. Это позволило существенно сократить риски непредвиденных расходов и нежелательного увеличения срока внедрения для ООО «МД Ритейл».
На данный момент стартовал второй этап сотрудничества ООО «МД Ритейл» и Apple Consulting®, который заключается в создании по каждой из функциональных областей единого стандарта управления. Это позволит формализовать и урегулировать все процессы компании. Создание стандартов управления будет проходить в тесном сотрудничестве с IT-компанией, выигравшей тендер, поскольку часть этих процессов будут автоматизированы в IT -системе.
Справочная информация:
Компания «МД Ритейл» – сеть «магазинов у дома», часть Холдинга Мидлэнд Групп (www.midland.gg). Открыла свой первый магазин в мае 2007 года в г. Донецк. На момент написания пресс-релиза в активе компании 50 магазинов: 13 – в Харьковской области, 18 – в Донецкой, 6 – в Луганской, 5 – в Днепропетровской, 2 – в Запорожской, 4 – в Полтавской, 1 – в Кировоградской и 1 – в Сумах. Среди долгосрочных целей компании – расширение торговой сети, занятие лидирующих позиций в сфере розничной торговли в Украине и лидерство в каждом конкретном регионе