С малоприятным нововведением, о котором, правда, было объявлено еще несколько месяцев тому назад, столкнулись со вчерашнего дня авиапассажиры крупнейшего национального авиаперевозчика Испании компании Iberia. С 1-ого марта введена оплата за провоз второго чемодана, что вызвало резкое недовольство абсолютного большинства потенциальных клиентов.
Провоз второго и последующих чемоданов на национальных и европейских рейсах обойдется пассажиру экономического класса в 50 евро за каждое дополнительное место багажа, если он произвел оплату заранее через Интернет, и в 60 евро, если он сделал это прямо в аэропорту при регистрации на рейс.
В то же время, провоз одного единственного чемодана, вес которого не превышает 23 кг, остается бесплатным – точнее, входит в стоимость авиабилета.
Вес, который может провозить пассажир бизнес-класса увеличился с 30 до 46 килограммов, которые можно поделить на два чемодана.
Даже на дальних рейсах пассажир, купивший билет по самому низкому тарифу сможет бесплатно провезти только один чемодан весом не более 23 килограммов. За владельцами более дорогих билетов авиакомпания сохраняет возможность бесплатного провоза двух мест багажа.
Сообщение представителей компании, о том, что такие меры были введены в соответствии с общемировой тенденцией и с целью сокращения расходов на топливо и выбросов в атмосферу, облегчения обслуживания клиентов и предоставления им более разнообразных услуг, разумеется, мало у кого вызвало прилив энтузиазма.
По мнению многих, некоторые из ранее преданных клиентов Iberia ,намечая свой полет, будут теперь всерьез рассматривать предложения конкурирующих перевозчиков.
Основанная в 1927 году компания Iberia Group , согласно данным Википедии, самостоятельно выполняет рейсы в более чем 115 пунктов назначения в 39 странах мира.