Правила хорошей езды
Как далеко может простираться аналогия между ездой на лошади и менеджментом? Мысль развивает основатель компании «Дипломат сервис» Денис Кудин.
Основатель компании «Дипломат cервис» Денис Кудин уже больше года регулярно посещает конно-спортивный клуб, расположенный под Киевом. Один-два раза в неделю он приезжает сюда к 8.00 утра, чтобы взять на прокат коня по имени Аккорд. На нем Денис осваивает не только верховую езду, но и более широко применимые навыки управления. Мягкое поле для выездки, расположенное между двумя небольшими холмами – идиллическое место для начала дня и философских размышлений о менеджменте. По просьбе «&» Денис Кудин спешил поделиться впечатлениями, которые он получает от своего хобби.
Рост руководителя. Чем хорош Аккорд, на котором я учусь ездить? Во-первых, я мог сдвинуть его с места, когда сам ничего не умел. Во-вторых, после года тренировок мне как его всаднику еще есть куда расти.
Управление персоналом. Нажим одной силы для лошади означает «начать шаг». Более сильный посыл – это «вторая передача», как на автомобиле. Еще более сильное воздействие означает, что ей надо включать «пятую» скорость, то есть идти в галоп. Обычно спортивные лошади имеют очень чувствительную «коробку передач», они натренированы на четкие команды. Если начинающий всадник отдаст «почти правильную» команду, лошадь ее не поймет или даже испугается. Чем лучше она обучена, тем искуснее должен быть наездник. А такие неспортивные лошади, такие как Аккорд, имеют более широкий диапазон понимания, но и задачи они решают более простые. Согласитесь, в управлении людьми происходит то же самое.
Тренинг топ-менеджеров. Аккорд для меня как бизнес-тренер. Если задача не выполнена, я понимаю, что мной была неправильно дана команда. Моя главная цель – научиться прыгать на лошади через барьеры. Но дело в том, что прыжки через препятствия не являются для лошади стандартным поведением. Поэтому, чтобы лошадь прыгнула, всадник должен не оставить ей выбора. Так же и у сотрудника компании – не должно быть двух вариантов, сделать или не сделать. Он должен быть поставлен в такие условия, чтобы выполнение задачи оказалось единственно возможным сценарием. На самом деле конный спорт может дать много аналогий с управлением людьми. Как далеко эта аналогия простирается? Думаю, достаточно далеко. Ведь всадник и лошадь – это команда, которая принимает участие в одном соревновании, просто каждый получает свою медаль.
Мотивация персонала. Я очень люблю лошадей. Хлыст – последний метод заставить лошадь повиноваться, я крайне редко его применяю. Гораздо приятнее дать лошади сахарок. Но главный мотив у нее все-таки – страх. Он заложен в обучении. За невыполнением следует наказание, а наказание, естественно, хлыстом. Это больно, но больше страшно. Лошади на самом деле очень пугливые существа, боятся нестандартных ситуаций. Жеребца тянет на решительные действия только одно – запах и вид кобылы. Вот это его манит. Все. В конце тренировки, когда Аккорд чувствует, что все закончилось, он очень быстро идет в конюшню, понимая, что там от него наконец-то отстанут, и он отдохнет.
Развивая аналогию Дениса Кудина, можно сказать, что, с одной стороны, хорошо обученной лошади вовсе не гарантируется реализация всех ее навыков, а это значит, что нужно тщательно выбирать конюшню. С другой – обладая хорошим скакуном, не всегда удается преодолеть препятствие, поэтому очень важно изучать своих лошадей. Наконец, если мир – это большое поле для выездки (что, может быть, не так уж далеко от истины), то, наверное, стоит приложить старания, чтобы ездить друг на друге красиво и с максимальным удовольствием.