До оновлення iOS 26 на iPhone виникало багато запитань, а тепер до них додалися неприємності з оновленням macOS. Деякі користувачі Mac повідомляють про проблеми з додаванням облікових записів у Apple Mail, зокрема, йдеться про найпопулярніші поштові сервіси.
Які помилки виникають при додаванні облікових записів?
Помилки стосуються додавання облікових записів в Outlook, Hotmail і Live. Користувачі описують цю проблему на форумах Apple, зазначаючи, що під час спроби додати облікові записи Outlook.com, Hotmail або Live в Apple Mail відбувається збій аутентифікації. Види помилок можуть бути різними, серед них — “Помилка аутентифікації” або “Не вдалося перевірити ім’я облікового запису або пароль”.
Чи стосується це інших поштових сервісів?
Що стосується облікових записів в iCloud, Gmail і Microsoft 365 Exchange, то вони, схоже, не постраждали (принаймні, поки що). Проте, помилку спостерігають не всі користувачі електронної пошти Outlook.
Як зазначає видання, проблема з’явилася на початку жовтня. Про неї повідомлялося на кількох платформах, включаючи Apple Discussions і Reddit. Користувачі macOS Tahoe 26.0.1 зіткнулися з цією проблемою після оновлення. Але є і користувачі macOS Sequoia 15.7.1, які повідомляли про аналогічну ситуацію.
Як вирішити проблему?
Таким чином, неприємність може бути не пов’язана безпосередньо з macOS Tahoe. Можливо, що йдеться про більш загальну проблему аутентифікації між Apple Mail і поштовими службами Microsoft (зокрема, Outlook).
Вирішити проблему теоретично можна, але наразі ідеального варіанту не існує. Деяким користувачам допомагає ручне налаштування IMAP (сервери outlook.office365.com і smtp.office365.com). Але цей метод не спрацьовує у всіх випадках, тому краще використовувати окремий додаток Microsoft Outlook або перевіряти пошту через браузер.
Раніше повідомлялося, що через оновлення ваш ноутбук може перестати працювати нормально. Тоді мова йшла про ноутбуки Mac, а проблема була в сенсорній панелі Touch Bar, розташованій над клавіатурою.
