“Взаимодействовать с должником вежливо будет выгоднее”: “Слуги” рассказали, как будут работать коллекторы

Об этом заявила народный депутат от “Слуги народа”, соавтор законопроекта, который вводит этические правила для коллекторов, Ольга Василевская-Смаглюк, сообщает Depo.ua со ссылкой на “РБК-Украина”.

Теперь деятельность коллекторов будет регулировать Нацбанк Украины, а за нарушение этических правил НБУ сможет выписывать штраф от 51 до 102 тыс. грн или исключать компанию из реестра коллекторских компаний.

“С такой системой мы приведем этот рынок в состояние, когда взаимодействовать с должником вежливо будет намного выгоднее, чем угрожать и ругаться. А нарушение этики потенциально будет стоить возможности присутствия на этом рынке. Мы выведем с рынка всех, кто в части методов взаимодействия застрял в 90 -х годах “, — пояснила депутат.

Согласно принятому законопроекту, коллекторам запрещено прямо угрожать, шантажировать, вводить в заблуждение, звонить заемщику или его родственникам, коллегам. Коллектор обязан называть свое имя, название компании, основание звонка и размер долга. А по требованию потребителя — еще и предоставить подтверждающие документы в течение 7 дней.

Банк или финансовая компания обязаны публиковать информацию о коллекторских компаниях, с которыми сотрудничает, и информировать об этом заемщика.

В то же время народный депутат, председатель комитета по вопросам финансов, налоговой и таможенной политики Данил Гетманцев уточнил, что документ не запрещает взимание долгов, а только делает этот процесс цивилизованным.

“Каждый, безусловно, должен платить свои долги. Но любое взыскание должно происходить исключительно в рамках закона и без унижения человеческого достоинства. Мы хотим уберечь наших сограждан от вмешательства в их личную жизнь, ночных звонков, давления и угроз — независимо от того, должны ли они кому-то деньги”, — рассказал Гетманцев.

По его словам, на принятие этого законопроекта люди ждали десятилетиями.

Как заявила одна из инициаторов законопроекта Виктория Кинзбурская, осталось совсем немного: доработать текст, учитывая замечания НАПК, и вынести его в зал.

“Мы должны добиться защиты прав должников и ограничить доступ к рынку недобросовестных коллекторов, которые постоянно давят на должников как физически, так и морально. Иногда, последствия такого давления роковые… Поэтому урегулирование необходимо”, — сказала она.

Напомним, 27 января нардепы дали “зеленый свет” защите должников от коллекторов.